常有加盟者覺得總部管太多,小至制服、大到進貨,自己完全沒有發(fā)揮的空間;或是總部只會一個勁的推銷、塞貨,要求加盟店不能“跑貨”;又或是加盟之后,總部就消失不見,讓加盟店自生自滅……
從以上加盟者的抱怨你聽到了什么?抱怨中有學(xué)問,許多的誤解其實是因為了解得不夠,上列三種加盟者的聲音,正反應(yīng)出加盟總部的三大類型:管理型、供貨型與開店型。
問題:三種類型的加盟總部到底有何不同?
總部的類型充分反應(yīng)出加盟連鎖總部的經(jīng)營取向,管理型總部透過管理力的介入,以求連鎖體系長期通路效益的極大化;供貨型總部主要是以供貨服務(wù)串聯(lián)各店,目的是整體供貨成本降低與質(zhì)量效率的提升;而開店型總部則聚焦于協(xié)助加盟者開店,提供生財設(shè)備、移轉(zhuǎn)經(jīng)營模式是重點。
每個企業(yè)的資源與能力都不同,用以對應(yīng)市場機會時,就會選擇自己擅長的方面,進而發(fā)展出不同的經(jīng)營取向,沒有好壞對錯,只是量力而為。
參與加盟創(chuàng)業(yè),就是加入團體行動,也要接受管理與規(guī)則,與自行創(chuàng)業(yè)的“任我行”大不相同,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)衡量自身條件,加入適合的總部,而不是成本低或品牌大……等直覺式的行動而已。
加盟總部之資源能力分為三大類:
一、開店型總部:總部以輔導(dǎo)開店為主,提供相關(guān)生財設(shè)備、店鋪裝潢與視覺識別系統(tǒng)(VI/Visual Identity)授權(quán),而教育訓(xùn)練多注重在開店初期,后續(xù)并無供貨物流支持與營業(yè)輔導(dǎo)。較適合主觀意識強、具經(jīng)營與控管能力之創(chuàng)業(yè)者。
二、供貨型總部:總部除協(xié)助開店外,亦可持續(xù)提供供貨與物流后勤支持,其教育訓(xùn)練多集中在銷售輔導(dǎo)與新品拓銷方面,此一類型總部較適合產(chǎn)品開發(fā)力較弱,而銷售執(zhí)行力強的創(chuàng)業(yè)者。
三、管理型總部:除開店與供貨基本服務(wù)之外,總部有完整的店鋪標準操作手冊,且長期投資在品牌營銷、管理維運、產(chǎn)品開發(fā)與研究發(fā)展各方面,同時教育訓(xùn)練也著重在經(jīng)營管理與顧客服務(wù),適合配合意愿高、學(xué)習(xí)能力強之創(chuàng)業(yè)者,尤其適合首次創(chuàng)業(yè)者。
曾有創(chuàng)業(yè)者問:“我可以先加盟再自立門戶嗎?”存有如此“買經(jīng)驗”心態(tài)的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù),若只是取道而行,不妨可選擇開店型總部。
深入了解加盟連鎖總部的類型,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)評估自身條件,再決定選擇開店型、供貨型,還是管理型總部,除此之外,坊間不少詐騙公司混充加盟總部招商,創(chuàng)業(yè)者還是要仔細辨別,以免誤入陷進。