每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng) 喝咖啡的人越來越多,咖啡店也越開越多,但未必每位顧客都知道每種咖啡之間的分別。 昨日,有在咖啡店工作的咖啡師于社交平臺上分享曾遇過的怪客要求,掀起熱議。該咖啡師稱“有時聽到客人的特別要求,忍不住會想爆粗罵人”。他分享了曾遇過的8個奇怪要求: 1、一進(jìn)門就說要點(diǎn)杯咖啡,又不說點(diǎn)什么咖啡,明明大大的菜單就在正面,偏要問有什么咖啡可以選,看見Espresso最便宜就點(diǎn)Espresso,杯子的尺寸型號都解釋過了,拿到手還是會問:為什么那么小一杯? 2、點(diǎn)杯拿鐵要求少奶多泡、點(diǎn)杯卡布奇諾要求少泡多奶; 3、點(diǎn)杯拿鐵要求不加奶…… 4、點(diǎn)杯拿鐵要求不要甜、點(diǎn)杯美式咖啡要求不加糖不加奶; 5、點(diǎn)菜單上沒有的品項(xiàng),被拒絕時還要反問:為什么xxx都有,就你們家沒有? 6、點(diǎn)杯冰沙要求不加冰/少冰; 7、在咖啡店點(diǎn)杯咖啡要求“少糖去冰加珍珠”…… 8、冰咖啡那么冷,叫人家怎么喝? 咖啡師在文中慨嘆,究竟客人們是否知道自己正在喝的是什么?“每天面對這樣的客人,白眼都要翻到后腦勺去了”,希望客人先好好認(rèn)識咖啡,如果不會喝咖啡,不如去便利店買罐裝咖啡比較好—— 帖文掀起了熱議,不少在咖啡店工作的網(wǎng)友都留言表示很有共鳴,有人也分享類似經(jīng)歷,吐槽客人不懂咖啡的奇怪要求;也有人表示不服:“難道人一出生就要懂得喝咖啡嗎?” 的確,每天面對這些號稱愛喝咖啡的客人,咖啡師們心中有時也難免會想:他們真的懂咖啡嗎? 如果將市面上那些常見的“特別要求”總結(jié)起來,除去某些因“個人素質(zhì)”而造成的爭議,那些在咖啡店里鬧出“誤會”的客人們,大多數(shù)就是: 1、對于咖啡的型式不太了解 咖啡的種類、制作方法、飲用方式復(fù)雜繁多,標(biāo)準(zhǔn)不一,正所謂隔行如隔山,不是真正行家的客人對于咖啡不太了解其實(shí)很正常,咖啡師最先要做到的,還是提供好的咖啡,真的有誤解產(chǎn)生時,再盡到告知的義務(wù)! 2、誤以為咖啡的味道只有一種 國人大多數(shù)對咖啡的印象還停留在比較原始的階段,常常以為咖啡的味道只有一種“咖啡味”,但其實(shí)咖啡非常復(fù)雜,有很多變化,往往連專業(yè)的咖啡師本身也容易搞錯。況且,大部分客人并不知道他們喝的咖啡是怎么來的,也未必有興趣知道,即使店家提供這些訊息,他們走出這間店后也未必會記得。 3、靠著記憶在喝咖啡,卻并不知道自己喝的是什么 XX咖啡不就應(yīng)該是什么什么味道的嗎?很多人靠著記憶的味道在喝咖啡,但其實(shí)他們并不知道自己喝的是什么。換個角度想想,咖啡師的父母、長輩、朋友也許都不了解咖啡,那么,為什么要求客人要懂呢?有問題再試著溝通唄,為什么要強(qiáng)行教育客人,留給彼此更多的空間不是更好嗎? 客人需要懂咖啡嗎?不需要啊。喝咖啡與吃飯一樣,會吃飯不一定要懂得做飯,喝不喝咖啡和懂不懂咖啡其實(shí)沒有太大關(guān)聯(lián)。每個人都有自由意識,想加牛奶或糖就加,不想加就可以不加,想了解咖啡就多學(xué)點(diǎn),對咖啡知識不感興趣也不影響喝咖啡啊,客人自己喜不喜歡才是最重要。最后 最后,也給那些不懂咖啡,但真心想在咖啡店里喝咖啡的顧客朋友一個忠告:即使未必認(rèn)識所有咖啡,但只要清楚自己的喜好,在咖啡店點(diǎn)單的時候,客客氣氣地跟咖啡師說清楚:“我看不懂你們的菜單,平時我喜歡咖啡味濃/淡一點(diǎn)的,奶味重/少奶,多泡/少泡,甜甜的/無糖,有哪些推薦?”相信所有的咖啡師都很樂意根據(jù)你的需求給你推薦一兩款合適的咖啡?!就扑]閱讀】:咖啡師最不希望客人做的幾件事!千萬別踩雷!咖啡加糖真的很Low?你會如何阻止客人咖啡加糖的行為呢?深度探討:如何刁難咖啡師?
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