【瘋狐講雙十一】
古往今來,跟風(fēng)消費(fèi)一直是各階段消費(fèi)者生活中的一個(gè)主題。在市場缺口增大,消費(fèi)者多樣化需求得不到滿足的背景下,一些促銷節(jié)點(diǎn)的誕生,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。
每年的雙十一,全網(wǎng)全平臺的商家都會(huì)想盡一切手段滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
喜茶天貓店活動(dòng)
湊單、滿減、折扣、秒殺……層出不窮的促銷活動(dòng)讓人眼花繚亂,也讓消費(fèi)者形成了一種潛意識比較心理。
在這個(gè)時(shí)間段,消費(fèi)者的購物習(xí)慣就是,優(yōu)先選擇有新意、有活動(dòng)、活動(dòng)力度大、產(chǎn)品性價(jià)比的商家。
這也是為啥喜茶、奈雪最近都在不遺余力地推廣線上雙十一時(shí),也在一直強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度大。
不做活動(dòng),你可能會(huì)丟失這部分市場。
用戶消費(fèi)習(xí)慣
百度《2019雙十一大數(shù)據(jù)報(bào)告》指出,90后已經(jīng)成為雙十一的消費(fèi)主力,下沉市場的消費(fèi)能力增幅達(dá)到70%。
用戶的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣,正在發(fā)生著巨大改變。
從需要什么買什么,到什么商品性價(jià)比高就儲(chǔ)備什么。
這就倒逼著商家不得不改變自己的經(jīng)營理念,從一年到頭不怎么做活動(dòng)到每逢節(jié)假日都會(huì)推出相應(yīng)的促銷活動(dòng)。
“不做活動(dòng)會(huì)怎樣?”“可能會(huì)影響活動(dòng)后的店鋪流量”
在這種大的促銷節(jié)點(diǎn),做活動(dòng)不單單是為了沖銷量、清庫存、提升店鋪業(yè)績,更是為了拉人氣、聚流量、積累門店勢能。
試想一下,縣城街道上隔壁老王、老張都在搞雙十一促銷活動(dòng),就你什么都不做。接連幾天,流量都扎堆在競爭對手那里,你還怎么在淡季做增長?
只有迎合用戶消費(fèi)習(xí)慣,你才有贏面。
用戶情感共鳴
有促銷就夠了嗎?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!
順勢而為,在特定的節(jié)點(diǎn)做促銷只能作為你和同行的共性,而不能作為自身的特性。
否則你會(huì)發(fā)現(xiàn),你把促銷打造成優(yōu)勢的時(shí)候,所有非促銷商品就很難再達(dá)成可觀的成交量。
結(jié)果只有一個(gè)!做活動(dòng)有生意,不做活動(dòng)只剩死寂。
促銷活動(dòng)是迎合用戶的階段性選擇習(xí)慣,是一塊敲門磚,想要建立持續(xù)性的復(fù)購關(guān)系,還是需要從情懷營銷上入手。
說得直白點(diǎn)就是90年代流行的那種知心大姐,成為用戶某種情緒的一種宣泄口。
喪的時(shí)候,想嘚瑟的時(shí)候,開心的時(shí)候,失戀的時(shí)候,想玩游戲的時(shí)候,想跟朋友談心的時(shí)候……
當(dāng)奶茶店的消費(fèi)場景和用戶的某一種情緒達(dá)成共鳴時(shí),你的品牌形象才會(huì)真正從區(qū)域內(nèi)脫穎而出。
打造匹配用戶的消費(fèi)場景,你才能持久。
有備無患的計(jì)劃
就像瘋狐老師在文章開頭視頻中所說,奶茶的生意火不火,還是要回歸到人氣的聚集上。
能不能在雙十一把人氣聚起來,也決定了接下來的幾個(gè)月,奶茶店經(jīng)營的難易。有人氣,就會(huì)簡單很多。
為了幫助大家在這段時(shí)間利用門店優(yōu)勢產(chǎn)品,結(jié)合節(jié)點(diǎn)活動(dòng)把人氣聚集起來。
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