手機(jī)瀏覽中華飲品屆
草莓里的蟲蟲們都受不了被一直拍拍拍，紛紛跑出來玩起了“抓迷藏”游戲……從視頻中可以看到，咖啡里的草莓凍干蠕動(dòng)著兩條“晶瑩剔透”的蟲子攀爬在表面，而凍干內(nèi)部也呈現(xiàn)出被“掏空”了一番的狀態(tài)……這一幕出現(xiàn)后，up主不禁感嘆到要不是朋友一直拍照，估計(jì)她已經(jīng)連啡帶蛆吃進(jìn)肚子里了……事情發(fā)生后，店員一開始只愿意更換一杯新的飲品，且態(tài)度散漫，也沒有誠懇地道歉，于是up主將這一幕上傳到網(wǎng)絡(luò)并標(biāo)識了商家定位。由于商家在當(dāng)?shù)匾彩巧儆忻麣猓曨l一出立馬引來了網(wǎng)友們的熱議以及轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)天晚上涉事商家也逼于輿論的壓力，一位自稱店長的員工通過微信聯(lián)系到up主的朋友，開始了一頓哭訴以及道歉，并同意全額退款當(dāng)天餐品的全額費(fèi)用，希望up主可以刪掉網(wǎng)上的視頻。
當(dāng)時(shí)店長給到的解釋是草莓凍干沒有密封好，涉事員工已經(jīng)開除。事情發(fā)生后，ta也（店長本人）得到了相應(yīng)的懲罰。同時(shí)還表示店內(nèi)已經(jīng)在排查每個(gè)細(xì)節(jié)。但是由于up主不愿意刪除視頻，店長也是一直騷擾著up主的朋友……
同一時(shí)間，涉事店鋪的老板也聯(lián)系到了up主，并給出了以下解釋：因?yàn)橹暗睦蠁T工工作態(tài)度不行，出品也不規(guī)范，所有全部開除并更換了一批新員工。可能舊員工和新員工交接的時(shí)候出現(xiàn)了遺漏和疏忽，因此導(dǎo)致了這次事情的發(fā)生。
在溝通過程中，店家一直強(qiáng)調(diào)了是因?yàn)橹暗睦蠁T工散漫帶壞了店里的風(fēng)氣，并表示店內(nèi)已經(jīng)進(jìn)行整改和培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識，也希望整改后up主愿意的話可以再一次光臨。同時(shí)還提出如果up主需要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑捒梢赃M(jìn)行協(xié)商。最后還補(bǔ)了一句：如果對這次回應(yīng)滿意，是否能將視頻隱藏。
雖然up主雖然接受了這次誠懇的道歉，但并沒有刪除視頻，因?yàn)閡p主希望店家能坦然地面對這件事情和重視一下食品安全的問題。同時(shí)還表示：如果想要安撫網(wǎng)友們的情緒，可以通過發(fā)視頻回應(yīng)此次事件和處理結(jié)果，而不是通過要求刪除視頻來解決問題。
截稿為止，商家并未作出任何回應(yīng)，并將所有社交平臺、短視頻軟件的官方文章和視頻進(jìn)行隱藏處理。圖片來源：短視頻截圖免責(zé)聲明：本文部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會有個(gè)別圖文未來得及注明，請見諒。若原作者有任何爭議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實(shí)我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請注明，本文意在傳播咖啡文化，若侵權(quán)請告知?jiǎng)h除，謝謝~！
