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而連鎖加盟產業(yè)隨著通路據(jù)點的擴散，必然會出現(xiàn)管理的實務面問題，許多連鎖體系不能有效控管各地門市，造成連而不鎖的狀況，如何應用網(wǎng)絡化輔助管理的落實，達到又連又鎖的目的，是連鎖經(jīng)營未來的一大考驗。
單店與連鎖店最大的不同就是在于總部機能的建置，連鎖總部可說是連鎖業(yè)的腦部，隨著通路規(guī)模的擴大，連鎖產業(yè)必須結合先進的管理思維與技術，推動商業(yè)現(xiàn)代化，其中網(wǎng)絡化扮演重要的角色。
連鎖總部中央控管機制與營業(yè)據(jù)點的分散，都是產業(yè)經(jīng)營的實際景象，想要真正做到又連又鎖的經(jīng)營，連鎖經(jīng)營管理三大網(wǎng)絡的建置缺一不可，茲分述如下：
物流網(wǎng)絡：即商品配送的網(wǎng)絡，店鋪庫存在物流統(tǒng)倉，而非店鋪后臺，除降低店鋪租金成本，更能提高鮮度管理，同時透過物流體系的建立，亦能達到整體控管庫存，實時掌握暢滯銷情報的效果，當然其中進銷存e化是關鍵。
營輔網(wǎng)絡：這是人的網(wǎng)絡，即總部營業(yè)輔導人員實地到店做經(jīng)營輔導，一方面可實施地了解店鋪標準化作業(yè)實施的狀況，另一方面也必須與店務管理人員建立營業(yè)目標，進而推動營業(yè)目標的達成。
信息網(wǎng)絡：店鋪銷售情報最主要是透過銷售時店系統(tǒng)（POS/Point of sales)呈現(xiàn)，除此之外目前連鎖業(yè)者也將店鋪報修系統(tǒng)整合服務，藉以偵測店鋪痛苦指數(shù)，店鋪信息與總部的有效連結，使總部運籌得以全面著眼。
談到信息網(wǎng)絡，深入探討對于連鎖總部而言，透過五大網(wǎng)絡化工具，有效將各單店串聯(lián)成線，并進一步發(fā)揮“面”的力量：
銷售時點系統(tǒng)POS/Point of sales：POS系統(tǒng)分店鋪前端系統(tǒng)、店鋪后端系統(tǒng)與總部系統(tǒng)，最主要的功能在于實時掌握銷售情報，透過分時分區(qū)的銷售統(tǒng)計，去蕪存菁，提升坪效與回轉率。
遠程監(jiān)控系統(tǒng)DVR/Digital video recorder：數(shù)字視訊安全系統(tǒng)之產業(yè)焦點已從模擬式卡匣錄像機（VCR）轉向數(shù)字視訊錄像（DVR），而最近的發(fā)展則是從單機轉向網(wǎng)絡服務接口發(fā)展。
一對一營銷1-1Marketing：從新店開幕到顧客消費習慣的建立，一對一營銷對門市經(jīng)營愈來愈重要，善用手機簡訊、e-mail、部落格與顧客數(shù)據(jù)庫，有效掌握顧客基盤，才是營業(yè)額的保障。
數(shù)位學習e-Learning：實體與虛擬的混成課程，建構不受時間、空間與距離限制的企業(yè)學習環(huán)境，透過在線學習，追蹤使用者學習成效，并可實時互動回饋，在個案中將分享企業(yè)推動的實例。
智能卡應用IC Card：使用未來錢的信用卡與使用現(xiàn)在錢的金融卡，都是現(xiàn)代人重要的支付工具之一，而使用過去錢的預付卡（Prepaycard預付款），可有效掌握顧客忠誠度，是智能卡應用之一，另在會員管理與紅利回饋方面，亦有應用實例。
除可有效降低創(chuàng)業(yè)風險之外，加盟總部也提供創(chuàng)業(yè)前中后各階段的創(chuàng)業(yè)輔導，視行業(yè)不同，加盟總部服務內容亦不盡相同，基本上總部會提供創(chuàng)業(yè)服務，分前中后三期，創(chuàng)業(yè)前主要是協(xié)助籌備、選址于裝潢以及教育訓練；創(chuàng)業(yè)中為設備進場、流程輔導以及試賣與開幕協(xié)助；創(chuàng)業(yè)后則是營銷活動、產品研發(fā)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、訂貨物流與營業(yè)輔導。透過總部完整統(tǒng)籌，提供加盟店有效的支持，才能建構又連又鎖的力量
