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為了搶購(gòu)星巴克的貓爪杯，竟有人當(dāng)場(chǎng)打起來(lái)了?。?！前兩天，星巴克貓爪杯的發(fā)售引發(fā)了一場(chǎng)搶購(gòu)大戰(zhàn)，一時(shí)間，無(wú)數(shù)網(wǎng)友蜂擁而上，并且為此還出現(xiàn)了“打架”場(chǎng)面。
隨著事件的發(fā)酵，貓爪杯的售價(jià)瞬間直線飆升，卻不一定買得到，甚至有人凌晨去排隊(duì)，只為買一只杯子！
01喵嗚到秒無(wú)，是什么在引導(dǎo)這場(chǎng)風(fēng)暴？
這件事引發(fā)了業(yè)內(nèi)和網(wǎng)友的激烈討論，有人樂(lè)在其中，有人嗤之以鼻，更多人是看到這一場(chǎng)星巴克潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的營(yíng)銷。
原價(jià)199元的現(xiàn)在可能是600-1500元不等，有人調(diào)侃這比追星黨跟黃牛斗智斗勇還狠。這，一點(diǎn)都不夸張。
機(jī)智的網(wǎng)友還搞了一個(gè)“成語(yǔ)”詮釋這一現(xiàn)象，生動(dòng)又形象。
星巴克以前也有限量的咖啡杯，每一次的當(dāng)季限定款發(fā)售的數(shù)量其實(shí)都差不多。除了杯子，其實(shí)也會(huì)有其他限量周邊。
圣誕杯就在前兩個(gè)月，星巴克也推出了豬年的粉嫩杯子和春日限定。
星巴克之前的限定款，圖源自網(wǎng)絡(luò)類似茶飲界喜茶，也是在不斷推出新的周邊，甚至還特別搞了一個(gè)喜茶靈感鋪來(lái)售賣周邊產(chǎn)品。
喜茶小程序靈感鋪這么多的周邊限量，但貌似也沒(méi)有今天的貓爪杯這么轟動(dòng)。
不論是紙杯、馬克杯、保溫杯，甚至還有杯墊、茶壺，星巴克幾乎每一年的春天都會(huì)推出櫻花季的單品。
以前的限定款也有很大的受眾群體，但是效果并沒(méi)有這次這般轟動(dòng)。為什么星巴克又輕松地爆紅了一次？是品牌的手段還是消費(fèi)者的心里？
02從貓爪杯看其中的營(yíng)銷
1）情感心理需求
寵物成為年輕人越來(lái)越不可缺少的陪伴。
貓爪杯抓住的正是喵星人賣萌的少女心，如今大眾對(duì)貓及其相關(guān)產(chǎn)品的熱情永遠(yuǎn)都旺盛，配搭上這種萌萌的少女感視覺(jué)設(shè)計(jì)，很容易抓住大部分人的心理，不論是情感需求還是沖動(dòng)消費(fèi)，其勢(shì)頭就已經(jīng)吸引了一批目標(biāo)消費(fèi)群。
有的甚至成為男朋友給女朋友送驚喜的方式。
大家可以學(xué)習(xí)一下這位女朋友的男朋友~2）屢試不爽的饑餓營(yíng)銷
限量不限購(gòu)，或者限購(gòu)限量，都是行業(yè)慣用的營(yíng)銷方式，比如前兩年的喜茶排隊(duì)，最新喜茶也推出的小杯限量，都是引起用戶好奇心的最快速有效的方式。
星巴克官方表示為了證明這不會(huì)營(yíng)銷手段，下午三點(diǎn)，準(zhǔn)備一次放出來(lái)3）品牌影響力
星巴克的產(chǎn)品，不論是從口碑還是品質(zhì)上，都有深厚的文化積累，尤其是這種帶有些許文藝小資情調(diào)的文化，更容易勾起大眾的共鳴。
在做飲品的同時(shí)，他們?cè)诋a(chǎn)品周邊上花費(fèi)的精力也十分重要，把包裝玩出新花樣。
喜茶就在包裝上創(chuàng)新不論是咖啡還是奶茶，因?yàn)槠焚|(zhì)有了多年的保證，他們對(duì)價(jià)格的敏感度也低，很多人去喝星巴克，更多的就是喝一種環(huán)境，是去感受那個(gè)環(huán)境下的心情。4）消費(fèi)者對(duì)新鮮又稀缺物品的追求在互聯(lián)網(wǎng)傳播如此迅猛的當(dāng)下，抖音的短視頻分享、小紅書種草，微博朋友圈拍照分享，都發(fā)起了貓爪杯的話題討論，短時(shí)間內(nèi)快速形成社群效應(yīng)，引起大眾的好奇心和攀比心理。
當(dāng)然也少不了各大自媒體的推波助瀾，這種大IP營(yíng)銷，鋪天蓋地在各種社交媒體下帶動(dòng)，想不知道都難。
朋友圈的傳播對(duì)貓爪杯的購(gòu)買欲望和喜悅，很多時(shí)候并不是來(lái)自于有這個(gè)需求，不論是收藏還是送人，亦或者只是想要成為這一場(chǎng)搶購(gòu)風(fēng)暴中的一員，根據(jù)心理學(xué)的觀點(diǎn)，我們稱之為占有欲。
當(dāng)然，也有人并不喜歡這個(gè)套路，但是卻因此也在無(wú)形之中加入了星巴克貓爪杯的話題討論中，構(gòu)成了話題度。03后續(xù)持續(xù)發(fā)酵吸引關(guān)注
今天下午星巴克官方淘寶網(wǎng)站為了證明自己不是傳說(shuō)的饑餓營(yíng)銷方式，一次性放出了3000個(gè)現(xiàn)有的貓爪杯，也是在瞬間一售而空。
下午三點(diǎn)放出的3000個(gè)也售罄了微博上不少?zèng)]有搶到的網(wǎng)友也在各種吐槽，更是有一些商家趁機(jī)做同款廣告，看來(lái)是有利有弊，估計(jì)某寶現(xiàn)在已經(jīng)有一大把高仿在售了吧。
淘寶一搜就有一堆有的人說(shuō)平時(shí)都不用做廣告的星巴克，怎么會(huì)突然來(lái)這么一招？其實(shí)只要是商家，就沒(méi)有真正佛系地做品牌。總結(jié)
就像他們不同季度上不同的限定產(chǎn)品一樣，有的是利用節(jié)日氛圍比如圣誕節(jié)來(lái)制造話題點(diǎn)，其目的都是一樣。都是為了加深目標(biāo)人群和潛在客戶的覆蓋廣度和深度，為銷量額的持續(xù)增長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。喜茶也一直在“搞事情”，限定甜品，城市限量歐包，手機(jī)殼等等，都是在用自己的品牌影響力，去引流更多的人群。當(dāng)然，有的產(chǎn)品消費(fèi)者也不一定買單，但是有些事情還是需要不停在做。即便如星巴克這樣有悠久歷史和文化積淀的品牌，喜茶高知名度的茶飲，也要不斷創(chuàng)新，給顧客以新的體驗(yàn)，那么行業(yè)的一些小店，就更不能在產(chǎn)品和營(yíng)銷上懈怠了。
喜茶一直在做創(chuàng)新，不論是門店還是包裝還是周邊雖說(shuō)貓爪杯這種營(yíng)銷產(chǎn)生了極大的宣傳效應(yīng)，但是平時(shí)自己開店，營(yíng)銷方式要選擇適合自己的、選擇適合自身顧客的才是最好的。
有沒(méi)有小伙伴去湊這個(gè)搶購(gòu)的熱鬧呀，今天的3000個(gè)有人搶到了嗎？
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