每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)瑞幸APP侵權(quán)被通報!昨天,工信微報通報了15款存在問題的應用軟件名單,被點名通報名單包括瑞幸咖啡。存在問題的應用軟件名單(第二批)瑞幸咖啡再度登上熱搜后,據(jù)微熱點顯示,工信微報通報消息流出后,瑞幸咖啡熱度明顯上升,在8日17時達到熱度峰值60.95,“瑞幸咖啡”“工信部”“第二批”“整改”等很快成為傳播熱詞,“星巴克”“小鹿茶”也被多次提及。據(jù)通報名單顯示,瑞幸咖啡luckin coffee涉及違規(guī)問題是私自收集個人信息;之前有篇推文關(guān)于消費者在使用瑞幸咖啡的后臺時,發(fā)現(xiàn)APP內(nèi)優(yōu)惠券憑空消失,瑞幸直指是中信信用卡的問題。針對這次app違規(guī)事件,相關(guān)法律專家指出,瑞幸咖啡APP未經(jīng)用戶同意,收集客戶的手機設備MAC地址違反消費者權(quán)益保護法,侵犯消費者的個人信息權(quán),被通報APP私自收集用戶信息上黑榜的瑞幸,這次又會如何回應?作為瑞幸咖啡的App,luckin coffee因私自收集個人信息被點名批評后,瑞幸積極回應,是為了防止黑客騙取首杯免費,瑞幸咖啡APP除了需要客戶提供手機號碼,還需要客戶提供手機的設備MAC地址作為雙重驗證,之前公司技術(shù)部在流程設計時工作失誤,在獲取該信息時未先要求客戶授權(quán)。大數(shù)據(jù)時代,手機電腦APP無處不在,APP的使用可以更加便捷方便,但當我們在安裝這些APP的時候通常會被要求開啟定位或者使用手機號碼才可以使用,不給權(quán)限就不給使用,很多APP會趁機竊取用戶個人信息,只要是下載后一打開,便要求獲取你的電話薄、圖片庫和個人位置信息等等,在用戶眼里,軟件個人信息安全是第一要素,網(wǎng)友稱,瑞幸咖啡過度采集信息,不顧用戶的最終體驗感,相關(guān)部門應該引起重視,在工信微報通報后提出要求,所有違規(guī)軟件應用需在17號之前進行整改,逾期不整改的,將依法依規(guī)開展相關(guān)處置工作。被通報APP私自收集用戶信息的瑞幸表示,在12月中旬接到工信部整改通知后,瑞幸方表示已經(jīng)進行了整改,將獲取設備MAC地址調(diào)整在用戶同意用戶協(xié)議后,我們已將整改方案上報給工信部。對此給客戶造成的誤解和困擾,瑞幸表示誠摯的歉意。
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