每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)星巴克近年來最讓人印象深刻的,應(yīng)該就是星巴克的杯子了,有網(wǎng)友笑稱星巴克并不是咖啡店,而是個賣杯子的,因為星巴克的杯子新品遠(yuǎn)比咖啡新品多得多,去年的貓抓杯還被炒出了天價。最近,星巴克又繼續(xù)專注于科技方面,星巴克利用數(shù)據(jù)和現(xiàn)代技術(shù)獲得競爭優(yōu)勢的方式,比如,決定在今年推出4000臺AI人工智能咖啡機(jī),并且建立更加健全的物聯(lián)網(wǎng)以及區(qū)塊鏈,將會員系統(tǒng)、支付卡和移動應(yīng)用程序的結(jié)合等等。韓亞金融集團(tuán)董事長金正泰曾表示,技術(shù)使星巴克成為了他們的競爭對手,星巴克或成為一家不受監(jiān)管的銀行,而不僅僅是一家咖啡公司。當(dāng)然,除了科技、杯子之外,星巴克還有另外一個副業(yè)。常逛星巴克的人應(yīng)該都能注意到,星巴克有幾種款式的星禮卡/星享卡,并且款式更新速度極快。星巴克根據(jù)各種節(jié)日、季節(jié)、城市、星座主題等設(shè)計出各式各樣的星禮卡,有些人可能會覺得各式各樣的星享卡很漂亮,甚至?xí)阉鼈兪詹仄饋怼?img data-ratio="1.0318979266347688" data-type="png" data-w="627" data-s="300,640" src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/yDA5rHDUJibJ9af8LGjiaZ21EYPOHfy8a9DPXXceDusQYEcUsMibMtmicMbL1iav3AQGOpzC0xzfobedbItejppymLQ/640?" style="text-align: center;width: 627px !important;visibility: visible !important;box-sizing: border-box !important;" />那么,星巴克的星享卡和星禮卡是如何使用的?在星巴克中國的官網(wǎng)上,他們是這么解釋的:圖源:星巴克中國官網(wǎng)星禮卡可以看作是一種充值卡,在卡里充錢,買飲料的時候直接出示卡不用掏現(xiàn)金,里面沒有優(yōu)惠券,但樣式跟星享卡相同,卡里的錢用完卡也是自己的了,這種轉(zhuǎn)化模式也較商品證券化。星享卡是星巴克的顧客忠誠計劃推行的會員卡。當(dāng)您成功注冊星享俱樂部帳戶后,您就成為星享俱樂部的“銀星級”會員,可享受《星享俱樂部活動的條款和條件》所規(guī)定的“銀星級”會員好禮。星禮卡為星巴克(上海)商業(yè)有限公司發(fā)行的預(yù)付卡,可用于在中國大陸地區(qū)指定的星巴克門店兌換或購買其出售的特定商品(預(yù)付卡、券類商品除外)。在滿足一定條件時,您可以通過星禮卡注冊星享俱樂部帳戶,成為星享俱樂部的會員。作為咖啡屆大佬,星巴克充分展示了自己的設(shè)計實力,據(jù)華爾街日報數(shù)據(jù)顯示,2016年第一季度星巴克通過禮品卡以及應(yīng)用中客戶預(yù)充值的存款,留存現(xiàn)金超過了美國加州共和銀行以及一些金融機(jī)構(gòu)的存款,達(dá)到12億美元。而在15年,星巴克僅通過禮品卡就獲得了50億美元的營業(yè)收入,占據(jù)了星巴克全年財報消費額的1/4。這對于星巴克來說,靠賣卡就能攢12億美元,無疑又是一大成功的營銷創(chuàng)意,網(wǎng)路稱,星巴克其實是賣杯子的,是一家銀行公司,其實也不是空穴來風(fēng)。
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