市場疲軟賣貨難,怎么辦?
最近大家都在都說,不搞活動沒人來,搞活動不賺錢,奶茶店的生意沒想象中的那么好做。
一邊是大量的房租稅費,一邊是流動攤販的沖擊。想要在這段難熬的日子生存,我們就不得不摒棄一些偏見,認真審視自身的優(yōu)勢和市場的特性。
最終目的,是讓人們接受那些他們“覺得貴”的產(chǎn)品。
1.消費者的價格顧慮
為什么大眾不愿意買比較貴的東西呢?
除了真的沒錢,很大的原因是因為他們覺得浪費、花太多錢還會有負罪感、有便宜的下位替代品沒必要買、買了可能還會被人說三道四。
買低價便宜的東西不會有那么多顧慮。這也是為啥在某些區(qū)域地攤圍人流比店鋪人流旺盛的根本所在。
大多數(shù)情況下,用戶下意識會覺得裝修越好的店鋪東西越貴,越貴的東西性價比越低。
用戶不是行業(yè)內(nèi)的專家,他們沒有足夠多的專業(yè)知識去分辨真正的好壞優(yōu)劣。
所以想要打消用戶的價格顧慮,首先你要把商品的價值優(yōu)勢說出來,告訴用戶它憑什么賣這個價。
2.商品的價值塑造
因為物超所值,所以才會購買。
“
書亦燒仙草,半杯都是料?!薄犉饋砭透杏X很值的樣子。
“來長沙一定要喝的奶茶。”——別人都喝我也要試試。
商品的價值塑造說白了就是給用戶一個選擇你的理由,是你的商品更好喝,包裝更好看,名氣更響,還是附加的價值(身份價值、社交價值、符號價值、精神價值、文化價值……)更高?
比如星巴克原本對應(yīng)的價值歸類只是好喝、健康的咖啡,但賦予了其他延伸價值后,成功升級為上班人士的身份象征,在星巴克喝咖啡發(fā)朋友吐槽成為很多人的常態(tài),身邊的人都這么選擇,你會沒有想法?
在商品價值塑造的過程中,轉(zhuǎn)移商品價值往往會有奇效。
除了商品本身的概念陳述外,還可以通過以下幾個方面促成用戶下單。
1.內(nèi)行形象塑造
買那種低價品很不劃算,一看就是不懂,真正的懂得人都會選擇這種口感清爽記憶點強的……
2.利用群體跟風
當你想要說服一個人的時候,除了把精力放在他身上或產(chǎn)品本身,還可以從影響他購買的群體上入手。
最近大家買的最多其實是這款……
3.轉(zhuǎn)移消費目標
通常用戶在給自己買東西的時候會覺得貴,但如果是給朋友、家人買的時候,可能就會毫不猶豫的買了。
情侶款檸檬套餐,最近的女孩子特別喜歡……
4.驚人產(chǎn)品特色
用戶對你的產(chǎn)品感興趣,說明他有了初步的了解,在這個時候如果你能夠進一步展現(xiàn)出更驚人的產(chǎn)品事實,讓他心動,他就有更大的可能跳過價格阻礙。
3.私域流量的閉環(huán)
改善奶茶店的賣貨疲軟的現(xiàn)狀,只靠活動還不夠。
像“買一送一”、“第二杯半價”等活動在開始的時候確實可以引來流量,但這些流量一旦不能留存、復購,奶茶店最后就會陷入沒有活動無人問津的窘境。
通過“降價打折”、“打造稀缺感”強行說服用戶到店的同時,可以通過會員營銷、微信營銷等策略把他們劃入自己的私域流量池,再適時地把店里利潤款爆品推出去,形成復購。
當然,不同區(qū)域的用戶屬性不同,就需要采取相匹配的策略。
從產(chǎn)品的架構(gòu)搭建到爆品選擇再到營銷策略的定制,都需要有針對性,盲目地復制大牌成功經(jīng)驗可能會適得其反。
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