每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)有關(guān)媒體報(bào)道,英國(guó)咖啡連鎖品牌COSTA咖啡在最近也出現(xiàn)了門店關(guān)?,F(xiàn)象,此次COSTA在中國(guó)關(guān)店門店總數(shù)達(dá)40家。
媒體報(bào)道稱,8月開(kāi)始,COSTA咖世家連鎖咖啡店已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了關(guān)閉潮,包括在青島的20家門店也全面撤離了青島,但網(wǎng)友稱,COSTA撤店之前并沒(méi)有通知會(huì)員將未消費(fèi)的部分消費(fèi)完。據(jù)了解,COSTA于2013年進(jìn)入青島,此次網(wǎng)友反映表示COSTA撤店之前沒(méi)有通知會(huì)員將未消費(fèi)的部分消費(fèi)完一事,COSTA回應(yīng)稱:關(guān)于優(yōu)惠券退款事宜,兌換券可以退,但由于目前退款的人較多,退款需要通過(guò)撥打北京總部的客服電話,故處理結(jié)果會(huì)比較慢。而在北京門店也關(guān)了20家左右,其他門店則依然正常運(yùn)營(yíng),此外,根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)顯示,方莊時(shí)代廣場(chǎng)店、新國(guó)展店、石景山萬(wàn)達(dá)店等多家門店也同樣顯示COSTA門店的營(yíng)業(yè)狀態(tài)為「歇業(yè)關(guān)閉」?fàn)顟B(tài)。對(duì)于COSTA關(guān)店的原因,COSTA負(fù)責(zé)人也公開(kāi)作出了回應(yīng):“關(guān)店是門店優(yōu)化工作的持續(xù),關(guān)閉青島虧損門店是COSTA在中國(guó)業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整中的一部分!”
1978 年,COSTA兄弟在倫敦開(kāi)了第一家咖啡專賣店,自此這一對(duì)意大利兄弟便將 Costa 的足跡遍布英國(guó),并成功開(kāi)拓了亞洲市場(chǎng)。COSTA總部位于英國(guó),是英國(guó)最早的也是現(xiàn)在唯一一個(gè)控制從咖啡豆種植到咖啡銷售整個(gè)流程的咖啡連鎖品牌,COSTA業(yè)務(wù)遍及歐洲,非洲,中東和亞太地區(qū),運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)包括咖啡品牌及近4000家門店與專業(yè)的咖啡師、咖啡自販賣機(jī)業(yè)務(wù)、家用咖啡業(yè)務(wù)及咖啡烘焙業(yè)務(wù)。2006年,COSTA咖啡正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在上海南京東路步行街開(kāi)出中國(guó)的首家門店,目前在中國(guó)、歐洲、亞太、中東和非洲等30多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),去年六月份,COSTA咖啡還在英國(guó)設(shè)置了8000多臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī),另外,COSTA咖啡在今年還專門為中國(guó)市場(chǎng)定制了全新即飲系列產(chǎn)品,并且在3月底正式把即飲咖啡新品帶入了中國(guó)市場(chǎng)。2008年8月8日華聯(lián)咖世家(北京)餐飲管理有限公司在北京,華聯(lián)咖世家(北京)餐飲管理有限公司開(kāi)出了第一家門店,對(duì)于青島市場(chǎng)撤店事件,北京COSTA世貿(mào)天階店的工作人員稱:北京地區(qū)的COSTA門店并未受到影響,除了已關(guān)閉的門店,其余門店仍正常運(yùn)營(yíng)。作為咖啡連鎖品牌之一,COSTA在英國(guó)市場(chǎng)一直處于領(lǐng)先地位,COSTA咖世家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),一直將中國(guó)作為主要的國(guó)際增長(zhǎng)市場(chǎng)之一,目前,COSTA在中國(guó)一共有400多家門店,此次關(guān)閉門店的數(shù)量約占總數(shù)的10%。
根據(jù)北京商報(bào)報(bào)道介紹,對(duì)于接下來(lái)的線下門店計(jì)劃,COSTA負(fù)責(zé)人表示:「因COSTA咖世家門店客流及經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)變化所帶來(lái)的影響,COSTA會(huì)探索適合不同消費(fèi)場(chǎng)景的門店形態(tài)的同時(shí),也會(huì)持續(xù)開(kāi)發(fā)新的零售門店」。而此前,COSTA中國(guó)官方也宣稱,到2020年中國(guó)的門店總數(shù)要增長(zhǎng)至900家左右,到2022年開(kāi)出1200家門店,對(duì)于接下來(lái)能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就要等待時(shí)間的驗(yàn)證了。
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