每日精品咖啡文化雜志咖啡行業(yè)交流請加飲品界前街精品咖啡,微信號:(長按復制)qianjiecoffee 咖啡巨頭星巴克最近頭疼的事情有點多??Х戎掳╋L波剛剛過去,又出現(xiàn)了種族歧視爭議。 美國當?shù)貢r間4月12日,兩名非裔男子在費城的一家星巴克等朋友,因朋友說要請客,所以兩人在先行抵達星巴克后,并沒有點餐。之后兩人想要使用店內(nèi)廁所時,店員以他們沒有消費為由拒絕,并要求兩人離開,但兩人仍留在店內(nèi)。店經(jīng)理最后以他們二人“非法入侵”為由報警。 美國的星巴克內(nèi)衛(wèi)生間是帶密碼鎖的,只有點單之后營業(yè)員才會告訴你密碼。正因如此,前日,美國的兩名非裔男子在星巴克店內(nèi)未點單并使用了店內(nèi)衛(wèi)生間,此舉竟遭店經(jīng)理指控“非法入侵”并被警察逮捕。 2名非裔男子被警察上銬逮捕 6名警察獲報趕到店內(nèi),將2名非裔男子團團圍住,并3次要求2人離開未果,最后直接將2人上銬逮捕。此時和2名男子約在店內(nèi)的朋友剛好抵達,不斷在旁詢問警察:“他們犯了什么錯?”不少其他看不下去的顧客紛紛表示:“他們什么都沒做?!辈贿^最后2人仍被警方帶走。 現(xiàn)場一名女性顧客荻皮諾(Melissa DePino)事后將2名非裔男子遭警方反手上銬的過程發(fā)在推特上,今已有近900萬人次點閱。荻皮諾透露2人是房地產(chǎn)經(jīng)理人,當天是和家人及朋友相約在星巴克見面,沒想到卻遭遇到這么不公平的待遇。 13日因星巴克撤銷起訴而獲釋,這2名男子因警方?jīng)]有犯罪證據(jù),直到14日凌晨才終于獲釋。 網(wǎng)友紛紛氣憤回應事件“荒謬至極”、“根本是種族歧視”。也有網(wǎng)友表示自已在星巴克工作多年,公司的政策是任何人都可以待在店內(nèi),無論有沒有點餐,只要他們沒有睡著或是打擾其他顧客。這起事件不僅在社群平臺上引發(fā)軒然大波,美國網(wǎng)友也為此發(fā)起了要拒買星巴克的運動。甚至有不少民眾到事發(fā)的費城星巴克店門口,舉牌抗議該店種族歧視。 4月14日上午9:59,星巴克發(fā)表推文對此事件表示歉意。星巴克CEO凱文·約翰遜(Kevin Johnson)在推特上正式發(fā)表了道歉聲明。 星巴克CEO凱文·約翰遜(Kevin Johnson)在推特上正式發(fā)表了道歉聲明 他表示,這并不符合星巴克的精神與理念,希望當面向兩個黑人當面致歉。并表示星巴克會對此展開調(diào)查并檢討員工訓練,以防類似事件再次發(fā)生。星巴克將堅決反對歧視或種族主義。 費城市長吉姆·肯尼(Jim Kenney)在一份聲明中說:“我很痛心地看到費城新聞頭條上發(fā)生了一件事——至少根據(jù)我們目前所知道的情況來看,這明顯是一起種族歧視事件?!? 據(jù)悉,星巴克以前也經(jīng)常因“種族歧視”成為熱點頭條。兩黑人男子在星巴克內(nèi)未點單被逮捕,而因星巴克撤銷起訴而獲釋,市長發(fā)聲明譴責,“該事件是2018年種族歧視的典型案例” 網(wǎng)友評論:@一只懷中的貓:那難道星巴克上廁所都用小票嗎???@ 待機睡覺睡覺:經(jīng)常去肯德基麥當勞閑坐的我嚇得瑟瑟發(fā)抖@ MacArthur25:國內(nèi)不知道多少人在星巴克不點東西能待一下午的@隔壁村子老王頭:作為一名宜家員工...@開始學做菜的小白:星巴克規(guī)定未消費顧客不能用他們的衛(wèi)生間,而兩黑人要用,問題在于是不是同樣事情也發(fā)生過白人身上,如果一樣處理結(jié)果,那就不是歧視吧,是公司規(guī)則不合理@守恒的守恒:不點單占別人座位,讓點了單的人站著喝嘛?店員請你走還不走,真是動不動就出反歧視大招@是老張:宜家說:????還有這種操作?@_Lzs_:以后不點餐不敢去借廁所了事情引發(fā)軒然大波網(wǎng)友憤而發(fā)起拒買星巴克運動。
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