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據(jù)美國財(cái)經(jīng)網(wǎng)站CNBC今日?qǐng)?bào)道，星巴克總裁兼CEO凱文·約翰遜(KevinJohnson)表示，星巴克高管團(tuán)隊(duì)正在與主管們合作，在新的零售環(huán)境中尋找更快創(chuàng)新的方法。CNBC引述知情人士稱，一些崗位將被合并，一些將被轉(zhuǎn)移，并且將會(huì)有一些不涉及零售門店的裁員。西雅圖時(shí)報(bào)則引述星巴克發(fā)言人表示，星巴克公司將從副總裁（vice-president）和高級(jí)副總裁（seniorvice-president）職位開始，按職能逐一進(jìn)行檢視。裁員和重組預(yù)計(jì)不會(huì)落在零售門店（這一層級(jí)）的員工身上，領(lǐng)導(dǎo)層和組織結(jié)構(gòu)的變化將從本周開始，并持續(xù)到11月。
在上周該公司在西雅圖舉行了季度大會(huì)后，發(fā)送了這封電子郵件。截至2017年10月1日，星巴克在美國的支持設(shè)施、門店發(fā)展以及烘焙、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)和分銷業(yè)務(wù)雇傭了約10，000名員工。星巴克發(fā)言人對(duì)彭博表示，這些變化將導(dǎo)致數(shù)量不定的裁員，包括公司各部門之間的一些員工調(diào)動(dòng)。
星巴克公司還在推動(dòng)其他領(lǐng)域的創(chuàng)新，例如星巴克宣告與微軟結(jié)盟，以幫助該咖啡連鎖店店面，增加客戶體驗(yàn)功能，創(chuàng)建理想的咖啡體驗(yàn)。把店內(nèi)庫存系統(tǒng)自動(dòng)化以減少浪費(fèi)，讓員工把更多時(shí)間花在顧客身上。
星巴克近年，據(jù)Glassdoor網(wǎng)站顯示，美國星巴克咖啡師的工資為每小時(shí)7至15美元，平均時(shí)薪為9美元，這是星巴克近2年將為美國15萬員工加薪至少2次。 《福布斯》文章稱，這種計(jì)時(shí)工資對(duì)咖啡師很不公平，他們的工資應(yīng)該按杯數(shù)來算。
網(wǎng)友說，從高層開始，比較明智。
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