它,被吃貨界稱為“抖臀達人”,僅僅半年的時間從國內火到國外,它是誰?它就是南洋大師傅抖臀蛋糕,各家店鋪更是競相模仿爭先恐后的推出了這款產品。面對競爭激烈的烘焙賽道,“抖臀蛋糕”如何脫穎而出?
圖源:昌大昌肇慶清遠云浮地區(qū)
01南洋大師傅創(chuàng)始人他出生在浙江麗水,靠近溫州,是中國麻鴨之鄉(xiāng)。從小父母在外經商,平日跟著爺爺奶奶生活。老人家做生意非常厲害,是勞動模范、省人大代表。每天耳聞目染生意經,小學一年級時,他就拿著奶奶給的80元,買了小人書,用一分錢借一本看一次的方式,自己賺到了學費。
圖源:美團但他覺得更重要的,是爺爺奶奶言傳身教的那些做人的道理。至今公司里沒人叫他“朱總”,而是“新哥”!不僅是因為平日里他為人好,沒有給任何職級的員工壓力,更是大家自發(fā)的把公司當成自己的企業(yè),把他當成兄長、家人的原因。至今,他仍時刻不忘童年時爺爺奶奶對他的教導,認為這才是一生最大的財富!他就是火遍全國的手工蛋糕排隊王——南洋大師傅的品牌創(chuàng)始人新哥(朱維新)。南洋大師傅的“抖臀蛋糕”火遍全網(wǎng),飄香全國,新哥說光在“抖臀蛋糕”上他已經投入了千萬元的宣傳費,但他本人卻非常低調,一直都在市場一線“低頭做事”。
02一個單品為什么能火三年南洋大師傅成立于2019年,主營一款爆品的“抖臀蛋糕”。我們一直把它稱為“一個雞蛋糕的回憶”,是一種重新歸回到手作匠心的產品。
圖源:娛來與往烘焙是一個能夠穿越長周期的品類,在兩三千年的中國美食歷史中,烘焙一直存在。只是在2021年之前,中國烘焙市場一直被西式烘焙所占據(jù),比如面包、蛋糕等。南洋大師傅在2019年創(chuàng)立后,就開出了1200家門店,就連山寨品牌都開出了2000家門店。南洋大師傅之所以能夠憑借一個大單品就引爆中式烘焙,主要還是因為消費者對傳統(tǒng)技藝的蛋糕有相關的記憶點。過去,人們認為通過單品火爆起來的品牌,往往是家網(wǎng)紅店,是曇花一現(xiàn)的。但是2020年疫情到來之后,南洋大師傅的整個單品非但沒有走向衰落,反而還在攀升。2021年,我跟南洋大師傅創(chuàng)始人新哥走訪過幾個三四線城市,發(fā)現(xiàn)這一單品還有排隊的情況。這一個單品為什么能火三年?我們回歸到商業(yè)本質,是因為這一烘焙品類符合當下消費人群的需求。尤其是在消費者對一個單品有了極度認知后,就能產生高頻復購。而且,甜食本身具有成癮性和高復購性。
03為什么南洋大師傅能脫穎而出南洋大師傅創(chuàng)始人新哥(朱維新)強調,拓展、產品、運營三者密不可分,要同時具備才是做好連鎖品牌經營的關鍵。第一是拓展當時新哥對南洋大師傅這門生意的理解,就是把從街邊店拿來的古早味烘焙的好產品,搬到購物中心里,品類升級中迅速把整個品牌VI和標準化重新制定一遍,用更好的區(qū)位、裝修、營銷,把它再做一遍。那么商場的選址要和租金成正比,就是位置要有人,租金也得合理。拓展還表現(xiàn)在人力和財力上,有了好的位置,還要有好的門店人才,以及資金的合力。所以在新哥的標準里,拓展不是簡單的擴張,要做好一門生意,成功的要素是多維度的協(xié)同。創(chuàng)始人重要的能力就是能協(xié)調不同的資源,合到一起在品牌上發(fā)力。第二是產品線產品不僅要漂亮有顏值,還要有價格優(yōu)勢。南洋大師傅手工蛋糕的定價是新哥特別設計的,19.9元,29. 9元,為什么不是20元?不是30元?一個產品、三種口味打通全國的背后,不是憑運氣,而是他在產品線上洞察、打磨、沉淀的結果。第三是運營這些細節(jié)體現(xiàn)在南洋大師傅方方面面,行業(yè)首創(chuàng)的開放式櫥窗設計,新鮮蛋糕出爐的儀式感建設,還有在抖音上鋪天蓋地成為現(xiàn)象級產品的”抖臀蛋糕“視頻的種種誘惑,這些都是新哥創(chuàng)建的專屬南洋大師傅的成功運營經驗。
圖源:石家莊那些事兒
04為什么這么火南洋大師傅的“火”,不光是靠網(wǎng)絡的熱度,也更不光是靠突然的運氣。更多地是靠他獨具匠心的堅持、美味實在的口感、和品牌自身的專業(yè)。由此贏得了眾多忠實消費者的購買。所以,任由市面上的雞蛋糕品牌如何變幻,他都能穩(wěn)坐雞蛋糕品牌的頭把交椅。
圖源:惟鑫品牌中心1、品牌秉承經典,情懷濃厚和其他品種繁多的品牌對比,他顯得格外古樸實在。他堅持只做經典原味、流心芝士、流心奶黃、濃香巧克力四款主打蛋糕。而經典古早味雞蛋糕的口感,又最能勾起年輕消費者的兒時記憶,愿意瘋狂為其買單。2、產品新鮮現(xiàn)做,供不應求南洋大師傅采用手工現(xiàn)做的生產方式,用古法來還原制作。讓消費者在購買的同時,能親眼看見一塊塊“Duang Duang”的可愛雞蛋糕是怎么被烘烤出來的。所以即使經營品種不多,南洋大師傅也常常是供不應求,需求火爆。南洋大師傅作為業(yè)內的頭部品牌,讓抖臀蛋糕重新火遍整個中國。但不管是抖臀蛋糕還是芝士蛋糕,我們都是從一個非常細分的單品切入到市場。這背后最重要的還是在于產品。
04布局調整烘焙賽道有一個“三年魔咒期”,新哥看了不少網(wǎng)紅品牌,從開業(yè)到關閉只有兩年,猶如曇花一現(xiàn)。而成立于2019年的南洋大師傅不僅挺過了“三年魔咒期”,2021年不放加盟的情況下還新增了120家的門店,這些都是經營多年的老加盟商們,開了三店甚至五店。站在2022年,新哥這樣表述他的判斷:當年我對賽道這個詞還沒有太多的感悟,只是簡單地想做一門生意。但在看到山寨店都能開得那么多,我們靠一塊手工蛋糕跨過了行業(yè)的“三年魔咒期”,這些都讓我更加堅信,烘焙是個能穿越長周期的品類,這個賽道大有可為!
圖源:美團1、公司化建設作為一個大連鎖品牌,不斷的復制和拓展新的渠道門店就需要總部有強大的中臺能力,包括結算中心、工程部、招商部、運營部,都必須是身經百戰(zhàn)的組織。而且還要有科學化的管理能力,2021年他又投入了幾百萬元建設南洋大師傅的數(shù)字化體系,目標就是通過不斷完善和扎實中臺能力來更好地賦能加盟商,以及讓品牌發(fā)展更加穩(wěn)健,也更值錢。新哥說他心中有個更大的夢,目標是把蛋糕烘焙做成千店萬店,做出一個中式烘焙的資本化品牌,一家上市公司。為此他認為創(chuàng)始人首先要通過不斷地學習獲得更多新的商業(yè)信息體系和人脈關系。2021年他報名去了長江商學院學習,并且他擅長利用外腦,例如請了軍師智庫研究院來做戰(zhàn)略顧問,因為他始終相信專業(yè)的人做專業(yè)的事。未來,新哥表示還要找到懂他,愿意一起把烘焙產業(yè)做大的投資方成為合伙人,能支持他把這個事業(yè)做大做強,和更多的加盟商、合作伙伴一起賺錢。2、建設供應鏈基于千店萬店的終局模式布局,南洋大師傅在單店模型、供應鏈體系、倉儲體系、人員培養(yǎng)體系、數(shù)據(jù)化體系、直營體系、聯(lián)營體系、加盟體系等各維度上都進行了深度的布局。特別是供應鏈,除寧波原有的倉儲中心外,新哥已經投入了千萬在建一個2000平米的供應鏈工廠。南洋大師傅的門店策略在三年中不斷地迭代,從購物中心店轉向做社區(qū)店、景區(qū)店。產品從單品轉向做“1+N”產品結構模型,其中“1”是指古早味蛋糕,“N”是更多的零售產品,南洋大師傅已經做好了N個的產品線結構,可供加盟商自己選擇,全面轉向產品的多元化。
圖源:龍巖吃貨團隨著消費者對生活品質和消費體驗的追求不斷提高,大家考慮的因素已經不是價格,而是有沒有好產品。未來烘焙食品行業(yè)還將呈現(xiàn)出高速的發(fā)展勢頭,但是行業(yè)發(fā)展仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。各品牌需深挖消費者需求、不斷創(chuàng)新升級產品服務,才能從激烈角逐中勝出,在新的市場格局中占據(jù)先機。
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