凱爾·格蘭維爾本應(yīng)該喜不自禁,他和好搭檔一起在洛杉磯開的EmTiger咖啡館,第三天就已經(jīng)人滿為患,70多個露天座位全都坐滿了人。但他并不開心。
圖片來源CFP“每個人都帶著耳機(jī),在筆記本電腦前埋頭工作?!备裉m維爾大步流星地走進(jìn)房間,關(guān)閉了咖啡館提供免費無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備,把它扔進(jìn)了辦公室的垃圾箱。在他最初的設(shè)想中,自己的咖啡館將是一個讓人們交流的場所,而非為遠(yuǎn)程工作者們設(shè)置的無聲辦公室。雖然任何有智能手機(jī)的人都可以在沒有他幫助的情況下繼續(xù)上網(wǎng)工作,但這一行動至少表明了他的態(tài)度。EmTiger咖啡館已經(jīng)開業(yè)一年半了,在最近的一個工作日的早晨仍然人滿為患,但院子里的客人們都在互相交談,只有一個人在使用筆記本電腦。
遠(yuǎn)程工作者們已經(jīng)占領(lǐng)咖啡館多年,小本經(jīng)營的商家們表示,這些人的數(shù)量正在上升。咨詢公司蓋洛普的一項調(diào)查顯示,2016年,43%的美國員工曾在一段時間內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。在線網(wǎng)絡(luò)兼職平臺FlexJobs和全球職場分析公司GlobalWorkplaceAnalytics去年的一則調(diào)查也顯示,2005年以來,至少有一半時間需要遠(yuǎn)程辦公的人數(shù)增長了115%。如果加上個體經(jīng)營者,以及越來越多的上班族,人數(shù)就更多了。他們中,雖然有的人仍然喜歡穿著睡衣在家辦公,但還是有一大群人沖進(jìn)了城市各個角落的咖啡館。
人們?yōu)槭裁聪矚g在咖啡館工作英國Commsbreakdown網(wǎng)站分析了人們喜歡去咖啡館工作的原因。第一,在家辦公既無聊又分心。雖然人們可以在家中的書桌或餐桌上自由切換,但現(xiàn)實是,那里仍然是家,是睡覺和吃飯的地方。在家里,每個人都有做不完的事,需要洗的衣服,可以隨手拿來吃掉的餅干和薯餅,好看的電視節(jié)目,需要陪伴的親人、室友或者小動物。如果你有小孩,就更是找不到一個安靜的角落了。
第二,走出家門后,你會找到生活和工作的重要區(qū)別,你選擇的咖啡店成為工作場所,在你的腦海中,這里就是辦公室,你需要在這里認(rèn)真地完成一些工作,所以會更專注、更高效、更專業(yè)。而且這意味著回到家之后就是真正的放松和休息,可以關(guān)閉大腦,和家人朋友好好相處。第三,朝九晚五的上班族每周5天被迫呆在同一棟大樓里,如果選擇在家工作,這里原本的溫馨也會變成隱形監(jiān)獄。如果去咖啡館工作,你不僅可以走出家門,還能四處走走,到之前沒去過的咖啡館換換環(huán)境。更有意思是的是,離開家后的你不再“與世隔絕”。在咖啡館里,你可以遇見其他的遠(yuǎn)程工作者、自由職業(yè)者,以及帶著筆記本工作的創(chuàng)業(yè)者。21世紀(jì)的咖啡館里,你很容易找到志同道合的人。與在家中孤獨地工作相比,咖啡館成為一個保持社會屬性、結(jié)識新朋友,以及拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的絕佳地點。
最后,如果你經(jīng)常去一家咖啡館,那里的工作人員會很快記住你的喜好,甚至你的名字。如果你買足夠的食物和飲料,他們會對你展現(xiàn)出很高的熱情。這種融洽的氛圍和辦公室完全不一樣,是一種讓人舒適的歸屬感。小江是個自由撰稿人,白天的大部分時間會在家門口的星巴克里寫稿子。他告訴《青年參考》,上述咖啡館的好處都是真實存在的,此外還有一點:在遭遇寫作瓶頸、靈感枯竭的時候,咖啡館帶來的全方位的感官刺激不僅能夠幫助放空大腦,還能激發(fā)創(chuàng)作靈感?!拔乙换氐郊揖屯耆珱]有思路,但在咖啡館里聞著咖啡的香味,聽著熟悉的音樂,簡直下筆如有神?!毙〗χ扑]大家都可以去試試,但在地點的選擇上,最好是“離家不遠(yuǎn),店里不是很忙,咖啡不太貴,以及網(wǎng)速好”的咖啡館。
咖啡館辦公“惹怒”店主越來越多的人走進(jìn)咖啡館辦公,商家歡迎這些一坐就是數(shù)個小時的“上班族”嗎?美國《紐約時報》稱,星巴克不可能不會感覺到這一點。這家全球咖啡業(yè)巨頭并沒有因此受到影響,因為它有著數(shù)十億美元的收入和大批買了就走的顧客,但對小商家來說,這樣的顧客是十分令人頭疼的。
“顧客買一杯5美元的咖啡,在咖啡館里坐上3個小時,并不是一種有效的盈利模式?!贝笮l(wèi)·維恩說,兩個月前,他和格蘭維爾在洛杉磯東邊開了一家小小咖啡店Triniti。和維恩一樣,小咖啡店的業(yè)主們面臨著兩難選擇:趕走在店里遠(yuǎn)程工作的顧客,或者熱情地?fù)肀麄?,將希望寄托在鞏固客戶忠誠度,以及顧客因內(nèi)疚而主動離開上,但很難說哪個才是正確的選項。格蘭維爾說:“沒有所謂的經(jīng)驗之談可以告訴我們該如何做。”他看上去像是在思考如何新成立一個國家一樣困惑,似乎這么說也并沒有錯。最終,他的選擇是對無線網(wǎng)絡(luò)采取了零容忍的立場,因為單一的基本規(guī)則似乎比一系列的限制條件更容易被人們接受。
瑞奇·尼亞圖認(rèn)為,自己在皇后區(qū)Sweetleaf咖啡館里的25個座位中專門騰出一片給遠(yuǎn)程工作者,但一天下午,8個“專屬工位”被占滿,一位顧客到其他區(qū)域,撕掉墻紙,露出被尼亞圖有意蓋住的電源插座,接上插頭若無其事地辦公。這讓尼亞圖憤怒?!氨福悴荒苡眠@個插座。”尼亞圖讓這位顧客離開了,但他很快就嘗到了這么做的苦頭,在國外的大眾點評網(wǎng)Yelp上,自己被打了一星。還有的咖啡館選擇了比較“委婉”的方式,限制上網(wǎng)時間,每隔兩個小時,顧客必須與店員進(jìn)行“一次面對面的交流”,以獲得新密碼。通過這個過程來提醒長時間坐著的顧客,也許他們該再點些什么了。
一些咖啡館干脆不提供電源插座,不斷縮小的電量似乎就是在提示人們“你該離開了”。創(chuàng)辦了有關(guān)在線視頻的數(shù)字行業(yè)刊物VideoInk的喬斯林·約翰遜喜歡在咖啡館遠(yuǎn)程工作,她為自己制定了一套咖啡館工作行為準(zhǔn)則,其中包括,一周不在同一家咖啡館或餐廳工作超過3個上午,每次不超過3個小時;每次點單都會點一份咖啡和糕點,經(jīng)常還會吃個午飯。然后,她會收拾東西,前往優(yōu)先名單上的另一個地方。
※遠(yuǎn)程工作小貼士※1.有些咖啡館沒有充足的插座,去咖啡店之前一定要將電腦和手機(jī)充滿電。2.不要每天喝太多的咖啡,注意保持水分的攝入,你可以喝茶水或果汁,也可以向店員索要白水。3.如果是你一個人在咖啡店工作,那么去洗手間的時候最好帶上錢包、手機(jī)等貴重物品,但可以將衣服留在位子上。4.如果你需要撥打很多電話,那么咖啡館可能并不適合你。
5.位置的選擇很重要,這會和你的工作效率掛鉤。盡量不要坐在咖啡館的中心,選擇一個角落,如果有窗戶能夠讓你在工作之余望望遠(yuǎn)方,就更好了。6.咖啡館的輕音樂有時不會對你造成太多的干擾,但說不好會遇見那些說話格外大聲的顧客,帶上耳機(jī)以備不時之需。7.如果有過在咖啡館辦公的經(jīng)驗,你會發(fā)現(xiàn)時間在這里過得很快,不妨下載個倒計時的小程序,或者上個鬧鐘,提醒自己合理利用時間。文章摘自《青年參考》