今天快報(bào)介紹的是5Q營(yíng)銷模式(所謂5Q,就是消費(fèi)者立場(chǎng)的五個(gè)問題),5Q立足于顧客購(gòu)買決策流程的分析,門店?duì)I銷是推動(dòng)顧客購(gòu)買進(jìn)程的過程,其核心是系統(tǒng)回答顧客最關(guān)心的5個(gè)問題,并以此為基礎(chǔ)建立企業(yè)的自動(dòng)暢銷系統(tǒng)??靾?bào)認(rèn)為本質(zhì)上5Q是真正的以顧客為中心而提出的。
想清楚顧客最關(guān)心的這5個(gè)問題,建立能全覆蓋顧客5個(gè)問題的營(yíng)銷系統(tǒng),我們的飲品店就能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得顧客的青睞!
第一個(gè)問題 我為什么會(huì)注意到你——注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)。一切從爭(zhēng)奪注意力開始!從琳瑯滿目的飲品品牌和飲品店中如何爭(zhēng)奪注意力?
第二個(gè)問題 這是什么飲品——產(chǎn)品力和產(chǎn)品刻畫首先是你的產(chǎn)品要好;更重要的是,顧客要認(rèn)為你的產(chǎn)品好!
第三個(gè)問題 我能得到什么——顧客需求和利益表述對(duì)于飲品而言,能否滿足顧客個(gè)性化的需求以及口感上的滿意度,甚至上升到原來可以得到不一樣的更多 。
第四個(gè)問題 為什么非要買你的——信任是品牌的基石,故事是品牌的靈魂品牌不是名稱和標(biāo)志,名稱和標(biāo)志是沒有生命和溫度的;會(huì)賣故事的飲品店才是好的飲品店!
第五個(gè)問題 值不值得買——價(jià)值才是依據(jù),模式實(shí)現(xiàn)價(jià)值你把飲品價(jià)值進(jìn)行了淋漓盡致的表現(xiàn)嗎?飲品的附加的屬性有沒有得到最為充分的利用?