本以為會像文藝片中的主人公一樣,開一家奶茶店,雇一個漂亮的美眉,在店里聽著有情調(diào)的音樂,賺錢的同時,也能有一段刻骨銘心的故事。
沒想到的是,現(xiàn)實(shí)中的我們只能在店里身兼數(shù)職,終日操勞難以休止。
大多創(chuàng)業(yè)者都是新手上路,本著邊做邊學(xué)的覺悟,小心謹(jǐn)慎地走好每一步。
但在流量高峰期,大家就會面臨難以兼顧的困境,加快出杯速度,就不得不把很多標(biāo)準(zhǔn)化的操作拋之腦后,結(jié)果就是出品質(zhì)量不穩(wěn)定,用戶體驗(yàn)糟糕,回頭客越來越少,影響店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。
每當(dāng)別人問,你刻骨銘心的故事有了嗎?
很多人都苦笑著自嘲,忘了那個故事,我給你講一講痛徹心扉的事故。
01閑不下來的奶茶店
還未如愿坐以待“幣”,就把力氣先耗盡。
從一心要做個閑人、當(dāng)個甩手掌柜,到被逼的事事親力親為、整日勞累,很多開店創(chuàng)業(yè)的故事,都不可避免地變成了事故。
知乎網(wǎng)友小猩猩大學(xué)畢業(yè)后,投資20萬元開了家奶茶店。按照他的說法,就是因?yàn)椴幌氪蚬ぁD省事,才托人找了個相對門檻低、賺錢易的項(xiàng)目。
在開店前期他也是真的對得起“甩手掌柜”的稱號,除了定期問問店里的收益,其他方面過問的很少。
雖然店員長得好看,但技術(shù)確實(shí)不過關(guān),再加上高峰期的龜速出杯,到店消費(fèi)的用戶越來越少。剛開業(yè)的時候日銷還能到5000元,到后來日銷不到100元,小猩猩坐不住了。
結(jié)合很多人給出的建議,小猩猩從頭開始、重新開業(yè),忙前忙后費(fèi)了很大勁才把店給救活。
但問題是,他一心想要書寫的愜意、溫馨的開店故事已經(jīng)很難辦到了,一天到晚忙得像“狗”一樣,自己想做的事情越來越?jīng)]時間做。
小規(guī)模的店就這樣了,大規(guī)模的茶飲店還有喘息的時間嗎?
02閑下來的喜茶、蜜雪
恰恰相反,越是規(guī)模大的奶茶店,越有時間去做基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之外的東西。
今年下半年,喜茶新店不斷在各地冒頭,充分展示了自己的時間掌控能力。除了常規(guī)的開店,其跨界為餐飲品牌做設(shè)計(jì)的舉動也在業(yè)內(nèi)引起了巨大反響。
10月10日,喜茶第一家寵物友好主題店在深圳正式開業(yè)。你在疲于應(yīng)對店內(nèi)事物的同時,喜茶已經(jīng)開始把目標(biāo)瞄準(zhǔn)動物。
同樣的,下沉市場的巨頭蜜雪冰城也一直在利用空閑時間,策劃資本故事。
36氪從多位行業(yè)人士處獲悉,茶飲連鎖品牌蜜雪冰城即將完成新一輪融資,投資方為高瓴資本、美團(tuán)旗下龍珠資本,本輪融資后蜜雪冰城投后估值約200億人民幣。
被眾多品牌小覷的蜜雪冰城,用自由的空閑時間完成了歷史性的逆襲。
為什么越是大規(guī)模,難管理的茶飲品牌,老板越是能閑下來去書寫各種資本故事,越是能掌控自己?
為什么看起來越容易管理,耗時越少的小店,老板越是忙得像“狗”,越是身不由己?
原因很簡單,品牌連鎖店老板找到了加速和減速的平衡之道,他們知道如何在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上加速,知道如何在看似無窮盡的忙碌中偷懶。
只有學(xué)會了“偷懶”,你才有余力把更大的精力放在自己喜歡的故事里。
03因?yàn)榉判?,所以安?br />
心安理得地“偷懶”,說得容易,做起來難。
不管是商業(yè)運(yùn)作還是門店運(yùn)營,一旦你在流程上做減法,所有的落地環(huán)節(jié)上都可能出現(xiàn)各種不確定風(fēng)險(xiǎn)。
對于新手小白,或者入行沒多久的奶茶店主而言,想要“偷懶”就更不容易了。
因?yàn)槠房氐慕?jīng)驗(yàn)不足,在精簡流程,加快制作進(jìn)程的時候,這些奶茶店主很容易陷入手忙腳亂的困局。出品的口感、顏值大打折扣,不僅影響口碑也直接磨滅了自己想要“偷懶”的心。
那有沒有一種方法,可以幫助經(jīng)驗(yàn)不多的行業(yè)新手心安理得地“偷懶”,讓他們把精力放在更有價值的地方呢?
當(dāng)然有!
通過簡化作業(yè)流程,剔除飲品制作過程中的不確定因素,就可以大大縮減這部分操作耗時,讓奶茶店主放心地“偷懶”。
如何簡化?要剔除哪些因素?
大家在做奶茶的時候,最頭疼的莫過于,用熱茶湯溶解植脂末時出現(xiàn)的一些突發(fā)狀況。攪拌不均的顆粒影響體驗(yàn),用溫?zé)岬哪滩璧状钆鋾r,出品口味。
想要簡化流程就需要優(yōu)化奶茶底的穩(wěn)定出品,剔除影響奶香感 、茶味的復(fù)雜操作。
嘉富老師經(jīng)過幾十次的測試,終于找到了一個可以簡化制作流程,并且保障出品品質(zhì)的捷徑,成功地把出品時間控制在60秒內(nèi),為奶茶店主的時間自由,懶人享受提供了一條新的可行方向。
【60s出杯教學(xué)】