最近,coco的三款沙棘類“季節(jié)限定”飲品重新售賣。從其官微的留言來看,消費(fèi)者滿心期待,一片叫好。
聯(lián)想到一個(gè)月前奈雪推出的桑葚類“季節(jié)限定”,也是市場(chǎng)爆賣。市場(chǎng)似乎在演繹著這樣一條規(guī)律:限定的,就是好賣的。
他們都是玩弄“季節(jié)限定”的高手
就在日前,coco的三款沙棘類飲品在限定區(qū)域、限定時(shí)間內(nèi)出售。與2018年一樣,三款產(chǎn)品的名字沒有變:沙棘酸奶西米露、沙棘益菌多、沙棘蜜香綠茶。原物料配方和出品也沒有新的花樣。
不過,在時(shí)間上,提前了一個(gè)多月。4月22日是世界地球日。CoCo都可把二者做了很好的結(jié)合,攜手中國(guó)綠化基金會(huì)和騰訊公益,發(fā)起捐步活動(dòng)。CoCo都可恰如其分地嵌入了公益概念,提升了品牌的美譽(yù)度。
在茶飲市場(chǎng)上,“季節(jié)限定”不是什么新鮮事,俯仰即拾。但頭部品牌的打法更有章法,市場(chǎng)的收獲感也更強(qiáng),對(duì)行業(yè)也更有價(jià)值感。
最為人熟知的應(yīng)該是星巴克。比如櫻花系列,日本星巴克已經(jīng)連續(xù)14年推出。不僅如此,在上市的時(shí)機(jī)上,星巴克也非常有心機(jī),一般會(huì)趕在櫻花開放前一個(gè)月。冬去春回,春暖花開,這激發(fā)了人們對(duì)季節(jié)和環(huán)境的期待和興奮感。
還有其在北美市場(chǎng)每年秋天推出的南瓜拿鐵,這款飲品已經(jīng)連著推了15年。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司NPD 2017年的數(shù)據(jù),在限定的時(shí)段,來買南瓜拿鐵的客人通常會(huì)造訪兩次以上,這為門店收割了更多客流;與其他顧客相比,在客單價(jià)上也提高了10%。
喜茶也是玩弄這招的高手。例如,多肉葡萄和芝芝莓莓。都是季節(jié)限定款。在采訪中,10個(gè)消費(fèi)者表示對(duì)這兩種飲品有印象,而且下次還會(huì)選擇打卡。這大抵就是市場(chǎng)上所認(rèn)定的爆款。
為什么限定的大多成了爆款?
Coco選定沙棘,花了心思。
沙棘的帶紅,是馬云的早期鋪墊。阿里巴巴成立基金會(huì)致力于新疆等西北邊遠(yuǎn)地區(qū)的沙漠綠化和扶貧事業(yè),馬云在多種公開場(chǎng)合為沙棘果以及相關(guān)深加工產(chǎn)品站臺(tái)。
此外,支付寶上線螞蟻森林,這款游戲中的種沙棘也成為年輕族群的時(shí)興玩法。
馬云的自帶光環(huán)和支付寶的高流量,coco的沙棘飲品未出品早已紅遍天。很多爆款的背后都是話題營(yíng)銷。
延伸到其他“季節(jié)限定”飲品,之所以能成為爆款,不外乎有以下兩大邏輯:
01營(yíng)造一期一會(huì)的生活儀式感
新中式茶飲的消費(fèi)群體,年輕女性占了大頭。
季節(jié)的更替,氣候的變化,女性更敏感,更容易被直觀感受。通過“春花夏雨秋月冬雪”等元素營(yíng)造一期一會(huì)的儀式感,也更容易被女性消費(fèi)者所關(guān)注。
所以,我們看到,在春天,星巴克的櫻花系列會(huì)連續(xù)14年出鏡。香飄飄也會(huì)在女神節(jié)前一天推出櫻花味珍珠奶茶,圈住了一大波少女的心。
這樣的季節(jié)設(shè)定,傳遞了喜悅,讓飲品和品牌有了情感的關(guān)聯(lián),賦予了飲品的附加價(jià)值。
康奈爾大學(xué)教授Brian Wansink曾解釋過為何季節(jié)限定總能讓消費(fèi)者買賬:當(dāng)限時(shí)供應(yīng)的套路與某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日結(jié)合,人們對(duì)于節(jié)日的熱情也能關(guān)聯(lián)到人們對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度上,讓人們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
02稀缺背后的饑餓營(yíng)銷
物以稀為貴。
櫻花和沙棘,過期不候,都是稀罕物。雖然,有些限定款的主物料在大棚內(nèi)常年生產(chǎn),但消費(fèi)者普遍對(duì)于這種反季節(jié)行為普遍無感,甚至忌憚。
季節(jié)限定,傳遞出的信息是產(chǎn)品稀缺,表達(dá)的是對(duì)自然的敬畏,對(duì)品質(zhì)的追求。這對(duì)于崇尚自我個(gè)性、追求與眾不同的90后、00后消費(fèi)族群,尤其是女性,高度契合。所以易得歡心和追捧。
星巴克的南瓜拿鐵只限定在秋天發(fā)售,自帶“時(shí)令屬性”,這是打造稀缺感的先天優(yōu)勢(shì)。限定商品其實(shí)也是一種“饑餓營(yíng)銷”,諸如“只賣30天”“季節(jié)限定”等字眼,會(huì)營(yíng)造出若不相遇、后會(huì)無期的感覺。
有沒有更多的玩法?
“季節(jié)限定”的玩法還有很多。結(jié)合快閃店提供沉浸式體驗(yàn),有效調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的視覺、聽覺、味覺、觸覺和嗅覺,在不同場(chǎng)景中尋找與消費(fèi)者感官聯(lián)結(jié)的機(jī)會(huì),讓產(chǎn)品通過多個(gè)渠道發(fā)出自己的聲音。
去年春天,哈根達(dá)斯就推出兩家櫻花季“花·綻放”快閃店。在風(fēng)物、景觀、氣味等方面尋找靈感,融合年輕消費(fèi)群體所關(guān)注的流行元素,營(yíng)造完全不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。
借勢(shì)新媒體進(jìn)行話題營(yíng)銷。奧利奧的夏季營(yíng)銷,在線下開設(shè)快閃甜品店,并在微博發(fā)起#甜蜜黑店今天開了嗎# 的活動(dòng),鼓勵(lì)用戶上傳制作的甜品照片等等。利用娛樂營(yíng)銷模式為品牌獲取、轉(zhuǎn)換潛在消費(fèi)者,并進(jìn)行深入溝通互動(dòng)。
好玩有趣,超預(yù)期。在對(duì)待有趣這件事情上,不得不提可口可樂。去年,可口可樂日本發(fā)售了夏季限定的“可口可樂彩色瓶”,從橙色、粉色到嬰兒藍(lán),共有12款顏色,給消費(fèi)者制造了驚喜。
結(jié)語
市場(chǎng)營(yíng)銷,高段位的玩法是:先得心智。
現(xiàn)今,工作和生活的節(jié)奏越來越快,而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),把世界拉平,各種場(chǎng)和流的溝通和運(yùn)行更加頻繁和加劇,人們的工作壓力迅速劇增。
希望生活慢下來,能夠感受四季的更替,內(nèi)心的靜好,這樣的需求也會(huì)稀缺和彌足珍貴,品牌要做的就是替消費(fèi)者保護(hù)好這份美好。中國(guó)飲品快報(bào)推出“奶茶店老板實(shí)戰(zhàn)交流群”想開奶茶店的,先向成功的奶茶店老板學(xué)學(xué),可以大幅降低開店風(fēng)險(xiǎn)。奶茶店老板,你經(jīng)營(yíng)中遇到的問題,別的奶茶店老板可能早已遇到了,你正在傷腦筋尋找的解決辦法,別的奶茶店老板可能早就找到了,加入中國(guó)飲品快報(bào)“奶茶店老板實(shí)戰(zhàn)交流群”和同行交流,事半功倍。(入群辦法:請(qǐng)將本文轉(zhuǎn)發(fā)至你的朋友圈,然后加小編老黃微信,掃下面二維碼)
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