中國飲品快報遭遇“財務(wù)造假風波”,小鹿茶短期消失江湖后,又回來了。
by Kuaibao
最近,北京有眼尖的消費者發(fā)現(xiàn),某商場的瑞幸咖啡門店招牌新增了“MIX咖啡Ⅹ茶飲”的字樣。門店的菜單上也不止咖啡,同時出售著新式茶飲,并備注著“小鹿茶”的字樣。
小鹿茶回來了,瑞幸咖啡的價格也漲了。有媒體轉(zhuǎn)述官方說法:近期,瑞幸會根據(jù)客流量與銷售額,對11個城市800多家門店進行價格調(diào)整,所有飲品外賣價格都會上調(diào)3元,自提價格維持不變。
瑞幸咖啡-MIX咖啡Ⅹ茶飲
01PART ——小鹿茶為什么要回來?
2019年4月正是瑞幸咖啡大紅大紫的時候,小鹿茶口含金鑰匙誕生。一出生就風華正茂,5個月后,也就是同年9月自成品牌“單飛”,被瑞幸拆分獨立運營,并向全國招募城市運營合伙人,開始了加盟之路。
當時,瑞幸方面介紹前期投入在30萬元左右,由店面裝修、設(shè)備費用和保證金三部分組成,未包括房租、人員等成本,并預計約18個月可以回本。
剛剛放開加盟一個月,小鹿茶就在全國設(shè)立了20家子公司,覆蓋揚州、寧波、大連、成都、???、北京、南京、重慶、濟南、鎮(zhèn)江、無錫、貴陽、深圳、泉州、常州、天津、福州、鄭州、長沙以及沈陽等20個城市。大有再造一個瑞幸的勢頭。
彼時瑞幸因財務(wù)造假,小鹿茶被拖累。2020年下半年便更名為“瑞幸咖啡”,而小鹿茶門店也將由瑞幸咖啡統(tǒng)一管理。今年上半年,小鹿茶已不接受加盟。
小鹿茶曾隨瑞幸咖啡一起登上納斯達克海報
小鹿茶又回來了!對此,多家門店店員表示,門頭增加“MIX咖啡Ⅹ茶飲”并無特殊含義,與其他門店也并無太大區(qū)別。
業(yè)內(nèi)人士則有不同的解讀,“瑞幸重賣小鹿茶能為自己加分?!彼麄兇蠖颊J為,小鹿茶雖然短暫被隱匿,但名氣還在,而且因為擁有相對完整的產(chǎn)品線,價值也不可小覷。
此外,從行業(yè)發(fā)展來看,咖啡跨界茶飲是必然趨勢。小鹿茶則擁有相對完整的產(chǎn)品線,補了瑞幸的缺,能幫助瑞幸咖啡滿足消費者的更多元需求。
02PART ——能否重振雄風?
回來后的小鹿茶,好景能夠再現(xiàn)嗎?
業(yè)內(nèi)人士大多持比較樂觀的態(tài)度。此間的分析認為,雖然因為造假事件,瑞幸和小鹿茶的聲譽受損,但江湖名聲仍在。
此外,做好咖啡茶飲生意,流量入口和產(chǎn)品力,是基礎(chǔ)項和必備項。小鹿茶兼融了瑞幸體系,兩樣都不缺。
01 | 產(chǎn)品力
小鹿茶
瑞幸做爆品的能力仍然很強大。
去年,瑞幸推出的“厚乳拿鐵”就在行業(yè)內(nèi)引起了極大關(guān)注,極具辨識度的口感讓市場連連叫好,可謂一炮而紅。同時,帶動整個厚乳系在去年實現(xiàn)銷售3160萬杯。
今年3月份的“生椰拿鐵”,上市一個月賣了1000萬杯。據(jù)悉,巔峰時期,瑞幸“生椰拿鐵”一個單品的銷量占比高達三成。
今年10月份,“絲絨拿鐵”上線9天,便實現(xiàn)了270萬杯的銷售紀錄,成功地接過“生椰拿鐵”的爆款大旗,成為新一屆瑞幸爆款。
從目前市場反饋來看,瑞幸的這幾個爆款還沒有同行能夠模仿成功。因為瑞幸一直在深耕研發(fā)定制化產(chǎn)品原料及配方,才有了每季都能打造出一款現(xiàn)象級且極具差異化產(chǎn)品,憑借產(chǎn)品力打造了品牌護城河。
02 | 互聯(lián)網(wǎng)流量
瑞幸利用直播與顧客互動
因為有神州專車的背景,再加上一上市就祭出一整套互聯(lián)網(wǎng)的流量打法。瑞幸一出生就被業(yè)界稱為,賣咖啡的互聯(lián)網(wǎng)公司。
我們知道,互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品的邊際成本遞減,連鎖品牌最大的體現(xiàn)是在品牌效應(yīng)下獲客和留存成本的邊際遞減。
瑞幸融合了這兩種模式。它可以實現(xiàn)在規(guī)模效應(yīng)下獲客和留存成本以及在產(chǎn)品成本上的雙重邊際遞減。
瑞幸咖啡持續(xù)補貼用戶,不斷擴大用戶流量池,通過線上行為方式和線下門店,掌握大量的流量入口,進而能夠刻畫消費者畫像,洞悉消費者行為,顯著提升用戶服務(wù)有效性。
瑞幸流量來自線上,產(chǎn)品流程簡單,它在流量和翻臺率的指標上,其實是打破傳統(tǒng)餐飲的天花板,這種突破天花板的事情就很像一個互聯(lián)網(wǎng)公司。
有數(shù)據(jù)反映,2018年,瑞幸咖啡客戶復購率高達54%。
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最新消息,瑞幸咖啡發(fā)布了未經(jīng)審計的 2021年第三季度業(yè)績報告。財報顯示,瑞幸咖啡第三季度凈收入總額為23.50億元人民幣,同比增長105.6%。凈收入的增長主要來自于公司產(chǎn)品平均售價提高、每月交易客戶數(shù)量增加,以及門店數(shù)量、產(chǎn)品銷量增加。
截至第三季度末,瑞幸咖啡門店總數(shù)為5671家,其中自營門店同比增長6.4%至4206家,加盟店同比增加66.7% 至1465家。