前天,新一季的脫口秀大會結(jié)束,卡姆晉級脫口秀大王,比卡姆的粉絲更激動的是奈雪的茶。因為在上周五,《脫口秀大會》就已經(jīng)在茶飲圈引發(fā)了局部震動——奈雪和脫口秀大會聯(lián)合開了一家店,卡姆剛剛?cè)ゾ莆菅莩鲞^。從旺旺寶藏茶到王者榮耀聯(lián)名;從杯子上的美術館到“報款紅石榴”。在撩撥年輕人上,奈雪有什么心得?作者|國君-01-奈雪開酒屋,打造“青和力”上周五凌晨,奈雪的茶創(chuàng)始人彭心更新了一條朋友圈:今晚,奈雪X吐槽大會團隊的脫口秀blablabar試營業(yè)~這個月是脫口秀大會的冠軍卡姆駐店……奈雪創(chuàng)始人彭心朋友圈截圖配圖是彭心和卡姆的合影,以及卡姆在酒屋演出的現(xiàn)場照。凌晨20分的朋友圈,小面積沸騰了。有人問卡力多沒去?有人評論會玩兒,有人在為卡姆打call。而作為脫口秀大會忠粉的我,按捺不住熊熊燃燒的八卦之心,深夜給彭心發(fā)消息詢問詳情。彭心告訴我:“這是一家跨界店?!?。第二天中午12:56分,奈雪公眾號的推送里,以李誕一句“酒喝多了,滿大街都是朋友”,宣告脫口秀主題酒屋的正式營業(yè)。酒喝夠了,滿街都是朋友,圖片截取自奈雪的茶這篇推送不僅短短幾個小時達到10萬+,而且評論區(qū)打卡呼聲強烈。在彭心的朋友圈看到,首場測試的演出門票,很快就售罄了?!扒嗪土Α敝肝贻p人的能力,已經(jīng)成為評判品牌綜合實力的因素之一。奈雪的這波操作,讓其青和力指數(shù)級飆升。據(jù)奈雪公關總監(jiān)王依介紹,從去年至今,奈雪的茶已經(jīng)在北京、深圳、上海、重慶、南通、廈門等多個城市開出7家“BlaBlaBar”奈雪酒屋。此次脫口秀主題的酒屋是位于上海浦東九六廣場的一家店。這家店的背景墻上,BlaBlaBar”和笑果文化(脫口秀大會背后操盤公司)的logo并列出現(xiàn),“今后這樣的合作店還會開往其他城市。具體合作中,我們負責場地,笑果提供內(nèi)容,對外售票。奈雪的官微、公眾號上也會做一些互動,比如‘最想看哪個藝人到現(xiàn)場表演’,我們就會根據(jù)投票結(jié)果邀請藝人來演出?!蓖跻勒f。與笑果文化聯(lián)合奈雪酒屋是奈雪的茶在年初推出的針對女性的雞尾酒吧,緊鄰奈雪的茶開店,期望打通白天和晚上兩個場景,白天喝茶吃包,晚上小酌聊天。不僅能將茶飲客群轉(zhuǎn)化過來,與茶飲業(yè)務互為補充,還能通過酒水布局年輕人夜生活的社交場景。彭心模擬女生小酌聊天“blablabla說個不?!钡那閼B(tài),給酒屋起了“BlaBlaBar”這個名字。在商業(yè)模式上,酒屋不同于奈雪的茶超過200平的大店,而是以30-50平米的小店為主,客單價80元。跨界酒屋內(nèi)的產(chǎn)品也具有跨界風格營業(yè)半年多來,酒屋的營業(yè)數(shù)據(jù)比較亮眼。“每天晚上八點到凌晨1點,高峰期最旺的是9~11點,翻臺率達到6輪。日營業(yè)額最多能達到3w+,日消費人次300+,周末500+?!睋?jù)王依介紹。雖然是為女性打造的喝酒場所,但男性顧客也在日漸增多。目前顧客群體中男女比例達到3:7。以22-30歲的白領、大學生為主,摯愛、邂逅是最受歡迎的兩款產(chǎn)品。奈雪香水系列雞尾酒,邂逅、摯愛是其中的兩款從翻臺率、營業(yè)額數(shù)據(jù)看,奈雪酒屋業(yè)態(tài)布局,讓其青和力指數(shù)飆升,正在成為新一代的“年輕芳心收割機”。除了酒屋,面對需求迥異的年輕人,奈雪似乎找到了一種最佳的收割姿勢。來看看怎么提高“青和力”。-02-多場景多觸點:總有你喜歡的一款年輕人是誰,有人說是90后,有人說是00后。其實年輕不是代際劃分的生理年齡,而是年輕的精神、一種看待世界的方式。六一,奈雪聯(lián)合旺旺推出的寶藏茶,讓人一秒回到童年。粉絲感嘆:這個全世界都催你長大,只有奈雪守著你內(nèi)心的童話。前幾天,聯(lián)合人民日報的“ 報款紅石榴”,也被粉絲直呼腦洞太大,跨越三代的看報喝茶場景讓人一秒穿越。“報款紅石榴”聯(lián)名快閃店跨越三代的看報喝茶場景也許有人說,我不愛看吐槽/脫口秀大會,對旺旺不感興趣,那王者榮耀呢?貓咪杯子呢?即便你是根正苗紅、“又紅又專”的三好學生,不打游戲不吐槽,“報款紅石榴”也會難以抗拒。事實上,銷售數(shù)據(jù)是消費者最好的回應。據(jù)了解,報款紅石榴上市10天賣出40萬杯;杯子上的美術館,讓預計需要銷售2個月的貓咪杯子,20天就售罄,集齊6款貓咪杯成為擼貓人士的新社交貨幣。“CUPSEUM”貓咪聯(lián)名杯9月12日,奈雪的茶深圳卓悅中心店開業(yè)。這家店以“深圳藍”為創(chuàng)作靈感,共有三層樓,讓你從白天喝到晚上。白天沒時間喝茶的朋友,晚上可以上三樓喝酒。沒有喝點什么想法的人,也可以去二層的禮物區(qū),看看聯(lián)名款娃娃和眼罩、馬克杯、手賬本、電腦包等限定周邊。三層的酒屋分為“明吧”和“暗吧”?!懊靼伞辈晒獬渥悖啙嵜骼剩窍挛玳e聊小敘的好去處;“暗吧”則與“明吧”相反,晚間開放。“明吧”“暗吧”劃分消費場景卻貫穿日常生活多場景多觸點,對年輕人的生活方式大包大攬,用不同活動滿足不同需求,這是奈雪收割年輕人的核心。當茶飲品牌的產(chǎn)品不斷向日常生活領域泛化,和種草文化、亞文化等流行文化相結(jié)合,便成了一種年輕人的生活方式和自我標識。對品牌來說,為了擴大消費人群,很難再抱守一種類型的產(chǎn)品和場景。未來,一切品牌都是生活方式品牌。-03-有觀點有內(nèi)容:用靈魂和年輕人同頻共振很多品牌在年輕化的營銷中,用看似時尚、熱門、流行的元素將自己打扮成“年輕人”。但這些所謂的“年輕”元素是否真的讓品牌達到了年輕化的目標,打動了年輕人的心呢?年輕人從來都是聰明的,他們能一眼分辨出“青春”和“裝嫩”的區(qū)別?;蛟S“裝嫩”能夠獲得一時關注,但真正混入年輕人的圈子,走進他們的內(nèi)心卻有些難度。走進年輕人的心需要與其同頻共振事實上,年輕人要的不是一味“迎合”他們的外人,而是能夠用價值觀、用內(nèi)容,成為與他們產(chǎn)生“共鳴”的伙伴。奈雪已經(jīng)在這么做了——用“內(nèi)容”打出一副和年輕人志同道合的精神牌。這個內(nèi)容來自吐槽大會聯(lián)名活動,來自脫口秀主題酒屋,來自杯子上的美術館,來自人民日報跨界,更來自博物館的聯(lián)名,內(nèi)容有時是插畫、有時是段子、有時是藝術。與手游王者榮耀聯(lián)名活動吸引年輕人現(xiàn)在是個“一切皆內(nèi)容”的時代,年輕人更愿意為價值觀買單,滿足精神消費需求。一切讓他們感興趣的內(nèi)容方式,無論是新鮮的刺激還是持續(xù)的愉悅體驗,都可能轉(zhuǎn)化成消費熱點。這對品牌提出了更高的要求,高顏值的空間、唯美的周邊等拍照元素已經(jīng)不能滿足年輕人了。你還得有態(tài)度、有主張、有更優(yōu)的“解決方案”,讓消費者的“焦慮”得以安放,讓消費者追求的時尚、精致、美好得以落地。除了設計、空間以外,還要有態(tài)度和主張所謂消費者情感需求的升級,正在推動茶飲品牌必須具備這樣一種品質(zhì)——時時刻刻與之相隨的“內(nèi)在價值觀”。你要在每一個營銷場景中都讓消費者感受到:我不僅陪著你,我還特別懂你。-04-結(jié)語一切元素正在加快融合、延展、滲透乃至消融空間的邊界,模糊行業(yè)的邊界。新茶飲品牌營銷要做的,不僅是對消費者“投其所好”,更是以服務體驗效率視角、品牌價值輸出視角、行業(yè)價值挖掘視角“內(nèi)觀”,我們是否與精神持續(xù)迭代的消費者“同頻共振”。用精神內(nèi)核吸引年輕人,是接下來要面對的主課題。
9月26日,創(chuàng)飲Talk全國巡回課鄭州站,長按識別下圖二維碼立即報名:統(tǒng)籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載。識別圖片二維碼,了解更多內(nèi)容《中國餐飲報告2019》:新手開奶茶店,你需要避開的7個大坑:如何用財務思維開家賺錢的咖啡館:
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