你是不是也有這樣的困擾？“自己兢兢業(yè)業(yè)維護的老客戶，有一天突然被新起勢的同類品牌吸引，從此一去不復(fù)返?！睂τ谥泵鎐端消費市場的烘焙品牌來說，想要成功不但要在資金上“開源節(jié)流”，還要在用戶維護上“拓客增粘”。如果說拓客的難度是3顆星，只需安排一些優(yōu)惠力度更大、更新潮的產(chǎn)品就能行之有效的產(chǎn)生自然流量。那么增加用戶粘性的難度一定是5顆星，它對于整個企業(yè)的品牌形象起著關(guān)鍵作用，提高用戶粘性就要理解人性，利用人性使顧客對品牌、產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠度、信任度和依賴度。
圖源網(wǎng)絡(luò)用戶粘性的制造難點在于“如何在相對較遠的社交距離完成閉環(huán)式的有效用戶溝通”。對于這個命題，成功的市場人員都知道提高用戶粘性有“十感”?儀式感：訓(xùn)練用戶凝聚力?參與感：以用戶至上的思維完成產(chǎn)品?榮譽感：以排行榜等功能設(shè)計調(diào)動用戶活躍度?神秘感：定期上新、驚喜活動，增加用戶期待值。?組織感：設(shè)立私域社群拉近距離，滿足溝通屬性。?歸屬感：更常出現(xiàn)于社區(qū)店，增加用戶依賴性。?認(rèn)同感：做具備認(rèn)同、點贊等功能的運營策略。?存在感：設(shè)立動態(tài)發(fā)布功能讓用戶行為獲得反饋。?尊重感：設(shè)立會員等級制度，體現(xiàn)不同待遇。?安全感：打造支付系統(tǒng)極簡操作，維護信息安全。
圖源：網(wǎng)絡(luò)為了滿足這“十感”不同的品牌有不同的對策——有的會想盡辦法提供個性化服務(wù)；有的則是建立平臺和私域社群輸出理念完成互動；有的傾向于定期進行用戶體驗活動、精致化營銷等。隨著新消費崛起“個性顧客”明顯增多，維護用戶粘性難上加難。面對錯綜復(fù)雜的外部環(huán)境，烘焙品牌們該如何跟上時代的步伐？
圖源網(wǎng)絡(luò)今天我們就為你打開一道奪取用戶粘性的捷徑，9位嘉賓，9個話題幫你剖析市場背景和用戶思維，完成用戶粘性的轉(zhuǎn)變！更有五輪特別大獎等你來拿～2022伊利專業(yè)乳品四方問道烘焙論壇第三場：烘焙品牌用戶粘性處理8月24日下午1:30，2022伊利專業(yè)乳品四方問道烘焙論壇——烘焙品牌用戶粘性處理，9位食品飲品界領(lǐng)頭人，9個解決用戶粘性增長的新概念?
“剖析市場，讓外因?qū)?nèi)因起作用你真的了解你的用戶在關(guān)心什么嗎？當(dāng)名為“AYAYI”的ai虛擬偶像為各大品牌成功帶貨，當(dāng)預(yù)制菜成當(dāng)下極具爭議的話題，當(dāng)新的烘焙增量市場發(fā)生改變，直面Z世代的烘焙品牌準(zhǔn)備好應(yīng)對新的機遇了嗎？一些新的市場概念迸發(fā)出來，快來和我們一起了解用戶，抓取新的熱點流量，打造“風(fēng)口上的品牌”吧！
“酒香也怕巷子深，好馬也要配好鞍對于烘焙品牌來說，光鮮亮麗的外包裝、富有個性的品牌設(shè)計是時代的必需。在流量時代如何打造脫穎而出的品牌和產(chǎn)品外觀、拿捏消費者第一印象、營造舒適的第三空間是增加用戶粘性的必需之路。
“打造高頻消費品，產(chǎn)品與平臺運營思路有些人覺得用戶粘性就要靠馬不停蹄的市場動作來完成。這樣的想法固然沒錯，但是對于絕大多數(shù)人力、財力有限的品牌來說負擔(dān)太大——產(chǎn)品端研發(fā)應(yīng)對不暇，市場端靈感幾近枯竭。品牌刷存在感是需要戰(zhàn)略和節(jié)奏的，如果做到有效上新？上新怎樣的產(chǎn)品更符合消費者審美？如何利用第三方平臺快速增加品牌曝光量？新晉冠軍和大眾點評運營專家將帶來答案。
觀看直播 - 好禮送不停精彩演講之余我們還準(zhǔn)備了豐厚獎品。來直播間互動答題就有機會獲得精致筆記本一臺～每位烘焙渠道觀眾限定獲獎一次，我們將核對用戶信息后于7個工作日內(nèi)寄出獎品。抽獎規(guī)則：抽獎觀眾需填寫從業(yè)公司或門店的收件信息每人僅有一次獲獎機會
感謝伊利專業(yè)乳品提供本次論壇獎品下面為本次論壇抽獎環(huán)節(jié)涉及問題，提前到「伊利專業(yè)乳品」微信公眾號就可以找到答案哦～大家可以先去尋找答案，中獎率會更高。
2022伊利專業(yè)乳品四方問道烘焙論壇年度計劃2022伊利專業(yè)乳品四方問道烘焙論壇是由全球烘焙指南策劃主辦，伊利專業(yè)乳品冠名支持的年度論壇項目。在2022～2023年度，四方問道論壇選取7個主題，在之后的每個月以線上直播形式與大家見面。我們匯聚各領(lǐng)域行業(yè)專家、企業(yè)家、教育者與屏幕前的烘焙人開展超強頭腦風(fēng)暴?
2022伊利專業(yè)乳品四方問道烘焙論壇兼顧論點宣講與觀點沙龍兩部分，邀請從業(yè)者分享觀點、展開辯論，以碰撞引發(fā)思考，帶來多角度的見解與看法。認(rèn)識行業(yè)從接納不同開始。2022伊利專業(yè)乳品四方問道烘焙論壇以客觀為前提，真實為要素，希望為你展示更加立體的烘焙世界。
▼關(guān)注“全球烘焙指南”（LD：hbdr001）觀看更多行業(yè)及論壇資訊請！
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