1疫情前,她計劃再拓展家小店2018年,八零年出生的張婷,還滿懷激情與夢想。在北京的北三環(huán)邊開出了自己的獨立咖啡館,主打精品咖啡?!霸谧x大學(xué)時,自己就夢想是能在海邊開個咖啡館,飄雪的冬季坐在暖暖的咖啡館里,捧杯咖啡靜靜地看著雪花落進(jìn)大海?!睆堟脤Α鹅`獸》表示,雖然咖啡館沒開在海邊,但也算離夢想近了一些。大學(xué)畢業(yè)后,在媒體行業(yè)“游走”了數(shù)年,張婷靠著自己攢下的積蓄,盤下了一個轉(zhuǎn)手的咖啡館,裝修、咖啡機(jī)都是現(xiàn)成的,轉(zhuǎn)讓費、租金等算下來大概60萬左右。“除了稍微調(diào)整了一下店內(nèi)布局、重新招聘了兩個員工、菜單加了西式簡餐,沒再做其它調(diào)整?!睆堟帽硎?,點雖然小了點,只有60㎡,但周邊是寫字樓,離地鐵不遠(yuǎn),位置還可以。第一年下來雖然沒有盈利,但也基本上實現(xiàn)了持平。張婷之所以選擇開咖啡館,緣于咖啡市場的崛起。2017年開始,中國咖啡市場開始迅速擴(kuò)容,進(jìn)入一個突飛猛進(jìn)的階段——新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮。這一年,中國咖啡市場最瘋狂、另類的瑞幸咖啡,在北京開出首店,中國咖啡市場的格局重構(gòu)之戰(zhàn),自此拉開帷幕。而這一年星巴克中國同店銷售額的增長出現(xiàn)近10年來的首次下滑。顯然,星巴克的危機(jī),很大程度來源于中國咖啡市場越來越激烈的競爭,以及越來越多元化的競爭對手——涌現(xiàn)的零售速溶咖啡、現(xiàn)磨咖啡、便利店咖啡、互聯(lián)網(wǎng)咖啡、快餐咖啡、茶飲店咖啡等開始群雄并起。與星巴克一樣,張婷咖啡館的壓力,同樣是來自于太多的競爭對手?!?018年,瑞幸迅速地開店,短短幾個月的時間,周圍幾公里就多了三四家新店,確實感覺到了競爭壓力?!睆堟梅Q。其實,除了瑞幸當(dāng)年所表現(xiàn)出的“瘋狂”,雀巢、星巴克、Costa、連咖啡、太平洋咖啡、全家湃客咖啡、麥咖啡等,正互相角逐。1980年進(jìn)入中國市場,創(chuàng)造了速溶咖啡市場神話的雀巢,不甘心在咖啡升級的浪潮下被隱匿。在2017年耗資5億美元收購藍(lán)瓶咖啡,正式進(jìn)軍精品咖啡。到2018年又花71.5億美元拿到了星巴克的零售和餐飲產(chǎn)品永久全球許可協(xié)議,擴(kuò)張家庭咖啡市場。此外,在中國市場穩(wěn)扎穩(wěn)打十余年、開出近300家門店的Costa,2018年被可口可樂收購,在門店布局、門店擴(kuò)張和下沉等方面開啟了新的機(jī)遇,并計劃在2022年擴(kuò)張到1200家。到2019年,星巴克在中國市場門店,已經(jīng)從數(shù)十家猛增至4000多家,成為當(dāng)之無愧的中國咖啡霸主。創(chuàng)立不到2年即成功上市的瑞幸咖啡,已經(jīng)憑借“互聯(lián)網(wǎng)+咖啡”的模式開出了近3000家門店,并聲稱在年底前開店數(shù)超越星巴克。低調(diào)發(fā)展的全家湃客咖啡,已入駐超2000家全家門店,2018年全年銷量累計達(dá)5000萬杯,自2014年推出后已連續(xù)4年實現(xiàn)銷量翻倍增長。競爭壓力下,2019年開始,張婷除了在菜單上又增加了幾個新品外,她拿下了周邊幾家企業(yè)的團(tuán)餐訂單,“一些企業(yè)每周都有固定的幾天給員工訂茶飲,以及會議的茶飲等。這樣下來,每個月都能實現(xiàn)盈利?!睆堟脤Α鹅`獸》表示,本來2020年的上半年,還計劃著再開一家新店。但沒想到,變故來自于一場疫情。2疫情第一年,關(guān)店2020年,疫情降臨。張婷的新店計劃擱淺,經(jīng)營了兩年多的小店也在這年的7月關(guān)了店。這一年,咖啡服務(wù)行業(yè)的閉店率達(dá)到83.3%。無論是資深玩家,還是老品牌,一個都沒能幸免??v觀全球,就連有著近300年歷史,世界最古老的咖啡館之一,花神咖啡館也由于疫情的沖擊,入不敷出,無奈宣布暫時關(guān)店。而莫奈、詩人雪萊、作家歌德...也曾是這里的????;ㄉ窨Х瑞^的負(fù)責(zé)人,面對花神咖啡館關(guān)店時發(fā)出感嘆,“如果花神咖啡館永遠(yuǎn)倒閉了,那么我們失去的不僅是一杯咖啡,而是歐洲文化史上,濃墨重彩的一頁篇章?!?img data-backh="362" data-backw="546" data-ratio="0.6635367762128326" data-s="300,640" src="http://cancerhospicecolumbia.com/file/upload/202210/31/163621561.png" data-type="png" data-w="1278" />除了無奈的感嘆,行業(yè)頭部品牌也加入關(guān)店“陣營”。6月,星巴克曾宣布,計劃未來18個月永久關(guān)閉美洲的約400家門店,并將本財年計劃開設(shè)的新店數(shù)量削減一半,未來兩年內(nèi)還將重組在加拿大的經(jīng)營業(yè)務(wù),包括關(guān)閉200家門店。英國老牌連鎖咖啡COSTA,于9月4日表示,將調(diào)整英國門店,并裁員少于1650人。中國地區(qū)已有10%的門店關(guān)閉。北京地區(qū)已經(jīng)關(guān)閉了近20家門店,青島門店已全部關(guān)閉。對于韓式咖啡系列的漫咖啡來講,這一年在北京大概關(guān)掉了2/3的門店。而在此前一度瘋狂開店的瑞幸咖啡,也進(jìn)行了門店收縮。此前有媒體消息顯示,瑞幸在北京關(guān)掉80余家門店。9月8日,連咖啡在微信公眾號上宣布關(guān)閉全部的門店,并且表示“暫時也沒有再開的打算”。疫情的沖擊之下,其他的線下咖啡店在這一年也不好過,特別是一些未做融資獨品牌以及獨立的小店?!白铋_始復(fù)工后,本以為熬過了最艱難的時刻,但實際情況是特別的不理想,開了門也沒什么人進(jìn)店,連著幾個月下來每天到店的顧客都屈指可數(shù)。很多企業(yè)在疫情期間居家辦公后,團(tuán)餐的訂單也就隨之取消了。復(fù)工后很企業(yè)依舊是居家辦公,訂單也沒法恢復(fù)?!睆堟帽硎荆T店成本壓力太大,又有沒有多少現(xiàn)金流,不得不關(guān)店了?;蛟S,對于張婷來說,咖啡館是她夢想與現(xiàn)實對話的地方,也是她逐夢的地方。然而,殘酷的是疫情面前,夢醒了,剩下的只有現(xiàn)實?!氨灰咔榇驌糇畲蟮某毩⑿〉曛猓倬褪菗碛兄械纫?guī)模的本土腰部品牌,這些品牌以大店模式打造‘第三空間’氛圍,但他們尚沒有星巴克、瑞幸、Tims本身資本雄厚,也不像Manner、Seesaw等品牌有資本護(hù)體,重要的的是現(xiàn)金流一般,卻要為一兩百平方米的大店,每個月支付著高達(dá)上百萬的房租及人工費用。行業(yè)內(nèi)的漫咖啡便是典型代表?!币晃幌M賽道觀察人士表示。2011年,韓國商人辛子相在北京開出第一家漫咖啡后,也曾被消費者追捧,但如今作為“一代連鎖咖啡”的縮影,又不可阻擋地走向了沒落。同時,疫情之下人們“喝杯咖啡”的便利性需求,也隨之突顯。不少想喝現(xiàn)磨咖啡而又喝不到的消費者,開始采取其他方式來滿足需求。有數(shù)據(jù)顯示,在疫情期間,分別有45.3%和17.9%的消費者增加了速溶咖啡和罐裝咖啡的飲用量。在疫情的倒逼下,咖啡行業(yè)線上化發(fā)展,零售形態(tài)的產(chǎn)品和外賣咖啡、咖啡機(jī),成為過渡性選擇。而這樣的改變,加速了零售咖啡產(chǎn)品的推出,也加速了以電商為主要銷售渠道的咖啡品牌的發(fā)展。2020年,以線上為主的便捷咖啡品牌屢獲融資——永璞、三頓半、時萃SECRE,以及轉(zhuǎn)型線上的連咖啡。另外,主打外帶及外賣,重視坪效的“小店模型”咖啡店,也逐漸多了起來——在疫情期間,面對不需要給消費者提供堂食的小店,更能抵御風(fēng)險。緊接著,疫情第二年咖啡賽道迎來行業(yè)融資新高。3拿錢、開店、推新品2021年,咖啡賽道硝煙四起,戲碼紛呈而至——拿錢、開店、推新品。一位跟投了兩輪新咖啡品牌的投資人對《靈獸》表示,“咖啡投資熱潮是資本持續(xù)挖掘線下餐飲可能性的必然之舉,而資本的介入也使行業(yè)得以迅速擴(kuò)張?!睋?jù)行研數(shù)據(jù),2021年賽道融資近30起,整體融資額超過170億元,創(chuàng)行業(yè)新高,咖啡新物種更是瘋狂“吸金”。連鎖品牌在此輪更受資本青睞,從2021年上半年,Manner、挪瓦、Seesaw、M stand等品牌接連獲得億元級規(guī)模的融資。其中,線下品牌Manner在2021年上半年連獲三輪融資,估值接近200億元,其更是以約1200萬美元的單店估值,曾被認(rèn)為是最有可能超越星巴克的品牌。一些區(qū)域品牌在現(xiàn)半年也獲得融資。比如,寧波的歪咖啡,紹興的Coco.Juliet,長沙的DOC和RUU,蘇州的比星咖啡,廣州的.jpg咖啡等等。雖然很多企業(yè)對于受疫情影響的話題諱莫如深,但相較于疫情之前,近兩年來面對萬億規(guī)模和巨大的增長空間數(shù)據(jù),國內(nèi)咖啡賽道在資本的助推下,卻變得炙手可熱,一個又一個精品速溶咖啡新品牌和連鎖咖啡品牌,在2021這年內(nèi),拿到一輪甚至幾輪融資后,又開啟了加速開店模式。在瑞幸門店7195家超過星巴克中國位居全國咖啡品牌第一之后,國內(nèi)擁有門店數(shù)量第三多的連鎖咖啡品牌是挪瓦咖啡,在全國已經(jīng)擁有超過1500家門店;M Stand全國門店在今年也已經(jīng)突破200家,也有人對M Stand成為中國星巴克抱有期待;按照原先的規(guī)劃,Manner將在2023年年底,達(dá)到1000家門店;門店已經(jīng)增長至2500家的麥咖啡,明年要在三線城市新增約1000家門店。外資品牌中,Peets咖啡、藍(lán)瓶咖啡等國際知名咖啡品牌也加快了在中國市場開店的進(jìn)度,搶食咖啡市場。此外,近年來跨界咖啡的玩家眾多,包括中國石油、中國石化、同仁堂、首旅如家、華住集團(tuán)、中國郵政、狗不理等不同領(lǐng)域的多個企業(yè)均有布局。李寧、安踏、特步也在試水咖啡業(yè)務(wù)。據(jù)公開消息,今年5月,李寧就注冊了“寧咖啡NING COFFEE”商標(biāo),并在廣東、廈門等地的實體店內(nèi)陸續(xù)推出了咖啡服務(wù);安踏也在貴陽開出了全國首家飲品店,推出安踏咖啡等產(chǎn)品;特步申請注冊了“特咖啡”“XTEP COFFEE”等6個商標(biāo),延續(xù)了體育運動品牌跨界咖啡的熱潮。對此,消費領(lǐng)域觀察人士對《靈獸》表示,“對不少傳統(tǒng)企業(yè)來說,尋找新的利潤增長點是企業(yè)發(fā)展中的重點??缃邕x手參與進(jìn)這門生意,也是看中了咖啡本身的高利潤率。”對傳統(tǒng)行業(yè)巨頭而言,通過咖啡這種年輕態(tài)的商業(yè)模式,顯然能夠更好地吸引新生代的消費者。如李寧公司就曾表示,“在店內(nèi)提供咖啡服務(wù),是李寧針對零售終端消費體驗環(huán)節(jié)的一次創(chuàng)新嘗試?!倍貧w到產(chǎn)品上來看,傳統(tǒng)的意式特濃、美式、拿鐵并不能快速吸引年輕的消費者,創(chuàng)新的“奶味”和“果味”卻是很好的“推手”。在不斷地“加料”下,咖啡飲品在創(chuàng)新上,跟新茶飲品牌也越來越相似。自去年開始,“水果+咖啡”成為新潮流,咖啡茶飲化的趨勢也愈加明顯。有據(jù)統(tǒng)計,今年以來,本土咖啡品牌力推的新SKU中“果咖”系產(chǎn)品約占據(jù)30%以上。尤其是,隨著95后和00后消費者的崛起,他們更青睞“果咖”、“酒咖”類獵奇獵新的產(chǎn)品。隨著咖啡用戶的不斷增長,2021年內(nèi)卷的賽道內(nèi),咖啡市場出現(xiàn)各種DIY趨勢,苦咖啡的定義也悄然改變——生椰、輕乳等放入咖啡產(chǎn)品中來平衡口感。而“奶茶化”的咖啡,的確為咖啡獲得了更多受眾。典型的案例,從“生椰”拯救瑞幸也可以看得出來。2022年4月,瑞幸推出新品生椰拿鐵后便供不應(yīng)求;到5月底,生椰系列累計賣出42萬杯;6月底,瑞幸官方宣布生椰系列單月銷量超1000萬杯,刷新瑞幸新品銷售記錄。據(jù)相關(guān)媒體報道,有瑞幸內(nèi)部人員透露,生椰系列的熱賣的確加速了公司的盈利進(jìn)程。當(dāng)然,無論是奶茶還是咖啡,從線下連鎖,到線上的外賣,再到速溶與預(yù)包裝,咖啡品牌都在試圖創(chuàng)新和引領(lǐng)更多消費者的需求,以獲得更多的擁躉和營收??梢源_定的是,咖啡的競爭還會繼續(xù),但傳奇故事還是屬于那些專注做好咖啡,真正擁有渠道和產(chǎn)品能力的品牌。(靈獸傳媒原創(chuàng)作品)有溫度 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