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珍珠奶茶重新走紅茶飲圈，越來越多同質(zhì)化品牌涌現(xiàn)，新茶飲出現(xiàn)倒閉潮……這讓不少老板暗暗犯嘀咕——“茶飲圈的勢能就這樣下去了？”“這個行業(yè)也就三分鐘熱度吧，一陣風一樣就過去了？”雖說“爆紅”、“創(chuàng)新”不是一個常青行業(yè)值得追求的標簽。但對新茶飲而言，持續(xù)的創(chuàng)新力中迸發(fā)的創(chuàng)造性，是它吸引消費者、也是促進行業(yè)快速成長的有效方法。那飲品業(yè)如何一直保持創(chuàng)新力呢？一直以來都能帶動消費者熱度的可口可樂，會給你很多啟發(fā)。14萬億餐+飲市場，創(chuàng)新才能C位出道據(jù)餐飲老板內(nèi)參發(fā)布的《中國餐飲報告2018》數(shù)據(jù)顯示，2017年我國餐飲收入達3.9萬億元，規(guī)模僅次于美國，預計2018年餐飲業(yè)全年增速將維持在10%左右。
▲2017年中國餐飲市場規(guī)模3.9萬億然而，看起來風生水起的餐飲行業(yè)，高開店率和高淘汰率卻成為行業(yè)常態(tài)。近兩年倒閉餐廳平均壽命508天，2017年關店數(shù)是開店數(shù)的91.6%。而根據(jù)國家統(tǒng)計局等機構的數(shù)據(jù)，2017年活著的餐企中，又有80%的門店正在經(jīng)歷不同程度的虧損。如此殘酷的淘汰率下，同行之間的復制抄襲成風，導致餐飲同質(zhì)化加劇，真正具備創(chuàng)新改進意識的破局者卻不多。與此同時，消費者比以往更樂意接受新產(chǎn)品或升級產(chǎn)品，并愿意為有附加價值的產(chǎn)品支付更高的價格，這樣的市場環(huán)境也在激勵著餐飲行業(yè)的創(chuàng)新。回顧可口可樂的發(fā)展史，憑借一個絕密配方，可口可樂活了132年，百年來的創(chuàng)新戰(zhàn)略使得這個品牌不僅不“顯老”，反而保持著年輕的活力。從這個創(chuàng)新界的佼佼者，我們或許能找到產(chǎn)品創(chuàng)新的規(guī)則。2可口可樂132年常青的秘密1.消費者喜歡什么賣什么隨著消費者健康意識的提升，無糖低糖成為新趨勢?？煽诳蓸烦蔀橄M者口中一面愛著又一面抵制的“肥宅快樂水”，碳酸飲料的日益衰頹成為其不得不跨越的一道門檻。針對這一消費趨勢，可口可樂走上低糖低熱量的健康路線，從無糖到透明，產(chǎn)品也在逐漸拋棄高糖高熱量。
▲零卡路里的透明可樂在餐飲行業(yè)的大環(huán)境下，消費者對創(chuàng)新本身就具有極大的需求。順應消費趨勢做產(chǎn)品創(chuàng)新，就是抓住市場給的機會，但并不是說要迎合所有人，畢竟眾口難調(diào)，反而是要抓住餐飲企業(yè)本身消費群體的喜好。比如現(xiàn)在年輕消費群體對東西方文化融合的接受和喜愛程度高，所以一些傳統(tǒng)的中式餐廳在產(chǎn)品創(chuàng)新時也做了國內(nèi)外特色的融合，加入芝士、培根等食材。2.創(chuàng)新，不以微小而不為當大量的小創(chuàng)新不斷改善并累積到一定程度時，就會產(chǎn)生導致質(zhì)變的大創(chuàng)新?？煽诳蓸愤@種做法就是漸進式創(chuàng)新，在一瓶小小的碳酸飲料上充分挖掘產(chǎn)品的發(fā)揮空間。類似的還有蘋果手機，不是設計新產(chǎn)品，而是在原有的產(chǎn)品基礎上進行創(chuàng)新，從蘋果手機最初到現(xiàn)在，系統(tǒng)、功能、技術都越來越成熟。
▲可以凍起來吸著喝的可口可樂新品對于餐飲企業(yè)來說，突變型創(chuàng)新有風險，逐步增加產(chǎn)品的附加價值，對企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)格局破壞小，投資風險小，也有利于現(xiàn)有企業(yè)的長期發(fā)展。3.保持3塊/瓶的產(chǎn)品不動搖在餐飲企業(yè)的創(chuàng)新過程中，產(chǎn)品的形式為內(nèi)容服務，擺盤、命名、分量都要根據(jù)品牌的整體調(diào)性而來。比如如果走實惠型路線，量就要大，如果是走精致型路線，量就要小。產(chǎn)品定位不對，創(chuàng)新也是白費。若不留心消費者的反應，也會得不償失?？煽诳蓸?元左右的價格多年來一直未有大的變化，也是因為其本身定位在大眾化，而推出主打健康概念的新產(chǎn)品后，其價位也隨著人群定位的小眾化而有所提高。除此之外，產(chǎn)品創(chuàng)新后續(xù)還要掌握好新產(chǎn)品的銷量反饋，進行篩選與改進。3創(chuàng)新的重點是步伐要對提到可口可樂，就不得不談其與百事可樂在營銷史上一百多年來的斗爭。相比于百事可樂定位于年輕人的可樂，可口可樂卻一直保留著“經(jīng)典”的元素，通過營銷來煥新品牌形象。兩者在代言人的選擇上也可見一斑。百事可樂的代言人是誰流行請誰，而可口可樂在代言人的選擇上則更為慎重，廣告也多主打故事線和情懷牌。和可口可樂一樣，現(xiàn)在市場上不少餐飲企業(yè)既想要主打品牌文化，又要維持年輕化品牌形象，他們一致的做法是——既保持本身調(diào)性，又緊跟消費者節(jié)奏。
▲因產(chǎn)品”貌美“而被追捧的汴京茶寮比如，對新生代消費群體來講，特別是90后人群，第一生產(chǎn)力毫無疑問是顏值。根據(jù)中信證券的研究報告，顏值經(jīng)濟至少涵蓋引領潮流的服裝、“改頭換面”的醫(yī)美、“面目全非”的自拍、減肥塑形的健身、“耳目一新”的化妝、“由內(nèi)而外”的飲食等六大領域。對于餐廳的產(chǎn)品來說，優(yōu)美的造型可以給人以賞心悅目的感覺，餐廳內(nèi)部除了廚師要善于變化造型外，還要懂得借“顏值”來拔高營銷高度。另外，面對越來越個性化的消費群體，討好他們的方式也越來越多樣化，其中萌趣、搞怪成為制造噱頭，吸引消費者目光的一種方式。比如近幾年故宮一改傳統(tǒng)的傳播方式，花式賣萌贏得一片喝彩，將文化融入人們的生活。還有火鍋店將底料制作為小熊形狀，也受到不少消費者的喜歡，為了小熊火鍋底料而前來打卡。
▲賣萌上升新高度的故宮淘寶在產(chǎn)品創(chuàng)新時挖掘萌趣亮點，再加以營銷傳播，有利于讓消費者從中得到減壓、有趣、治愈等體驗。利用萌形象也易與消費者溝通，提高消費者的參與度。“新飲力”2018新茶飲大賽華東、華南賽區(qū)的比賽已經(jīng)結束了。想?yún)⑴c的同學，可長按識別下方二維碼，報名西南、華中賽區(qū)的比賽。
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