一位天津大哥本想在寒冷的冬夜和一個護士美女好好聊聊人(yue)生(pao),見面時才發(fā)現(xiàn)自己正走進酒托女布下的騙局。
這本是個平淡無奇的新聞。奇怪的是,那位魅惑美女并沒有將他引向黑酒吧,而是來到看上去很規(guī)范的咖啡連鎖品牌——上島咖啡。
在這里,大哥被宰了3萬塊。
曾經(jīng)風(fēng)光無限的上島咖啡,何以淪落至此?
一、上島咖啡淪為黑酒吧?
今天,咖sir聽說了一個新聞。
說的是,天津有一位大哥,本來想在寒冷的冬夜,與微信上認(rèn)識的美女護士好好聊聊人生。
他們約到上島咖啡。
在美女軟糯的軀體糾纏下,大哥被點了4輪酒:
一個果盤兩杯紅酒,大幾百沒了;美女借去廁所為由悄悄讓服務(wù)員開一瓶紅酒,三千塊沒了;趁著酒酣,美女再點一瓶五六千元的香檳;最后又點了些餐食和高檔洋酒。
“4輪下來兩三萬塊錢就沒了?!?br />詳細(xì)劇情咖sir就不說了,無非是司空見慣的酒托女的故事。
可是,你沒覺得有什么奇怪的東西混進來了嗎?
恩,行騙的地點不是黑酒吧,是上島咖啡。
就是那家曾經(jīng)有著輝煌歷史,連鎖店3000多家的上島咖啡??!
上當(dāng)?shù)奶旖虼蟾?,剛開始覺得上島咖啡全國連鎖,很安全。
當(dāng)然,他也覺得主動加他的那位美女護士不像是“那種人”,而且還“真的挺漂亮的”。
后來,這個大哥發(fā)現(xiàn),在上島咖啡被宰的不止他一人。而且,也不止這一家上島咖啡有酒托女出沒。
大眾點評上,上島咖啡的的銀河廣場店和光榮道附近天驕公寓店,都有網(wǎng)友評論“有酒托坑騙”。
不久前,就有人給天津市領(lǐng)導(dǎo)留言,反映樂園道上島咖啡存在酒托?!氨粯穲@道上島咖啡酒托騙了六萬多?!?br />“上島咖啡已經(jīng)淪為黑酒吧?!贝蟾缬行嵖?。
二、松散的帝國
關(guān)于上島系咖啡的命運,咖sir本來連唏噓的力氣都沒有。
但沒想到它淪落到這步田地。
1997年,來自臺灣的上島咖啡在海南省“上岸”,比星巴克還早了2年。
在那個全民媚洋的年代,憑借“咖啡+西餐”的獨特模式,上島咖啡一出生便受到追捧,高大上的形象,得到高富帥和白富美的青睞。
后來因為品牌商標(biāo)問題起了內(nèi)訌,2004年,上海上島和杭州上島對簿公堂。
結(jié)果是杭州上島改為兩岸咖啡,后來又衍生出迪歐等一系列上島系品牌。
這個反復(fù)2年之久的商標(biāo)侵權(quán)案,業(yè)內(nèi)無人不曉,甚至在國際上露了臉,被載入哈佛大學(xué)商戰(zhàn)教科書。
吊詭的是,就在這鬧得沸沸揚揚的兩年時間內(nèi),上島咖啡以前所未有的速度擴張。
2年時間,200多家上島咖啡以加盟的形式,在中國一、二線城市如雨后春筍般涌現(xiàn)。
怎么個加盟方式呢?
簡單說就是“品牌加盟、自主經(jīng)營”,往深了說就是“不顧吃相的砸品牌賺加盟費”。
去得多的消費者能感覺到,雖然全國3000多家門店都掛著同樣的招牌,但在每家店享受的服務(wù)卻是各不相同。
北京的一位上島咖啡加盟商透露:“簽完協(xié)議,交了加盟費,上面有人來指導(dǎo)一下裝修和培訓(xùn),之后基本上就是自己的生意了?!?br />甚至連咖啡豆的進貨渠道都可以自己做主。
加盟一家上島咖啡,總計費用大約在140萬左右。
以天津地區(qū)為例,以3年為周期:商標(biāo)使用費20萬,特許經(jīng)營費用8萬,經(jīng)營管理費12萬,人員培訓(xùn)費6萬,品牌經(jīng)營保證金6萬……
另外,店面裝修由“上島公司工程部”統(tǒng)一設(shè)計和裝修,并按每平方米1500元的價格收取費用。600平的店裝修費用就要花去90萬。
曾經(jīng)在上島咖啡工作過的員工透露:“上島的供貨,價格要比外面貴一半。”
這種模式,不由讓咖sir想起如今背著10億負(fù)債的咖啡陪你。
同時這也決定了上島咖啡在管理方面的松散。也是一些加盟店頻頻被反映有酒托女出沒的原因。
曾經(jīng)在上島咖啡工作過的員工透露,有的加盟店老板把幾個卡座外包給“托頭”,托頭用自己的服務(wù)員、自己的pos機、自己的酒水菜單,酒托女負(fù)責(zé)把上鉤的人帶到專門的卡座上。
這種情況是加盟店老板每年收取固定的外包費,雖然老板心知肚明,但托頭干什么與加盟店老板也沒有直接關(guān)系。
而膽子更大一些的加盟店老板,通常會和托頭聯(lián)手,自己也能有分成。
有時咖啡店里配合得好的服務(wù)生,也能拿到一些小費。
三、老化的品牌
咖sir已經(jīng)有5年多沒去過上島了。
也許是7年。
在咖sir的模糊記憶中,上島咖啡那些老舊的沙發(fā),總是嚴(yán)肅的陳列著;
菜單似乎永遠是那幾樣,一到飯點兒,油煙味兒飄然而出;
隔壁的卡座里,坐著2位40多歲的西裝人士,一本正經(jīng)的談著大事。
面對星巴克、COSTA這些年輕、具有顛覆性的品牌,上島咖啡在網(wǎng)絡(luò)上被評論最多的是:“太老太low,性價比太低。”
說實話,咖sir不知道它們是怎么熬過這些漫長歲月的。
如今,上島咖啡的關(guān)門大戲已經(jīng)開始上演。
據(jù)公開信息顯示,成都的上島咖啡從高峰時的20家店銳減到12家,天津也從高峰時的70余家減到 不足40家。加盟商紛紛自立門戶,或者關(guān)店轉(zhuǎn)讓。
咖sir以前經(jīng)常路過的那家上島咖啡,如今變成一家胡辣湯店。
每天早上都要排隊,生意還不錯。
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