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本文內(nèi)容為真實(shí)故事，受害者目前正積極通過政府部門在做溝通。加盟品牌屬于一家大型招商公司所有，該公司不少品牌被廣大加盟客戶投訴。
我是一個(gè)懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人，在浙江臺州打工幾年，看到那邊有個(gè)叫XX的奶茶店生意挺火爆，于是2016年年底就想在老家也開一家XX奶茶的分店。
網(wǎng)上了解，入網(wǎng)騙局的開始
我在網(wǎng)上了解，并在某招商網(wǎng)站填寫了意向加盟資料。填寫資料的當(dāng)天就有人打來電話，他說XX奶茶這個(gè)品牌已經(jīng)很火了，現(xiàn)在的加盟臺階挺高，加盟需要200000元左右。我當(dāng)時(shí)一聽就準(zhǔn)備放棄了，因?yàn)槲液臀覑廴诵量啻蚬啄甑姆e蓄才100000元左右。
這個(gè)人了解我的資金狀況后向我推薦了另外一個(gè)奶茶項(xiàng)目，說這是個(gè)新興項(xiàng)目，產(chǎn)品新穎，味道又好，100000元左右就能把店面開起來。設(shè)備由公司提供、開店地址公司幫忙選、設(shè)計(jì)圖由公司出，加盟商只要自己租房子和裝修，就能輕松開店當(dāng)老板。
他還說他們公司是一家大公司，在北京、南京、廣州都有分公司，實(shí)力雄厚，能解決創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂，做他們公司的XX奶茶既能創(chuàng)業(yè)又能掙錢，而且沒有風(fēng)險(xiǎn)。之后的一兩天，他一直打電話過來，催我去總部考察，還說考察的來往車費(fèi)、食宿等也不用擔(dān)心，公司會(huì)有一個(gè)2000元的食宿車費(fèi)補(bǔ)貼，只要我把身份證照片和車票截圖發(fā)給他，他去向公司申請邀請函就能享受。
心動(dòng)考察，完美的介紹
我聽完真的心動(dòng)了。我到了該公司，前臺熱情地接待我，把我?guī)У綍?huì)客貴賓室等待。幾分鐘后X經(jīng)理來了，她熱情地帶我參觀他們公司旗下產(chǎn)品的樣板店。
看墻上那些客戶簽約的照片和公司前臺旁邊那一面墻壁上擺放的幾十塊榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)杯，并介紹其公司旗下有幾十個(gè)小吃快餐餐飲項(xiàng)目，全國各地都有非常多的加盟商，而XX奶茶是公司新推出的飲品小吃項(xiàng)目，發(fā)展前景非常好。當(dāng)時(shí)眼前的種種，無一不讓我感覺該公司是一家實(shí)力雄厚的大公司！
參觀結(jié)束后X經(jīng)理帶我回到貴賓室，讓我品嘗了XX奶茶的各種奶茶和小吃。她問我感覺味道怎么樣？我說挺好的，接著她就拿來合同要我簽約，并介紹了加盟XX奶茶有50000元的加盟創(chuàng)業(yè)店、60000元的標(biāo)準(zhǔn)店和70000元的旗艦店，店型不一樣能學(xué)的技術(shù)就不一樣。她問我意向加盟什么店，我因?yàn)橘Y金的問題，于是選擇了創(chuàng)業(yè)店。接著她拿來打印好的創(chuàng)業(yè)店能學(xué)的產(chǎn)品清單和配送的設(shè)備清單，并說招商經(jīng)理在總部幫我申請了創(chuàng)業(yè)店產(chǎn)品里沒有的技術(shù)，一個(gè)香檳茶系列和小吃杯，這是旗艦店才有的產(chǎn)品技術(shù)，現(xiàn)在只要我簽約就免費(fèi)贈(zèng)送。
她還介紹了設(shè)備這一塊，設(shè)備名稱有3頁紙之多。我問她是不是開店用這些設(shè)備就足夠，她說不是，空調(diào)、冰箱、制冰機(jī)、收銀機(jī)等這些大件的需要自己購買，大概需要10000元左右。這些已經(jīng)跟我之前了解的不一樣了，因?yàn)樵O(shè)備這一塊的錢之前沒預(yù)算在里面。談到選址，她也介紹公司有專業(yè)的選址老師幫忙選址，公司會(huì)根據(jù)我的店面大小和位置出相應(yīng)的裝修效果圖和設(shè)計(jì)圖紙，并且會(huì)免費(fèi)幫我做廣告宣傳；開店時(shí)有專業(yè)的帶店老師免費(fèi)帶店?duì)I業(yè)三天，幫忙做營銷活動(dòng)，直到我的店面走上正軌，我只需要負(fù)責(zé)老師的往返車票和食宿；而且還會(huì)在網(wǎng)上幫我弄外賣等等。
我說要考慮考慮，X經(jīng)理就說客戶需要在考察當(dāng)天簽約付款才能開始學(xué)技術(shù)，當(dāng)天付錢簽了合同，第二天就能安排老師教技術(shù)。整個(gè)談話持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，在她的一步步誘導(dǎo)下我沒了主見，迷迷糊糊地簽了合同，甚至連合同也沒有細(xì)看。在財(cái)務(wù)那里付款時(shí)我的卡里只有30000元，刷卡交了30000元之后，剩下的19000元我們說好第二天早上學(xué)習(xí)時(shí)再交齊（扣除1000元的食宿費(fèi)用）。第二天早上我讓媳婦從支付寶轉(zhuǎn)了19000元到公司賬戶。
財(cái)務(wù)在看到轉(zhuǎn)賬圖片后就把我昨天交的押金條收走，重新開了一張49000元的收據(jù)，并把昨天因?yàn)殄X沒交齊而押在財(cái)務(wù)的合同給了我一份。
之后，X經(jīng)理給我介紹了一個(gè)客戶經(jīng)理，是我和總部聯(lián)系的直接聯(lián)絡(luò)人，是我的一對一專屬客服，以后我有任何事都是找這個(gè)客戶經(jīng)理。在該客戶經(jīng)理帶領(lǐng)下，我和另外兩個(gè)江西九江來的加盟商一起上理論課，下午去操作間開始學(xué)技術(shù)。
交錢學(xué)習(xí)之后，很多材料都要自己買
我們學(xué)了三天半就結(jié)業(yè)了，當(dāng)時(shí)，有加盟小吃快餐之類的加盟商也學(xué)了和我差不多的奶茶技術(shù)，我當(dāng)有點(diǎn)想不透，怎么做小吃和快餐也學(xué)這個(gè)？
越往后學(xué)我就發(fā)現(xiàn)開店實(shí)際要用到的設(shè)備和公司配送的設(shè)備出入非常大，什么茶水塔、萃茶奶蓋機(jī)、制冰機(jī)、開水器、氣泡機(jī)、電磁爐、小吃的油炸爐等等全部不在公司配送的清單當(dāng)中，公司配送的設(shè)備就一個(gè)沙冰機(jī)，其他都是刀叉、圍巾、杯子之類的東西，折算下來價(jià)值不到1000元，而那些缺少的必備設(shè)備至少還要花幾千元！
學(xué)完之后，師傅領(lǐng)我去結(jié)業(yè)部找結(jié)業(yè)經(jīng)理結(jié)業(yè)。X經(jīng)理根據(jù)師傅給我列的菜單和物料在電腦上開始羅列物料清單，列完我一看：36600多元的物料費(fèi)，而且所有的運(yùn)費(fèi)要我自己承擔(dān)，我當(dāng)時(shí)就蒙了！
仔細(xì)一看規(guī)格和價(jià)錢：塑料杯子1000個(gè)680元、蓋子1000個(gè)300多元、打包袋子單杯的1000個(gè)200多元、雙杯裝的300多元、吸管一根9分錢；別的果醬、果汁、果糖之類的六罐一件，每件500-600多元，茶葉一斤一包的25包一件，每件1800元，小茶包之類的也平均要2.1元每個(gè)，更別說別的什么植脂末、布丁粉之類的都是天價(jià)！以成本最低的茶品來算，一個(gè)茶包只能泡一杯，杯子、蓋子、吸管、包裝袋、果糖之類的加上，一杯的物料成本帶上包裝一起最少要三四元，更別說人工、水電、店租之類的算進(jìn)去。而且當(dāng)時(shí)結(jié)業(yè)經(jīng)理要我付全款，沒錢付全款也要交一半的押金，聽他說話的口氣好像我不付錢就不讓我結(jié)業(yè)了。
我當(dāng)時(shí)說自己沒有那么多錢，自己只是一個(gè)窮打工的，本來預(yù)算就是100000元左右把店開起來，現(xiàn)在店面還沒找、裝修還沒算，光是加盟費(fèi)、設(shè)備和進(jìn)貨這一塊就要100000元以上了！我當(dāng)時(shí)越想越灰心，就想到解除合同，X經(jīng)理讓我回去好好考慮一下。走之前我要求X經(jīng)理把列出的物料清單和規(guī)格價(jià)格打印一份表格，他說這是商業(yè)機(jī)密，不能提供也不讓拍照，最多只能把規(guī)格和名稱打印給我。
拿了單據(jù)，憑借會(huì)議當(dāng)時(shí)看的價(jià)格，當(dāng)晚就在網(wǎng)上查了一下物料報(bào)價(jià)，發(fā)現(xiàn)這家公司給的價(jià)格是網(wǎng)上報(bào)價(jià)的好幾倍！
退款不成，硬著頭皮上
我去公司直接找X經(jīng)理要求退款，X經(jīng)理說他不能做主，于是把我?guī)У剿麄冞\(yùn)營總監(jiān)那里。我要求退款解除合同，他說沒有這個(gè)先例，還說這是我自身原因單方面要求解除合同，他們是不會(huì)退款的，要是我沒學(xué)技術(shù)的話可能還能多退點(diǎn)，但是我現(xiàn)在把核心技術(shù)學(xué)完了要求退款是不可能的了，就算他給我去申請，申請材料盡量寫的委婉一點(diǎn)，上面能給批不批還不知道呢。
他說估計(jì)最少要扣掉30%-50%的費(fèi)用。聽他這樣說我又猶豫了，因?yàn)椴桓市膭?chuàng)業(yè)還沒開始就要虧本，而且是虧20000元。他見我猶豫不決，馬上就說可以在材料上提供一些優(yōu)惠，我一聽忙問他能優(yōu)惠多少，他說要去申請看看。他出去一會(huì)兒回來說能給7折的優(yōu)惠，然后又重新幫我做預(yù)算，把菜單上的產(chǎn)品減少，靠減少產(chǎn)品種類來降低物料成本，本來是40個(gè)左右的產(chǎn)品硬是減少到了20來個(gè)，物料成本在打折后也成了14000余元。
他看我能接受這個(gè)價(jià)位，就讓我簽了物料優(yōu)惠的保密協(xié)議，之后又帶我到XX奶茶模型店參觀，告訴我從裝修上怎么減少成本，然后又介紹了我之前完全不了解的店面門頭燈箱、水吧臺、吧臺等等。
他說門頭燈箱和吧臺這些都要用總部提供的，因?yàn)樯厦嬗泄镜腖OGO，門頭燈箱一套公司要價(jià)6000多元，吧臺1.2米帶LOGO的要2500多元，另外不帶LOGO的90厘米一節(jié)要1500元，一個(gè)吧臺最少有2米多到3米，這一塊又是巨大的開支，至少要上萬元。我問用別的行不行，他說必須要用公司統(tǒng)一提供的，不然會(huì)影響公司形象。物料也是，他說公司提供的物料（果醬、果汁、植脂末等等材料）都是由獨(dú)特秘方制作的，如果我在別的地方低價(jià)進(jìn)貨，做出來的產(chǎn)品口味肯定和公司提供的不一樣，會(huì)影響公司名譽(yù)和形象。
他還說如果我在公司購買了門頭燈箱、吧臺這些東西的話，可以加送我一些保溫桶、氣泡機(jī)什么的，幫助我減少開支預(yù)算。經(jīng)過他的規(guī)劃，店面大概在十一二萬元以內(nèi)就能開起來。
店開不起來，終醒悟是騙局
回到婁底，我找了一個(gè)多星期的店面，沒有一個(gè)合適的，價(jià)格便宜的地方位置偏僻，沒人沒客源，有客源的地方周圍都是奶茶店，而且房租特別貴，僅僅轉(zhuǎn)讓費(fèi)就是幾萬元。并且這些門店的產(chǎn)品賣得很便宜，奶茶店產(chǎn)品大同小異，別家賣五六元一杯的而我卻要賣八九元一杯才能保本。
這一個(gè)多星期找店面讓我心灰意冷，于是打電話找X總監(jiān)說了實(shí)情，他還是勸我要開店，只要降低成本，制冰機(jī)什么的先不買，去買個(gè)冰塊模具用冰箱凍冰塊，收銀機(jī)也可以不用，用筆記一下就好……
但是根據(jù)我自身的實(shí)際情況，我真是有心無力，沒有這個(gè)資金??！我下定決心找他退錢，哪怕虧30%也認(rèn)了，但他在電話里說我聽錯(cuò)了，說公司出于人性化考慮，最多能退30%，而不是70%！聽了他的話我真的想死的心都有了，這完全就是一個(gè)陷阱啊！前面說得那么好聽，100000元左右能開店，原來都是為了糊弄我這種沒有經(jīng)驗(yàn)又一心想創(chuàng)業(yè)的人交錢！
加盟的時(shí)候說他們會(huì)為我提供各項(xiàng)服務(wù)包括技術(shù)學(xué)習(xí)、店面選址和房源等等。聽上去真的挺好，可是等我把錢交了以后他們就沒有主動(dòng)聯(lián)系過！我現(xiàn)在真是欲哭無淚啊，自己幾年辛辛苦苦賺來的血汗錢就這樣打了水漂！
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中國飲品快報(bào)編輯|小W 版式|小N
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