前不久,85度C和面包新語兩大烘焙品牌鄭州關(guān)店引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
咖門調(diào)查發(fā)現(xiàn),85度C退出華北市場只是戰(zhàn)略收縮,并非烘焙行業(yè)整體遇冷。
雖然行業(yè)整體面臨著成本高、創(chuàng)新難、資本注入少等挑戰(zhàn),但是以包括巴黎貝甜國際、原麥山丘、仟吉、85度C、味多美等國際、國內(nèi)、區(qū)域性品牌依然表現(xiàn)優(yōu)異。
各大烘焙品牌都有哪些秘訣所在呢?1大數(shù)據(jù)定位選址,保證客群消費頻次
在多樂之日區(qū)域開發(fā)負責(zé)人王俊飛看來,品牌選址可以參考百度LBS熱力圖、美團云大數(shù)據(jù)等,分析人流量、動線和消費者,但更要跟品牌發(fā)展戰(zhàn)略契合。
在A類超一線市場,布局多品牌組合的復(fù)合式餐廳旗艦店,其他門店也都保證每個月客戶消費將近10次的消費頻次。
在B類省會城市,初入期,以商圈店為主,社區(qū)店為輔,客戶消費頻次要達到3到5次。
2013年河南首店建文店是“商場店+社區(qū)店”綜合體,現(xiàn)有的七家門店大部分位于城市黃金位置——“商圈店”,這跟品牌在新市場導(dǎo)入期刷存在感密切相關(guān)。
武漢150家,鄭州、長沙、合肥都超過40家店的仟吉總是讓人感覺存在感特別強,其秘訣就是蜂巢式布局。
仟吉的選址圍繞“白領(lǐng)時尚”定位,要精心測算白領(lǐng)人流量和消費實力,沒目標(biāo)群體,單純?nèi)肆髁看笠步^不開店。
仟吉在武漢廣埠屯、街道口一帶開了四家,源于高校教師、IT人士和白領(lǐng)等龐大目標(biāo)群支撐,而在人流巨大的漢正街目標(biāo)群不符合就沒開店。
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用戶參與感、體驗,是最好的營銷
原麥山丘三里屯新店開業(yè)當(dāng)天玩“只能吃不能買”反向推廣,跟米其林大廚聯(lián)合研發(fā)靈感三明治。
微信公號卻沒有狂轟濫炸式的營銷,而是更看中粉絲互動。
推送內(nèi)容并不頻繁,有時1個月只推5條信息,沒有好的內(nèi)容時寧愿什么也不發(fā),保持品牌應(yīng)有的逼格和態(tài)度。
現(xiàn)在原麥山丘的每一款面包新品研發(fā)都會征求消費者的意見。
會預(yù)定10多款在內(nèi)部測試7次選出6款,再由粉絲選3款作為新品上架。
即將誕生的多樂之日鄭州旗艦店,引入文創(chuàng)元素、烘焙課堂、面包DIY、親子手工等體驗式活動……
從“快消模式”到“逼格模式”,越來越多的烘焙品牌更希望通過體驗式活動拉近跟年輕消費者、跟新生代家庭之間的距離。
3用“視覺錘”占領(lǐng)消費者心智
你發(fā)現(xiàn)了嗎?
提起仟吉,你腦海里的標(biāo)準(zhǔn)印象是墨綠色門頭,或許還有每年提前一個月的“草莓季”;提起多樂之日,你就會想起小清新風(fēng)格的“多樂之日綠”和“現(xiàn)場手作”。
這就是精心策劃的“視覺錘”的作用,能迅速傳播占領(lǐng)消費者的心智。
這方面的例子還有面包真我門店配鮮花的創(chuàng)意,讓人享受“一袋面包+一杯咖啡+一束鮮花”的愜意;還有原麥山丘用3253根搟面棍做成極具視覺沖擊力的吊頂。
4死磕品質(zhì),匠心出品
56CAKE創(chuàng)始人梁衛(wèi)東喜歡跟自己死磕。
之前“花盆蛋糕”大火,兩年后他看到了爆品生命周期馬上回歸研發(fā)。
從5月開始閉關(guān),用一個月讀《彼得梅爾與你分享面包人生》和《極品風(fēng)味手感面包》等十幾本書,研究不同面粉、黃油、奶酪的細微區(qū)別,反復(fù)的打磨法式面包新品。
到7月中旬,經(jīng)過近百次試驗的產(chǎn)品,在他看來口感離完美還差一點兒。
面包真我做歐式面包是新品類,創(chuàng)始人燕子和臺灣來的研發(fā)總監(jiān)考察本地供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)無法滿足品質(zhì)要求,堅持以高成本從外地運輸更高標(biāo)準(zhǔn)的原材料。
截至目前,河南只有面包真我和某五星酒店是用這種法國總統(tǒng)黃油。
在“差不多”和“行和不行”之間選擇什么,決定你會成為什么。
5更新速度快,建立競爭壁壘
對于多樂之日來說,產(chǎn)品研發(fā)更是烘焙系統(tǒng)的重要一環(huán)。
在北京望京設(shè)立了800平米的研發(fā)中心和50多個人的研發(fā)團隊,每兩周都要推出5到6款新品,用更快的更新頻率吸引更年輕的消費者。
給新鮮產(chǎn)品的同時更給新鮮感,從而建立自己的競爭壁壘。
而這種速度的實現(xiàn)還需要硬件保障。
在內(nèi)地市場,多樂之日設(shè)立了北京、廣州和上海三大冷鏈物流配送基地。
每一個中央工廠配送500家,可以在最快時間內(nèi)把基礎(chǔ)食材配送到每個門店,保證烘焙師可以配合其他材料進行現(xiàn)場手工制作。
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END●作者:李新洲丨統(tǒng)籌:咖sir本文為咖門原創(chuàng),未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載。商務(wù)合作、內(nèi)容轉(zhuǎn)載加微信:yantairan