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奶茶店促銷最佳時間 周二還是周六? 個“黃金時期”了解下

2022-08-08 11:25:49責任編輯:小W瀏覽數(shù):753

不少奶茶店老板容易陷入糾結,買一送一、5折,類似的促銷活動做了不賺錢,不做沒人來,這活動究竟該不該做,應該什么時候做,新


不少奶茶店老板容易陷入糾結,買一送一、5折,類似的促銷活動做了不賺錢,不做沒人來,這活動究竟該不該做,應該什么時候做,新店開業(yè)、寒假、暑假還是周末?

促銷的實質不是價格,不是廣告語,而是產品。
當我們將注意力從什么時間促銷,變?yōu)榇黉N什么產品時,或許我們就能找到答案。

這4類產品是奶茶店促銷的重點
這里我們所指的4種產品,可以概括為產品的4個生命周期,包括上市期、成長期、成熟期、衰退期。而這4個時期的產品,促銷的目的皆不一樣。

1上市期產品上市期產品,也就是我們常說的新品推廣。這類產品商家?guī)缀醵紩⒁猓矔涣袨榇黉N重點。
不過在做新品推介時,奶茶店容易出現(xiàn)一個問題:原料一到,即大力促銷。這樣的行為,很容易讓店員還未熟練操作的產品,產生錯誤做法,導致產品質量參差不齊。

一位連鎖品牌培訓負責人透露,一般茶飲店上新需要測試2件事。

1 操作是否適應門店實際情況。比如實驗室使用的冰沙機與門店的沙冰機型號、功率不一樣,在操作中,在測試中就要考慮到時間與檔位的調整。
2 顧客對產品的接受度。不少品牌會對新品試賣,目的是聽取消費者建議,將產品口味調整至趨近完美。
曾有過這樣一個案例,某知名茶飲連鎖為了測試哪個產品名字對消費者更具吸引力,在同一天兩個不同門店,同一款產品取兩個名字,最終以點單多的名字為該款產品命名。

2成長期產品經歷上市期后,一些產品會快速熱銷,而一些產品會因促銷結束進入“休眠狀態(tài)”。這一時期我們稱之為產品成長期。

在這一時期不能快速“生長”的產品,需要對其“增加營養(yǎng)”,即進行促銷。這一次促銷目的是為了讓消費者加深其印象,或者讓錯過了新品促銷的消費者接觸該產品。

一般而言,成長期產品的促銷可在新品促銷結束后的1-2周內再次進行。
3成熟期產品成熟期是指產品已經成為門店熱銷款的情況。這一時期做促銷,目的是利用折扣,吸引該產品的非重度消費者,以完成該產品的最大認知。

也有人表示,在奶茶行業(yè)同質化嚴重的今天,已步入成熟期的產品進行促銷,向競爭對手“示威”、收獲市場占有率的作用。

如燒仙草、楊枝甘露、豆乳茶被一個品牌帶火后,其他品牌相繼跟進。為了讓自己苦心培育出的產品得到認可,除了推新、優(yōu)化產品外,低價仍然是讓消費者重回其懷抱的重要手段。
4衰退期產品衰退期產品是指銷量突然下滑,需要下架的產品。

這類商品多出現(xiàn)在季節(jié)交替之時。比如進入春季,冬季產品即將滯銷?;蚴瞧咸鸭磳⑾录?,品牌所儲藏的葡萄果汁或者是與供應商簽訂的合同量需要消耗,此時為了防止因季節(jié)變化產生的原料損耗,可以采用促銷。
這樣的促銷,在應季水果茶概念普及的今天,已十分常見。
促銷過程中奶茶店需要注意的3件事
在接觸過的奶茶店主中,不少人表示促銷前總覺得事情很簡單,就是做好海報、做好宣傳即可。但真到促銷當天,才發(fā)現(xiàn)小小的促銷其實大有門道。

1促銷活動標準不明在促銷中,不少奶茶店出現(xiàn)了活動內容公布不明,導致消費者產生歧義,影響消費體驗的情況出現(xiàn)。

如:第二杯半價,在未指定產品時,有消費者認為自己第一杯買5元的,第二杯買7元的,應該7元的半價。此時店員解釋是購買的產品或同價位產品半價,結果被指“欺客”。

店家海報張貼某某產品買一送一,顧客點單時告知是買一款飲品,送同款或指定飲品。
活動標準的不明確,實質上是商家對于運營不熟悉的表現(xiàn)。
2促銷產品原料不足5月底,一位連鎖老板講述了一件門店促銷的事。上新葡萄產品,但加盟店擔心新品效果不好,僅采購了5斤葡萄。
促銷當天,上午葡萄就使用完畢。此時加盟商在附近水果店中未尋得同品類葡萄,而其他葡萄價格則貴不少。這一天,不少看到海報預告前來詢問該產品的消費者均掃興而回。

從店主控制成本的角度,其做法沒錯。但從滿足消費者需求的角度,原料不足所導致的無產品售賣,或臨時更換原料,都也有可能讓體驗感變差。
3促銷活動的單一性許多奶茶店做開業(yè)促銷,常常是連續(xù)三天或一周,目的是聚集人氣。但在此時我們需要注意,你的門店所對應的人流量有多少。
新店促銷一是為聚集人氣,二是讓消費者了解門店產品。連續(xù)做開業(yè)活動時,需要注意產品的更換以及價格的調整。

在行業(yè)內有一個經典的活動是第一天A產品1元,第二天B產品2元,第三天C產品3元。
看似這樣的活動只是簡單的低價促銷,但需要了解的是一般第一天1元的產品,是這個店的絕對爆款。第二天、第三天的產品雖是主推,但是其他品牌也有的產品。
最低價的促銷是讓更多的人了解到自己的爆款產品,而第二天、第三天的活動則是為了延續(xù)熱度。

當促銷結束,歸于常態(tài)后,消費者會對號入座,去選擇自己所喜愛的產品進行購買。如果為了推出爆款產品,一直低價,容易導致消費者對其價值的不認可,讓“爆款”變?yōu)闇N品。
認真研究菜單,不妨分類一下上市期、成長期、成熟期、衰退期的產品,再結合節(jié)假日、店慶等時機做活動,或許會有新的收獲。

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中國飲品快報編輯|三月 制圖|單純審核|木果果
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