西安一位的微友野心找到快報,問新店如何進行微信營銷,快報針對這家店的情況,給出了一些初步的方案按照野心店面的描述:1.新店處于寫字樓密集區(qū),附近的白領(lǐng)經(jīng)常來這里吃飯的比較多,有多家小有名氣的飯館和有小吃店,人流量應(yīng)該不是問題。2.店面本身就在小吃城的前面,地理位置應(yīng)該來說還不錯。3.周圍有幾家飲品店,產(chǎn)品的話,大同小異,同時附近的小超市也在販賣可樂等飲品。4.準備送外賣,但是可能人手不夠。 中國飲品快報分析:作為一個新店,野心的店還是有著比較明顯的優(yōu)勢的,但也正是因為新,需要消費者有一個從了解到認識的過程,野心想做微信營銷,也可能正是基于宣傳積累客戶這一點,再考慮到白領(lǐng)比較多,而辦公室間的交流比較直接,口碑的傳播力量不容忽視,另外,小吃店既可以看成優(yōu)勢也可以看成劣勢,因為小吃店本身可能就包含一些飲品的產(chǎn)品,所以如何借助微信做好營銷,中國飲品快報開出的方法就是,一是接地氣,二是要有富人思維,三是做好餐后飲品的概念。 具體的方法 平臺的建立:注冊以小名店的訂閱號,加上街道名,建立訂閱者與店面的親密度,公眾號的頭象可以學習招商銀行,采用店面員工手捧飲品的微笑照片,減少距離感。 平臺的搭建:回復(fù)和關(guān)鍵詞這些盡量有趣生動,將產(chǎn)品進行重新編排和設(shè)計,一目了然,并重點推有特點搶眼的產(chǎn)品,菜單的設(shè)計保持簡單,減少操作難度,另外搭建的微站可以加入會員互動積分的環(huán)節(jié),類似于轉(zhuǎn)盤等型,提高微信的打開率和關(guān)注度。 平臺的內(nèi)容:平臺的內(nèi)容不一定圍繞飲品來寫,多留心白領(lǐng)關(guān)心的問題,換位思考,比如最近的住房公積金上漲等,吸引閱讀和轉(zhuǎn)發(fā),也可以介紹附近店面的打折活動。不要發(fā)廣告,要講故事,講飲品的外延內(nèi)涵,講店面的趣聞小事,努力接地氣。 平臺的營銷:新店的促銷,結(jié)合微信來做,舉個例子,被由微信朋友推薦來的新客人可以享受半價優(yōu)惠,推薦人可以得小禮品一份,這樣容易在白領(lǐng)間傳播。外送服務(wù)由于人數(shù)問題,可以在推出閑時折扣價,用來優(yōu)化時間配置和促銷方案的施行。 平臺的思維:富人思維,作為新店,口碑的建立相當關(guān)鍵,建立小店開張,裝修多考慮,不一定要漂亮,但一定要有風格,特別要注意的是選擇的杯子質(zhì)量手感一定要過硬,寧可在杯子上多下一些成本,給白領(lǐng)一種有檔次的感覺,要著重通過微信平臺打出“餐后飲”的概念,選用清心爽口飯后易消化的飲品,同時對比碳酸類飲料的缺點。
將微信平臺打造成一個小型的OTO平臺,實現(xiàn)線上的不斷積累,線下的優(yōu)質(zhì)體驗,將會是微友野心家小店從被顧客認識到熟悉再到廣泛傳播的營銷之路。微信始終只是一個工具,而如何做出特色,被大眾所廣泛傳播和賞識,則是每個店面要靜下心認真思考的問題。
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