預(yù)熱圣誕，促銷(xiāo)活動(dòng)如何有效擊中消費(fèi)者？

遇到節(jié)假日或者特殊的紀(jì)念日，促銷(xiāo)活動(dòng)幾乎是每個(gè)奶茶門(mén)店的規(guī)定動(dòng)作。作為經(jīng)營(yíng)者，你有沒(méi)有想過(guò)怎樣的促銷(xiāo)才是有效的，怎樣的促銷(xiāo)才能打動(dòng)消費(fèi)者的心？
消費(fèi)者的購(gòu)物心理學(xué)如此復(fù)雜，作為經(jīng)營(yíng)者，如果略知“3W”原則，可對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物行為有所了解。
When消費(fèi)者什么時(shí)間光臨門(mén)店？周末人多、平時(shí)人少，這是對(duì)光顧時(shí)間最基本的了解。但具體到消費(fèi)者購(gòu)物行為，就需要細(xì)細(xì)揣摩。比如光臨便利店的消費(fèi)者，他們可能突然想到家里沒(méi)有生活必需品，就臨時(shí)起意到便利店購(gòu)物；同一位顧客，他們什么時(shí)候去大賣(mài)場(chǎng)？大多是集中采購(gòu)，或者去休閑。所以，就算同一位顧客，他們會(huì)選擇在不同的時(shí)間光臨不同的門(mén)店。作為店鋪的經(jīng)營(yíng)者，首先要做的是要觀察目標(biāo)顧客什么時(shí)間光臨門(mén)店?？土骷械臅r(shí)間，是做促銷(xiāo)推廣的最佳時(shí)間。再好的方案，如果沒(méi)有顧客，將成為空談。
Where消費(fèi)者在哪里光臨門(mén)店？是順便路過(guò)，還是住在附近的居民，抑或是特意到門(mén)店購(gòu)物休閑，消費(fèi)者所在的地點(diǎn)，決定了購(gòu)物的多寡。路過(guò)的消費(fèi)者不會(huì)購(gòu)買(mǎi)太多物品；附近的居民，一般有明確的購(gòu)物意圖，目的性很強(qiáng)；而拿著采購(gòu)清單的顧客，大都是集中采購(gòu)，購(gòu)物多且雜。不同的顧客，需采用不同的促銷(xiāo)方式。自身店鋪的目標(biāo)顧客屬于哪一類(lèi)，在做促銷(xiāo)方案時(shí)，應(yīng)顧及到他們的消費(fèi)需求。
Why消費(fèi)者為什么要光臨這家門(mén)店？門(mén)店眾多，消費(fèi)者選擇余地大，在眾多選擇中，消費(fèi)者為什么獨(dú)獨(dú)選中這家門(mén)店購(gòu)物——這其實(shí)是門(mén)店吸引消費(fèi)者的地方。作為經(jīng)營(yíng)者，似乎不太思考，消費(fèi)者為什么而來(lái)。因?yàn)椴恢罏楹味鴣?lái)，所以也不知道為何不來(lái)，一切都在懵懂之中。所以，在做促銷(xiāo)方案時(shí)，僅憑著自身的喜好探究消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，最終可能走向風(fēng)馬牛不相及的窘境。
通過(guò)3W原則，我們可以了解消費(fèi)者的喜好和購(gòu)物行為，這對(duì)促銷(xiāo)方案的成功執(zhí)行有著重要作用。