粉絲是你自己的,平臺不會橫切一刀。
越來越多的奶茶店老板開始利用微信,聚焦私域流量的即時變現。
有的朋友可能聽說過私域流量,但并沒有深入地去了解,不知道所謂的私域流量到底怎么玩。
從你通過陌生人的好友申請,然后莫名奇妙被拉進全是陌生人的500人大群,到這個群里周期性地發(fā)出一些你感興趣的話題和廣告,這一整套加粉、拉群、發(fā)廣告的順滑操作,也叫做“玩私域流量”。
私域也可以理解成“我的”,意思就是我可以隨時隨地地免費觸達(不用花錢就能打廣告)。
"私域流量是一般小奶茶店做得了的嗎?肯定不是,不是做一些小程序就是私域流量了。私域流量的本質是品牌的PK,是用自己的品牌去對抗比如美團這樣超級渠道品牌。公域流量都做不好的朋友,不太建議你去做私域流量。
——瘋狐啟示
"
1.奶茶店要不要玩私域流量?
奶茶店適合玩私域流量么?
對大品牌來說很適合,很多行業(yè)大牌很早就開始建立自己的私域流量池,把用戶牢牢地抓在自己的手中,不用看中間平臺的眼色行事。
當你還在為外賣平臺的高傭金苦惱的時候,他們通過社群、公眾號、小程序不斷刷新著成交記錄。
我們先來舉個例子。
就拿
喜茶來說,喜茶公眾號“HEYTEA喜茶”預估有185萬活躍粉絲,并采用喜茶GO/喜茶星球二級會員系統(tǒng),據喜茶官方披露,截止2019年12月31號,喜茶會員系統(tǒng)內已有2199萬會員。
這意味著什么?這些流量都是屬于喜茶自己的,它可以隨時隨地免費觸達,沒有中間商抽提成。
喜茶靠著玩轉私域流量,在疫情爆發(fā)這段期間通過小程序取得讓同行羨慕的驕人業(yè)績。
反觀重心一直放在線下的
茶顏悅色,被疫情逼得沒有辦法,雖然一口氣在餓了么上線13家外賣店,解了經營的燃眉之急,但同時也要額外支付給外賣平臺抽成。
很多奶茶店老板看到頭部品牌那么吃香,心里滋生了這樣的念頭“要不我也做個私域流量池?”
別急著下定論,我們先來看一下私域流量怎么玩,然后你再來評估要不要做,能不能做。
2.私域流量該怎么玩?
第一批玩私域流量的人是怎么玩的呢?把用戶當做流量來看,盡可能把規(guī)模搞大,盡可能的變現。
在這個階段,你店的每個員工都需要申請多個微信號,每個微信號加幾千的好友,頻繁的丟一些廣告和促銷活動。剛開始用戶還會把它當做朋友推薦,到后面就慢慢不再買單。
這樣搞有點太傷用戶,還是不行呀。第二批也就是現在主流的玩私域流量的人,不再把用戶當做流量,而是和用戶建立真實的關系,在關系的基礎上變現。
專人維護,專人運營,客服在維護關系的時候,還需要用到私域賦能軟件來提高效率,這些都需要一定成本。
雖然玩私域流量有助于長期變現和多元變現,但運維要求比較高,團隊如果沒有內容基因和一定營銷感覺的話不太好做,而且涉及的運營和維護的成本較高。
大家在選擇門店營銷策略的時候一定不要盲目,要保持理性,從多維度來評估自己的店鋪需要什么樣的提升。
3.如何選擇適合自己的策略?
如果你想做私域流量,先想好這幾個問題:
1.我的用戶價值高么?2.我獲取新用戶的成本高么?3.我做這事的成本高么?
用戶價值高,獲客成本高,做事成本低,你就可以嘗試去做。
當你的奶茶店的經營達到瓶頸,你要做的不是盲目跟風,看到什么火就跟什么,看到別的品牌怎么做就跟著做,而是結合自己的店鋪的現實水準,循序漸進。
下面結合瘋狐老師的親身經驗,跟大家聊聊開奶茶店到底該怎么開。
4.跟著瘋狐找到自己的定位
關于私域流量的搭建,早在2013年的時候,瘋狐老師就帶領自創(chuàng)品牌的同事們進行過實操。
而在18年的時候,瘋狐老師就對行業(yè)的發(fā)展趨勢做出過相關的預測,像王老吉這種茶飲的小爆發(fā)和整個行業(yè)的發(fā)展勢頭都一一應驗。
我們在做茶飲品牌的時候,到底該怎么選擇適合自己的打法,看完下面這條視頻,你會找到自己的答案。
瘋狐演講—品牌打造復盤(35分鐘)
視頻中圍繞微信營銷的打法和拆解分析,細致地解讀了每個動作背后的深意,對目前執(zhí)著于借助微信打開新市場的商家店主,有很大意義上的啟發(fā)作用。
不管是做公域營銷還是私域營銷,在做之前,你都需要了解它們底層邏輯,以及對這種營銷策略的效果做相應的評估。
如果只是盲目試水,不去總結套路和經驗,可能到頭來就是瞎折騰。
瘋狐老師早些年做自創(chuàng)品牌的過程中,遇到過各種提升瓶頸的時候,他也是在不斷優(yōu)化、完善自己的營銷打法的過程中,實現了品牌的階段性提升,成功打造了品牌的IP化。
從優(yōu)閑狐以往優(yōu)秀的學員案例來看,他們都是來上了營銷課以后明白了,什么是品牌IP塑造,只有真正把自己的用戶營銷認知做起來了,才能稱為私域流量。
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