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沒按規(guī)范操作，用變質的原物料做出茶飲喝壞了顧客的肚子。賠了錢，損了品牌。店家想把責任推給加盟總部。搞事、拉布……一幕幕鬧劇上演。多次協(xié)調無果?？偛堪堰@家店告上了法庭。律師怎么說？法院怎么判？事情是這樣的。胡先生簽了一家加盟品牌，在南京某社區(qū)開了一家茶飲店。
今年7月24日。一件意外發(fā)生了。那天上午，有顧客過來，要了一杯檸檬冷飲。一杯下肚，顧客連喊肚子疼，連著上了兩次洗手間。
“瀉藥都沒這么見效?！鳖櫩鸵豢谡J定冷飲有問題，要求賠償損失。
胡先生不認這個賬。你來我往，一來二去。店前的看客越聚越多。“開業(yè)的時候都沒這么火過?！备浇木用穹从场?br />
相持不下。顧客打了衛(wèi)生監(jiān)督所的熱線電話。
工作人員檢查案場，認定冷飲的主材料冷凍檸檬汁為常溫放置，未做冷凍處理，并當場下了決定書：賠償顧客人民幣1000元，即日起停業(yè)整頓。
眼看開業(yè)沒幾天的店就要黃了。胡先生不想背這個鍋，認為是加盟總部沒有及時告知需要冷凍，“現(xiàn)在出了事情，總部應該負全責?！?br />
加盟總部駁回胡先生的說法，認為，加盟之前的培訓中就屢次提到，而且還給每位加盟商發(fā)放了紙質的質量操作手冊，“關于原物料的操作規(guī)范，白紙黑字，上面寫得清清楚楚。”
加盟總部還舉證：發(fā)貨的時候，亦即7月21日，就明確無誤地告知了胡先生，冷凍檸檬汁必須冷凍，“常溫放了三天，東西都變了質，怎么會不出問題?！?br />
雙方各執(zhí)一詞，遲遲沒有結果。胡先生單方面采取了行動。
第一回。胡先生拉著他的老婆來到了該品牌在新街口商圈內的一家門店，阻撓客戶買單消費，并在大眾廣庭之下，大肆宣講，該品牌的原材料質量有問題，喝了會死人，等等。
經溝通勸解無效后，這家店鋪被迫歇業(yè)并報警處理，警察到來后進行了勸阻和驅離。
第二回。胡先生夫婦倆又來到該品牌的另一家門店，阻止店鋪營業(yè), 并拉布宣稱該品牌產品不能喝等等言語。
與此同時，他們還在線下通過微信建群、私聊、加群等方式發(fā)布文字圖片，向大量加盟商客戶和社會其他非商業(yè)關聯(lián)人群繼續(xù)拉黑這家品牌。
這家品牌認為，胡先生的行為給自己的加盟商客戶造成心理動蕩，給品牌造成了極其惡劣的負面影響及不可估量的商業(yè)損失。
為此，一紙狀書把胡先生告上了法院。
案件受理后，10月29日給胡先生下發(fā)了開庭傳喚單。
北京盈科律師事務所律師張在歡認為，依據《民法通則》第101條及第120條, 最高人民法院《關于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見》第140條及第150條, 《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解釋》第9條的規(guī)定, 被告的種種劣行嚴重侵犯了原告的商業(yè)名譽和利益，并給原告的實體門店造成了經濟損失。
被告應立即停止侵權，并以書面和口頭的形式向原告公開賠禮致歉，并賠償相關損失。
此案還在進行中。據悉，被告已主動聯(lián)系原告，尋求庭下協(xié)商解決。—————END—————
中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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