每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)時隔一個多月，針對“多名高管簽署聯(lián)名信集體請求罷免現(xiàn)任董事長”事件終于有結(jié)果了。2月17日，瑞幸咖啡對外宣布內(nèi)部調(diào)查已結(jié)束。昨日晚間，瑞幸咖啡正式公布了對CEO調(diào)查結(jié)果，調(diào)查結(jié)果顯示：調(diào)查組沒有發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)證實聯(lián)名信中所指控的郭謹(jǐn)一存在不當(dāng)行為，并已向公司董事會報告了調(diào)查結(jié)果。瑞幸咖啡官方顯示，對現(xiàn)任董事長兼CEO郭謹(jǐn)一的調(diào)查已經(jīng)完成，瑞幸方面表示：在一個月的時間里，調(diào)查小組采訪了近40人，包括外部各方和公司人員，包括簽署請愿書的個人，審查了5萬多份交易文件、公司政策和程序、電子郵件和其他文件和記錄，沒有發(fā)現(xiàn)證據(jù)證明所說的不當(dāng)行為，并已向公司董事會報告了調(diào)查結(jié)果，另外，據(jù)了解，董事會此次成立的獨立小組，是由開曼群島大法院任命的一名聯(lián)合臨時清算人和獨立董事組成，該小組還聘請外部律師和法務(wù)會計專家組成調(diào)查組，并指示調(diào)查組對請愿書所載指控進(jìn)行全面和獨立的調(diào)查。另外，調(diào)查組還發(fā)現(xiàn)，前管理層的某些成員參與了請愿書的策劃，此事件后，瑞幸咖啡也迎來新一輪架構(gòu)調(diào)整，如瑞幸咖啡任命了吳濤為拓展中心副總裁，負(fù)責(zé)拓展中心的全面管理，向運營線負(fù)責(zé)人曹文寶匯報，而瑞幸咖啡吳濤、周斌、李軍將不再擔(dān)任大區(qū)總經(jīng)理，郭弋煒不再擔(dān)任媒體公關(guān)部高級總監(jiān)，不過，對于他們接下來擔(dān)任的職位，瑞幸咖啡并沒有做出進(jìn)一步的回應(yīng)。這起事件源于今年1月6日晚間，瑞幸咖啡7位副總裁、所有分公司總經(jīng)理和核心業(yè)務(wù)高管簽署聯(lián)名信，集體請求罷免瑞幸咖啡現(xiàn)任董事長兼CEO郭謹(jǐn)一，指控郭謹(jǐn)一涉嫌貪污腐敗、濫用權(quán)力鏟除異己、能力低下等三大方面問題。不過，郭謹(jǐn)一否認(rèn)了聯(lián)名信中的一切指控，隨后，瑞幸咖啡董事長郭謹(jǐn)一發(fā)表全員信回應(yīng)多名高管聯(lián)名指控其涉嫌嚴(yán)重貪腐問題一事。郭謹(jǐn)一在全員信中稱：“舉報信”是發(fā)布于1月3日，由陸正耀、錢治亞等人組織并起草，部分當(dāng)事員工不明真相，被裹挾簽字。郭謹(jǐn)一稱自己已第一時間提請董事會成立調(diào)查組，就所述事件對自己開展調(diào)查并且自己也已向董事會保證不干涉調(diào)查組工作，全力配合調(diào)查，與此同時，郭謹(jǐn)一提請董事會對此次舉報的組織者和過程動機進(jìn)行調(diào)查。1月8日，瑞幸咖啡方回應(yīng)，公司董事會已成立了一個獨立委員會，調(diào)查部分員工在聯(lián)名信中對董事長兼CEO郭謹(jǐn)一的指控，該委員會將由公司一名聯(lián)合清算人和兩名獨立非執(zhí)行董事組成。目前，這件事已有了最新的進(jìn)展，瑞幸表示，公司董事會將繼續(xù)全力支持郭謹(jǐn)一和管理團隊繼續(xù)執(zhí)行公司的長期增長戰(zhàn)略。除此之外，在郭謹(jǐn)一獲得內(nèi)部調(diào)查組“正名”后，2月18日，瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹(jǐn)一向其內(nèi)部員工發(fā)送了主題為“牛年新春寄語”的內(nèi)部信。在這封內(nèi)部信中，瑞幸咖啡郭謹(jǐn)一對過去一年作出總結(jié)并表示：“剛剛過去的2020年，是瑞幸咖啡創(chuàng)建以來最艱難的一年，也是瑞幸實現(xiàn)觸底反彈和逆勢增長的一年?！贝饲?，郭謹(jǐn)一還在這封內(nèi)部信中透露了瑞幸咖啡門店營運的最新數(shù)據(jù)。根據(jù)內(nèi)部信顯示：2020年，瑞幸咖啡門店總數(shù)近4800家，注冊用戶已近1億，現(xiàn)制飲品銷量超過3億杯；剛剛結(jié)束的春節(jié)黃金周，全國1900多家門店員工及運營團隊堅守一線，現(xiàn)制飲品杯量為去年同期的近5倍，收入為去年同期的近7倍。在瑞幸產(chǎn)品創(chuàng)新方面，2020年瑞幸咖啡共推出了77款全新現(xiàn)制飲品，包括厚乳拿鐵、輕乳好茶等。
在門店拓展方面，2021年1月瑞幸新開門店數(shù)超過120家，但并未透露這120家的直營或加盟比例，拓展速度和門店質(zhì)量顯著提升，瑞幸希望到2023年擁有4800到6900家自營店。
瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹(jǐn)一內(nèi)部信全文瑞幸咖啡CEO此次發(fā)布內(nèi)部信，從某一個層面上講，瑞幸咖啡在此前的“內(nèi)斗奪權(quán)”大戰(zhàn)中占據(jù)了上風(fēng)。對于瑞幸咖啡2021的規(guī)劃，郭謹(jǐn)一在內(nèi)部信中稱，將進(jìn)一步圍繞產(chǎn)品、門店、用戶構(gòu)建成的“鐵三角”運作模式，加快優(yōu)化整體組織架構(gòu)，完善和落實員工福利、薪酬、期權(quán)等激勵機制。*圖片來源：網(wǎng)絡(luò)
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