又出新玩法！星巴克啡快推出全新“咖啡社交類功能”！

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)星巴克微信小程序又出新的玩法了！3月16日，星巴克中國(guó)啡快?服務(wù)正式登陸微信小程序。同時(shí)，星巴克還同步推出了“幫TA帶”和“咖啡社交體驗(yàn)版”兩個(gè)新功能，目前這兩大全新的功能也同步首發(fā)于微信小程序。據(jù)了解，這兩大服務(wù)功能是星巴克基于微信生態(tài)中社交屬性的洞察，新功能將賦予“啡快”服務(wù)更多的社交元素與個(gè)性化定制體驗(yàn)，同時(shí)也將滿足日常通勤、社交分享、情感傳遞等需求。這兩款新功能和其余外賣軟件類似，如“咖啡社交體驗(yàn)版”能讓顧客自定義咖啡喜好、客制化需求和咖啡態(tài)度，“什么杯型，幾份濃縮”、“脫脂還是燕麥”這個(gè)功能都可以一次性滿足；而“幫TA帶”功能則使得幫朋友、同事帶咖啡的過程更為方便、順暢，發(fā)起人只需一鍵分享下單信息至微信，即可邀請(qǐng)好友加入點(diǎn)單，并通過微信“群收款”進(jìn)行支付，簡(jiǎn)化多人下單流程，還可以查看好友的咖啡社交信息，了解TA的咖啡客制化需求以及咖啡態(tài)度，一鍵為TA點(diǎn)購(gòu)心儀的飲品。2019年5月21日，星巴克中國(guó)推出了「啡快」概念店，該店主打“在線點(diǎn)、到店取”，2020年5月底，星巴克與阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊合作，上線了微信小程序，提供會(huì)員權(quán)益以及專星配送服務(wù)，并推出外賣服務(wù)以及售賣周邊，在小程序里面，全國(guó)用戶可通過距離、是否營(yíng)業(yè)以及特色飲品來查找距離自己最近的門店并進(jìn)行“外送點(diǎn)單”，點(diǎn)單后就可以直接在小程序內(nèi)下單并跟蹤商品進(jìn)程，在首頁也有服務(wù)通知會(huì)實(shí)時(shí)告知訂單詳情。2020年7月21日，星巴克中國(guó)“啡快”再一次和阿里巴巴合作了，消費(fèi)者可通過支付寶、淘寶、口碑和高德等任意一款 APP，隨時(shí)隨地享受到星巴克的先點(diǎn)后取服務(wù)，只要手機(jī)下單到店即可，省去了大量等待的時(shí)間。之后的8月份，星巴克還上線了拼單業(yè)務(wù)。今年3月3日，星巴克在京東開設(shè)了一家官方旗艦店，店鋪主要售賣星巴克的咖啡杯、咖啡器具和各類禮品卡和抵用券。雖然距離星巴克推出「啡快」服務(wù)功能還不到兩年時(shí)間，但從星巴克多次拓展“啡快”小程序等服務(wù)項(xiàng)目，可以看出，星巴克正逐步深耕線上業(yè)務(wù)，此次星巴克推出了全新的“咖啡社交體驗(yàn)版”也為啡快?提供了更多元的消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)也是對(duì)外賣業(yè)務(wù)的又一次嘗試。*圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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