COSTA顧客被燙傷懷疑茶具設(shè)計(jì)缺陷？大家平常喝熱飲的時(shí)候，要非常注意！

每日精品咖啡文化雜志咖啡行業(yè)交流請(qǐng)加飲品界前街，微信號(hào)：(長(zhǎng)按復(fù)制)yinpinjie.com點(diǎn)餐被燙傷 ，顧客投訴COSTA茶壺「設(shè)計(jì)」存缺陷 ？ 北京時(shí)間報(bào)道，6月15日，馬女士在COSTA不慎被熱茶燙傷。馬女士在COSTA點(diǎn)了一壺伯爵茶，在端茶時(shí)不慎被燙傷。馬女士開(kāi)始認(rèn)為是自己失誤導(dǎo)致的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)COSTA的茶具設(shè)計(jì)似乎有問(wèn)題。茶具設(shè)計(jì)缺陷、缺少有效提醒、應(yīng)急處理不到位……馬女士認(rèn)為，COSTA的托盤摩擦力太小，端不穩(wěn)的話，茶壺會(huì)滑到托盤另一邊。輕輕推動(dòng)茶壺，水會(huì)從壺口濺出，顧客很容易被燙傷。馬女士認(rèn)為，COSTA在整個(gè)事件中負(fù)有不可推卸的責(zé)任，希望對(duì)方做出整改卻未得到回應(yīng)。視頻來(lái)源：北京時(shí)間 被燙傷后，馬女士在一周時(shí)間里不斷聯(lián)系COSTA、12345、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)反映情況，希望COSTA內(nèi)部能夠在茶具設(shè)計(jì)方面進(jìn)行整改，并在容器上貼有“小心燙”的警示標(biāo)志。 針對(duì)顧客被燙傷事件，COSTA回應(yīng)正在內(nèi)部解決此事，若經(jīng)檢測(cè)茶具有安全隱患，則會(huì)對(duì)其進(jìn)行更換。 所以，大家平常喝熱飲的時(shí)候，要非常注意！

---

免責(zé)聲明：本文圖片全部來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會(huì)尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會(huì)有個(gè)別圖文未來(lái)得及注明，請(qǐng)見(jiàn)諒。若原作者有任何爭(zhēng)議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實(shí)我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，本文意在傳播咖啡文化，若侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，謝謝~！