每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)近日剛剛傳出瑞幸咖啡完成2億美元B輪融資的消息,一副繼續(xù)“燒錢補(bǔ)貼”、以本傷人的架勢(shì),直逼行業(yè)巨頭星巴克。面對(duì)“小藍(lán)杯”的咄咄逼人,星巴克迅速反應(yīng),一邊繼續(xù)抱緊阿里巴巴,一邊復(fù)制外賣經(jīng)驗(yàn)回美國市場(chǎng)。
12月14日,阿里巴巴和星巴克正式宣布上線全新的線上新零售門店,同時(shí)星巴克會(huì)員體系和阿里生態(tài)將全面打通。星巴克今天宣布,通過應(yīng)用阿里巴巴的技術(shù)開設(shè)首家虛擬門店,并打通雙方的會(huì)員體系,這是阿里巴巴首次向第三方品牌方開放其全面貫通的生態(tài)系統(tǒng)。消費(fèi)者可以在星巴克,及阿里生態(tài)內(nèi)包括淘寶及支付寶等應(yīng)用程式(APP),以無縫又易于使用的方式,享受一站式的數(shù)碼化星巴克體驗(yàn),下一步還將接通天貓APP?! ?jù)阿里巴巴介紹,在淘寶或支付寶搜索“星巴克”或“用星說”,就可進(jìn)入線上門店的界面。無論打開星巴克App、淘寶App還是支付寶App,都可掃碼完成支付和星享卡積分而無需跳轉(zhuǎn)App。
星巴克此次發(fā)布的全新虛擬門店,乃基于與阿里巴巴于2018年8月的合作,再上一層樓。雙方達(dá)成于新零售方面的合作,并通過中國領(lǐng)先外賣平臺(tái)餓了么,為星巴克在中國內(nèi)地30個(gè)城市的2,000家門店提供外送服務(wù)?! “⒗锇桶椭π前涂舜蛟臁熬€上第四空間” 阿里巴巴新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉表示︰“天貓作為新零售的主力軍與品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地,隨著阿里巴巴操作系統(tǒng)的演進(jìn),將給全球品牌帶來更強(qiáng)的助力,幫助品牌實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合的數(shù)字化升級(jí),也將和星巴克共同探索新零售的未來,提升經(jīng)營效率,給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)?!?img class="" data-copyright="0" data-ratio="0.6703125" data-s="300,640" src="http://cancerhospicecolumbia.com/file/upload/202207/17/020404401.jpeg" data-type="jpeg" data-w="640" style="" /> 愈來愈多的年輕人正在用喝咖啡替代碳酸飲料。到2025年,中國的咖啡飲料將達(dá)到萬億市場(chǎng)。星巴克目前已擁有700萬用戶,但依然有巨大開發(fā)潛力。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)內(nèi)沉淀下的其他資產(chǎn),能夠幫助星巴克給予不斷增長的“星享俱樂部”會(huì)員更專屬的定制福利,也會(huì)吸引愈來愈多的人們加入這種獨(dú)特會(huì)員體驗(yàn)當(dāng)中,讓星巴克未來最終做到為每位會(huì)員打造專屬的“線上第四空間”。 對(duì)于雙方的合作,阿里巴巴CEO張勇曾表示,“咖啡絕對(duì)不只一杯咖啡,而是一種生活方式和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。這是阿里為什么能夠把整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的核心資源都拿出來,跟星巴克進(jìn)行戰(zhàn)略合作?!?img class="" data-copyright="0" data-ratio="0.56" data-s="300,640" src="http://cancerhospicecolumbia.com/file/upload/202207/17/020404451.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1000" style="" /> 星巴克將復(fù)制外賣模式至美國市場(chǎng) 星巴克近日還宣布將與UberEats展開合作,在美國8500家門店中的2000家提供咖啡外賣服務(wù)。 這項(xiàng)被稱為“專星送”的外賣服務(wù)自9月以來開始在邁阿密、東京以及中國少數(shù)幾個(gè)城市進(jìn)行測(cè)試,星巴克表示該服務(wù)將自明(2019)年開始擴(kuò)展至至少美國7個(gè)大都會(huì)區(qū)?! ⌒前涂酥赋觯言谥袊袌?chǎng)學(xué)習(xí)到外賣咖啡的經(jīng)驗(yàn),包括冷熱飲料的防潑灑杯蓋、防竄改包裝密封、運(yùn)送容器以及專業(yè)的配送員等,現(xiàn)在要復(fù)制這項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)至美國,與UberEats展開合作。但是,面對(duì)幾乎是中國五倍的美國外賣人工成本,星巴克能否建立起跟中國一樣高效率的配送網(wǎng)絡(luò),依然是個(gè)未知數(shù)。
中國是星巴克增長最快的市場(chǎng),但正面臨著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。包括今年爆紅的“小藍(lán)杯”瑞幸咖啡、迅速崛起的“連咖啡”,都正威脅著星巴克在中國的地位,這也是星巴克會(huì)在今年8月選擇攜手阿里巴巴的原因之一?! ⌒前涂伺c阿里巴巴的合作項(xiàng)目不僅涉及外賣服務(wù),而是將雙方的會(huì)員體系全面打通,這代表消費(fèi)者可在阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、支付寶、盒馬、餓了嗎以及星巴克應(yīng)用程式享受同等會(huì)員權(quán)益與服務(wù),正式地走向數(shù)位化經(jīng)營。
星巴克官方13日表示,中國是星巴克在全球增長最快的市場(chǎng),每年都保持3%至5%的增長速度,因此預(yù)計(jì)在4年內(nèi),將中國的實(shí)體門市增加到6000間,覆蓋230座城市,繼續(xù)深入中國市場(chǎng)。圖片來源:阿里巴巴、星巴克推薦閱讀又有錢“燒”了!瑞幸咖啡完成2億美元B輪融資 投后估值22億美元!星巴克會(huì)員今日起正式“消費(fèi)降級(jí)”!買三贈(zèng)一真的沒了、要開始喝瑞幸了...瑞幸咖啡獲“最佳創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)” 小藍(lán)杯有機(jī)會(huì)擊敗星巴克嗎?星巴克、雀巢相繼進(jìn)軍意大利,意大利的本土咖啡品牌將如何迎擊?
免責(zé)聲明:本文部分圖片來源網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會(huì)尊重原作版權(quán)注明出處,但因數(shù)量龐大,會(huì)有個(gè)別圖文未來得及注明,請(qǐng)見諒。若原作者有任何爭(zhēng)議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理,一旦核實(shí)我們將立即糾正,由“飲品界網(wǎng)”整理編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,本文意在傳播咖啡文化,若侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除,謝謝~!