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新茶飲的反思:擁有一流資源,也有可能會掉隊?

2022-07-10 15:13:48責任編輯:響馬瀏覽數(shù):191

新式茶飲在過去的2年時間里,發(fā)生了行業(yè)級的變革,新的品牌賽道初步顯現(xiàn)。在擁擠的賽道上,有成功者,也有失意者?;什韪膊?/p>


新式茶飲在過去的2年時間里,發(fā)生了行業(yè)級的變革,新的品牌賽道初步顯現(xiàn)。
在擁擠的賽道上,有成功者,也有失意者。
皇茶更名喜茶,把行業(yè)的產(chǎn)品水準提到一個新的標準;因味茶憑借京東和麥當勞背景的背書,把新茶飲的品類推向一個新高點;而上海知名度頗高的茶香書香,則在年初傳來停業(yè)的消息,賽道上戛然而止......
這2年的時間,新茶飲這個行業(yè),究竟發(fā)生了什么?
今天的這篇推文,以因味茶為例,與大家一起分析一下,在新的賽道上,究竟什么才是推動行業(yè)和品牌前行的底層代碼?
作者:響馬,來源:新飲品周刊(DrinksWeekly)
1

“含著金鑰匙出生”的因味茶
因味茶應該是最早引起我關注的茶飲品牌。
當然,嫩綠茶,荼啡茶,茶香書香等都是更早一點的新茶飲品牌,也有一些融過資。但因味茶,可以說是第一個讓市場感知到新茶飲力量和可能性的品牌。
這不難理解。
因味茶之前的幾個品牌,區(qū)域?qū)傩员容^重,自家地盤再折騰,不走向北上廣深的品牌高地,就很難引發(fā)行業(yè)格局的變革。
事實上,荼啡茶、嫩綠茶等都曾嘗試在北京或上海開店,但都曇花一現(xiàn),不足一年便偃旗息鼓、鎩羽而歸。而此前發(fā)跡于上海的茶香書香,因為控制權的原因,束縛住了創(chuàng)始團隊的野心,導致今日的停業(yè)。
反觀因味茶,典型的強資源打造,可謂生就一把好牌。
1首先,創(chuàng)始人是行業(yè)不世出的人才
繆欽從麥當勞基層員工做起,一路做到麥當勞中國區(qū)副總裁。從麥當勞出來后,還在金錢豹做過一段時間的CEO。
▲繆欽本人

麥當勞的運營團隊是如何牛逼,相信餐飲業(yè)內(nèi)人士都要豎一下大拇指。在這樣頂級運營團隊,經(jīng)過這么多年的職業(yè)化訓練,相信繆欽對運營系統(tǒng)的把控,對跨區(qū)域經(jīng)營的能力,少有人會質(zhì)疑。
而在短短一兩年的時間里,把因味茶的直營店開到了上海之外的北京、南京、杭州等城市,也驗證了這一點。
2因味茶背后的“大老板們”
大家都熟知的故事是,劉強東給繆欽投了5個億做因味茶。在不少場合,劉強東之妻、奶茶妹妹章澤天,都為因味茶站過臺,被大家親切的稱作“小天董”。
▲小天董也為因味茶站過臺
事實上,因味茶的這筆投資,主要來自繆欽中歐商學院的同學,劉強東是他們推到臺前的代表。而5億的投資額,也一直是個撲朔迷離的數(shù)字。要知道之前在投資嫩綠茶時,媒體放出來的報道可是“數(shù)億”投資。
但不管怎么說,這都是一個極有背書能力的投資故事。
3強資源吸引強資源
因味茶在短時間內(nèi),便利用自身的資源優(yōu)勢,創(chuàng)造出新的優(yōu)勢。比如上文中2016年對嫩綠茶的控股。
重慶“火鍋公主”(小天鵝火鍋掌舵人何永智之獨生女)廖韋佳表示,此前曾拒絕了12家投資機構(gòu)的邀請。正是看上了繆欽團隊的運營能力,為了嫩綠茶能夠在全國范圍有更好的發(fā)展,才甘心把經(jīng)營了多年的嫩綠茶賣給因味。
▲收購在重慶已有一定影響力的嫩綠茶

對于新品牌因味茶來說,嫩綠茶的品牌、產(chǎn)品等方面的經(jīng)驗,幾乎可以直接參考吸納。尤其是嫩綠茶的設計力,幾乎無縫轉(zhuǎn)移到因味茶的門店,成為因味茶空間環(huán)境的亮點之一。
綜上,因味茶確實是“含著金鑰匙”出生的。
在它誕生的時候——
喜茶還是一個叫做皇茶的檔口小店,正在飽受抄襲山寨的困擾;荼啡茶則在中部,糾結(jié)著空間效益和產(chǎn)品效益;嫩綠茶則野心勃勃的想走出西南,卻郁郁而歸;茶香書香創(chuàng)始人羅軍,則正心情復雜的看著那個他一手締造的品牌離他而去。
因味茶帶著資本和資源的萬千寵愛,橫空出世。資本方數(shù)億元的投資,繆欽的麥當勞背景,一夜之間,給新茶飲這個行當帶來了新的想象空間。而此前具有如此風向標意義的事件,通常只發(fā)生在星巴克等大公司、大品牌的身上。

2
排位賽開始,優(yōu)勢卻被蠶食?
但也正是這一兩年的時間,新茶飲奇峰陡起,新的賽道迅速形成。而賽道上卻已經(jīng)不止因味茶一個人。
比如喜茶,聶云宸令人驚嘆的運籌能力(傳送門:制霸上海灘,喜茶的方法論該升級了)。在剛剛過去的2月,喜茶已經(jīng)把門店從珠三角開到了長三角,并且很快,這個月要在上海再開2家新店。
一個值得玩味的細節(jié)是,當喜茶開到上海的時候,網(wǎng)絡流行的調(diào)侃是“告別一點點”——在消費客群的自傳播中,我們幾乎沒有看到因味茶的影子。反而是這兩年在江浙滬市場上大放異彩的一點點,狠狠的跟喜茶互相蹭了一下熱度。
▲不絕于耳的是一點點和喜茶的對比

這也容易理解。之前有人提出過“出身決定論”——也就是說,一個企業(yè)的基因,幾乎是由創(chuàng)始人的基因決定的。麥當勞的強運營被復制到因味茶身上,但無論在行業(yè)人士還是在消費者眼中,其產(chǎn)品力的孱弱終究難以回避。甚至有消費者用“難喝”來形容。
而喜茶,其創(chuàng)始人聶云宸至今仍在研發(fā)一線。這種貼著地皮成長起來的品牌,深知“群眾路線”的精要所在——這往往也意味著,他們能依靠強大的產(chǎn)品力,來贏得更為大眾的客群。
而另外的賽道上,一些品牌老兵,也開始抓住“新茶飲”的概念,釋放出自己的光亮。
比如,正在貼身肉搏的一點點和CoCo都可,一個新貴靠產(chǎn)品力發(fā)力,博得了消費者的心;另一個則依仗更為有戰(zhàn)斗力的組織,在做轉(zhuǎn)型升級——開更大的門店,并且已經(jīng)有500多家門店開辟了咖啡產(chǎn)品線;
比如,以前在行業(yè)里并不起眼的蜜雪冰城,依靠上游供應鏈的先發(fā)優(yōu)勢,用2塊錢的抹茶冰激凌制霸了整個中部低價市場,其總經(jīng)理張紅甫表示也將繼續(xù)深耕“新茶飲”概念,在供應鏈持續(xù)發(fā)力。
▲蜜雪冰城冰淇淋常年2元,還有一定的利潤空間,靠的是上游供應鏈的優(yōu)勢

不難想見,這些在市場上贏得了消費者口碑的品牌,正在一分一秒的蠶食因味茶的那一把好牌。

3
為什么會“叫好不叫座”?
但令人疑惑的是,即便被吐槽“難喝”,因味茶卻似乎從未試過在產(chǎn)品短板上做突破和變革。
因味茶的產(chǎn)品理念,與上海茶香書香的一脈相承,煎、點、撮泡等產(chǎn)品理論基礎是很完備的。但過于講求理念,忽視消費者對產(chǎn)品的真實需求,往往意味著潛意識里是精英主義式的傲慢,這也是造成“叫好不叫座”的原因。
▲產(chǎn)品最終是要面向消費者的

坦白講,喜茶的產(chǎn)品茶夠甜(當然也可以自己選擇甜度)、奶蓋夠咸,消費體驗做的“陽春白雪”了,但它深知“下里巴人”的口味:畢竟在目前的市場上,甜、咸重口兒,依然是最大殺器。
對新茶飲來說,如果說它脫離了過度講求茶文化的枷鎖,那它新的增量點在哪里呢?好的產(chǎn)品對門店的意義,在市場早期是毋庸置疑的。聶云宸曾說,一款產(chǎn)品配方調(diào)整后,能夠明顯感受到復購率和營業(yè)額的上升——這就是增量點。
關于產(chǎn)品,每個品牌都應該思考這樣幾個問題:產(chǎn)品研發(fā)應該是自我創(chuàng)新,還是借鑒市場?創(chuàng)新是從0到1,還是跟緊大趨勢?又該如何判斷你所見的趨勢是真趨勢?
新茶飲江湖風云詭譎,產(chǎn)品理念迭代比蘋果出新機都快。沒人想到奶蓋茶會南北通殺,也沒人想到水果茶會火遍大小茶飲店。
新的賽道已經(jīng)開始擁擠,而產(chǎn)品力的孱弱,則可能成為因味茶的一個死穴。

4
行業(yè)的問號:盈利模式不清晰
另外的隱患,則在于其商業(yè)盈利模型的塑造。
在2016年,因味茶的開店速度已經(jīng)低于此前自己的預期。在公開的報道中繆欽曾提到,到2016年底,要開30家門店,而現(xiàn)在只完成了一半。
▲因味茶門店

當然,我們應該深刻的知道,開店速度并非判斷一個企業(yè)發(fā)展狀況的絕對依據(jù)。但值得思考的是,是什么讓因味茶剎車了?
錢可能不是問題,在公開的報道中繆欽曾提到,“賬上的錢夠開500家門店”。
所以不難想見的原因是,因味茶自身的盈利模式依然沒有梳理好。有媒體曾報道稱,因味茶的前5家門店均為成本頗高的實驗店,為的就是打通商業(yè)模式,快速爆發(fā)。
因味茶開店,選址是比較挑剔的。
首先位置要好,比如在杭州,就開在星巴克臻選店的隔壁;在上海也大都是一些核心區(qū)位的核心位置;其次地方要大,要做空間體驗;然后裝修要漂亮——這對一個新品牌來說,都意味著高昂的成本。
而它跨區(qū)域開的門店,比如蘇州僅有1家店,而南京和杭州各2家店。盡管這幾個城市都離長三角比較近,但這種單點布局帶來的管理成本,顯然要比密集型布局高。
盡管它也適時的推出了限時提供茶泡飯等餐品,以及茶包、茶具零售和可見可售的掃碼消費,但是現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的盈利能力,否能打平如此高的成本,依然是個問號。這不止是因味茶的問號,也是諸多新式茶飲品牌共同的問號。
▲因味茶的輕食

其實回歸到市場本身不難看到,推動一個品牌進化的底層代碼,往往是以產(chǎn)品為支撐的自造血盈利模式,然后加上資本的催化。喜茶就是身邊的案例。
而過于精英化、理想化,把希望寄托于資本、寄存于未來藍圖的,要么一旦風云際會便驚天動地,要么則是燃燒著死去。

5
結(jié) 語
大約在一年前,看到過一篇報道,繆欽意氣風發(fā)的說:“這一年在內(nèi)部,我們沒有講過一個利潤的詞,我們現(xiàn)在的核心不是這個?!?br />一年過去了,不管因味茶的想法有沒有發(fā)生變化,整個行業(yè)都已經(jīng)開始了新的排位賽。對因味茶來說,在新的牌桌上,可別把一手好牌給打爛掉了。
查看更多新式茶相關報道>>>因味茶CEO繆欽專訪 | 嫩綠茶創(chuàng)始人專訪
茶香書香羅軍專訪 | 喜茶創(chuàng)始人聶云宸專訪
— End —
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