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【咖啡文化】精品咖啡店一定要賣手沖咖啡嗎?

2022-06-23 11:31:52責(zé)任編輯:咖啡工房瀏覽數(shù):152

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)  手沖咖啡應(yīng)該是現(xiàn)代精品咖啡店的必備選項(xiàng)嗎?在很多資深咖啡愛(ài)好者的心目中,這個(gè)問(wèn)題的答案是

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)  手沖咖啡應(yīng)該是現(xiàn)代精品咖啡店的必備選項(xiàng)嗎?在很多資深咖啡愛(ài)好者的心目中,這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的。即使沒(méi)有手沖咖啡,好歹也要有個(gè)虹吸壺、愛(ài)樂(lè)壓、至少是聰明杯,客人才會(huì)認(rèn)可你的“精品”之處。甚至很難理解,如果一家咖啡店的菜單上只有意式濃縮咖啡及其變種花式咖啡,他要如何推廣自家的“精品咖啡”之道?  嗯……至少外國(guó)是這樣的氛圍。由于契合精品咖啡里面關(guān)于「表述風(fēng)土特征」、「讓豆子說(shuō)話」之類的概念,手沖咖啡這個(gè)“老古董”被精品咖啡浪潮再次帶火,兩者在咖啡界向來(lái)是孟不離焦。甚至,如果我們轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),看看國(guó)內(nèi)的咖啡文化以及大眾咖啡的消費(fèi)情況,或許這個(gè)問(wèn)題會(huì)更加復(fù)雜一些。  賣手沖咖啡的優(yōu)缺點(diǎn)  原則上,只要店面有出售精品咖啡相關(guān)的品項(xiàng),這家咖啡店就可以自稱「精品咖啡店」。但就如上面所述,沒(méi)有手沖咖啡的精品咖啡店,要如何體現(xiàn)自身的“精品”之處?除卻能夠更好表現(xiàn)出精品咖啡的精髓之外,任何「手工」服務(wù)的工藝,總是能夠輕易得到消費(fèi)者”不明覺(jué)厲“的贊賞,似乎「手工」二字天生就能夠與「匠人」、「專業(yè)」、「精品」之類的標(biāo)簽獲得關(guān)聯(lián)。因此,手沖咖啡很容易讓咖啡店在「專業(yè)」水平上獲得印象加分。  但手沖咖啡有那么好賣嗎?假設(shè)有家咖啡店位于一處交通便利的人流旺地,高峰期會(huì)有10來(lái)個(gè)客人排隊(duì)等候。突然之間,有三個(gè)家伙要點(diǎn)手沖咖啡,開(kāi)口就選了三支不同的豆子。每一杯手沖咖啡的平均出品時(shí)間為4分鐘(燒水→擺放器具→磨豆→悶蒸→注水→出品→清潔)。這些訂單真的應(yīng)付得來(lái)嗎?或許對(duì)于某些有好幾個(gè)咖啡師+服務(wù)員的咖啡店來(lái)說(shuō),只要預(yù)先設(shè)定好沖煮手沖的基本參數(shù)與流程,熟練協(xié)作之下并不至于手忙腳亂。但是,如果你的人力資源并沒(méi)有那么充沛呢?  對(duì)于大部分咖啡店而言,每個(gè)班次通常有1~2個(gè)專職咖啡師。他們甚至能夠在一分鐘之內(nèi)制作出一杯意式濃縮咖啡或是拿鐵,但如果換成Chemex、V60、Aeropress之類的手工咖啡,這個(gè)效率恐怕就要低數(shù)倍。如果一位客人需要等待超過(guò)10分鐘時(shí)間,那么滿意度肯定會(huì)直線下降。即使不提滿意度,原本一個(gè)鐘頭能夠賣50杯意式咖啡,換成手沖咖啡的話就只能賣十來(lái)杯,價(jià)格要怎么定?  手沖咖啡不是不想賣,是不劃算。事實(shí)上很多咖啡店都采取了各種「策略」,例如把手沖咖啡設(shè)定為「隱藏菜單」、注明手沖的等待時(shí)間需要超過(guò)10分鐘,或是捂著胸口說(shuō)手沖咖啡沒(méi)辦法現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)沖了……這些做法也無(wú)可厚非??紤]到我們所處的咖啡消費(fèi)環(huán)境,手沖咖啡這種“冷門(mén)”的沖煮方式,點(diǎn)單率確實(shí)不高,如果硬要應(yīng)付只占營(yíng)業(yè)額10%不到的訂單,而調(diào)整整家咖啡店的工作流程與人員配置,是非常不合理的。因此,如果我們考慮每種手沖方案的時(shí)間成本,一杯手沖咖啡比拿鐵咖啡貴三分之一到一半的價(jià)格,賣到四、五十塊都是正常的?! ∈譀_咖啡的替代方案  那么,精品咖啡店里的手沖咖啡就沒(méi)有可替代方案嗎?從邏輯上講,對(duì)于精品咖啡店來(lái)說(shuō),最簡(jiǎn)捷的解決方案是結(jié)合自動(dòng)沖煮機(jī)器,如Marco,Axiom,Behmor或著名的Moccamaster,從而開(kāi)辟出一系列可能性。不僅可以預(yù)先設(shè)定參數(shù)并精準(zhǔn)地重現(xiàn)沖煮效果,在某些情況下,這些沖煮機(jī)器還能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的保溫效果(80-85℃),從而允許快速出品。以目前的技術(shù)而言,市面上的大部分自動(dòng)沖煮機(jī)器都能夠獲得非常接近手沖咖啡的風(fēng)味表現(xiàn),甚至更加穩(wěn)定,只是需要咖啡師對(duì)沖煮參數(shù)進(jìn)行多次調(diào)試。  但這種做法暫時(shí)行不通。原因有兩個(gè):消費(fèi)者接受能力、機(jī)器成本  以國(guó)內(nèi)目前的咖啡消費(fèi)水平而言,連意式咖啡的接受程度都相當(dāng)之低,勿論手沖咖啡以及非現(xiàn)磨現(xiàn)沖的自動(dòng)沖煮機(jī)器。根據(jù)英敏特最新的調(diào)查數(shù)據(jù),國(guó)人對(duì)奶咖的喜愛(ài),明顯高于其他黑咖啡。精品咖啡被命名為精品咖啡,就注定了只能是個(gè)「小眾」消費(fèi)品,這一點(diǎn)即使在咖啡氛圍更加濃厚的北歐眾國(guó)亦是一樣?! C(jī)器成本是另一個(gè)大問(wèn)題??焖佟>珳?zhǔn)、多功能……這些都是自動(dòng)沖煮機(jī)器的優(yōu)點(diǎn)。但是,凡事就怕但是。國(guó)內(nèi)精品咖啡概念剛剛興起,目前還處于“行內(nèi)火熱、行外冷清”的尷尬局面。哪怕是在一線城市,也沒(méi)有多少咖啡店能夠輕易分?jǐn)傔@種自動(dòng)沖煮機(jī)器的成本。即使買了回去,恐怕也是作為收藏品的多。因?yàn)檫@些沖煮機(jī)器的價(jià)格,從最便宜的1500+元到最貴要1萬(wàn)+,平均計(jì)算也需要超過(guò)1年時(shí)間才能回收成本;而如果只是普通的Aeropress或V60,這個(gè)成本回收的時(shí)間樂(lè)觀情況下只需要短短一兩個(gè)星期。  需要考慮的還有很多方面。例如,機(jī)器沖煮相對(duì)于手沖咖啡,缺少了其中的「手沖」工藝,恰好就是手沖咖啡的“溢價(jià)”所在。即使很多自動(dòng)機(jī)器也能完美模仿手沖咖啡的沖煮模式,會(huì)悶蒸、會(huì)斷水,甚至繞圈更穩(wěn)定。但有些消費(fèi)者始終會(huì)覺(jué)得,那是一臺(tái)“死物”,只看到咖啡師轉(zhuǎn)身倒咖啡遞過(guò)來(lái),看不到咖啡師“專心沖煮”的儀式感,沒(méi)有“專門(mén)為我而沖”的期待感,也沒(méi)有“只此一杯,獨(dú)一無(wú)二”的驚喜感覺(jué)……  手沖咖啡的普及是推動(dòng)精品咖啡發(fā)展的關(guān)鍵?  說(shuō)回手沖咖啡,精品咖啡店要不要賣手沖咖啡、怎么賣手沖咖啡的問(wèn)題,解決思路不在于如何找到合理盈利的替代方案,而在于如何深化精品咖啡的特質(zhì)、提高精品咖啡的消費(fèi)水平。在一個(gè)依然流行速溶咖啡與深烘咖啡豆的國(guó)家,連咖啡的基本知識(shí)都尚未普及,談什么「手沖與機(jī)沖」的對(duì)比未免有點(diǎn)言之尚早。  不過(guò)幸運(yùn)的是,就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,那些「滴濾咖啡」最流行的國(guó)家,往往最容易接受「手沖咖啡」,那里的消費(fèi)者對(duì)于咖啡的定義是能夠長(zhǎng)期飲用的日常飲料,因此更容易從「滴濾咖啡」過(guò)渡到「手沖咖啡」,也更容易誕生精品咖啡的萌芽。相對(duì)而言,在那些長(zhǎng)期飲用意式濃縮咖啡的國(guó)家里(法國(guó)、意大利、西班牙、葡萄牙),精品咖啡的發(fā)展就更為任重道遠(yuǎn)。  雖然沒(méi)有悠久的咖啡飲用歷史,但也沒(méi)有飲用意式濃縮咖啡的傳統(tǒng)阻撓,中國(guó)的精品咖啡行業(yè)說(shuō)不定能夠發(fā)展得更為順利呢?【推薦閱讀】:【人機(jī)大戰(zhàn)】咖啡沖煮里的兩幅面孔:「杯中物」與「儀式感」先進(jìn)的自動(dòng)咖啡技術(shù),真的可以取代咖啡師嗎?【點(diǎn)單】在精品咖啡店里應(yīng)該點(diǎn)杯什么咖啡?好店的準(zhǔn)則 | 一家好精品咖啡館應(yīng)該是什么樣子的?
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