一直以來,云南咖啡的發(fā)展都是中國(guó)咖啡圈最為關(guān)心的議題之一,甚至可以說,許多人為云南咖啡的未來操碎了心。
雖然吐槽君的日常并不怎么接觸云南咖啡豆,卻也較為關(guān)注云南咖啡發(fā)展的一舉一動(dòng)。而就在這兩天,吐槽君看到朋友圈里關(guān)于一場(chǎng)云南咖啡的活動(dòng)的文字總結(jié),盡管看起來很非常認(rèn)真專業(yè),但看著卻讓人有些哭笑不得。
潑冷水并不難,但吐槽君也沒什么資格,去否定許多一線人的熱情對(duì)待與認(rèn)真付出,以及那些老咖啡人大把的時(shí)間,精力以及財(cái)力。但如果靠愛發(fā)電就可以把事情做成,大家一起努力,幻想三個(gè)臭皮匠,就真的能頂個(gè)諸葛亮,就可以戰(zhàn)無(wú)不勝,那咖啡行業(yè)的日子也不至于那么難。
但請(qǐng)一些炒豆子,做咖啡,賣豆子的人來發(fā)言,是無(wú)法直接觸及行業(yè)痛點(diǎn)的??Х葞煻颊J(rèn)為自己的萃取技術(shù),是愛好者和機(jī)器無(wú)法超越的,更別提專業(yè)的市場(chǎng)與產(chǎn)品的策劃,更不是賣豆子的人能想明白的。
如果靠拍腦子出瞎點(diǎn)子,就能帶兵打仗了,解決客觀存在的問題,那后人為何又要敬仰諸葛亮呢?
接下來回歸正題,吐槽君站在自己的角度,和大家聊聊那篇內(nèi)容讓人看著哭笑不得,而云南咖啡當(dāng)下卻依然不溫不火,大家都在努力沒啥卵用呢?
1,云南咖啡,遠(yuǎn)不止沒品牌那么簡(jiǎn)單。
在之前,吐槽君認(rèn)為,云南咖啡的問題,是缺乏品牌的意識(shí),缺少成熟的標(biāo)準(zhǔn),更缺少屬于自己的定位。這些問題影響了云南咖啡前進(jìn)的阻礙,但這也并不是云南咖啡存在的核心問題。而那篇活動(dòng)總結(jié),更讓吐槽君確信,找到云南咖啡的弊病,遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。
吐槽君覺得,首先,我們看問題沒有正確的結(jié)果,原因是角度和人選錯(cuò)了。
想搞明白云南咖啡的推廣為什么那么難,不是應(yīng)該去找一群眼里只會(huì)做咖啡,賣豆子,炒豆子的人出來尬吹云南咖啡這幾年在努力,而是應(yīng)該站在餐飲角度,乃至于國(guó)民消費(fèi)的角度去思考一個(gè)問題,云南咖啡的增長(zhǎng)底層邏輯到底是什么?
而找一群知道風(fēng)味,處理,精品的人議論,在內(nèi)部思維里徘徊,其實(shí)到頭來不能決定終端市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。盡管有人很開心,大家一直在努力,可是這種偽努力值幾個(gè)錢?
所以,云南咖啡真正的問題在哪里?
2,把云南咖啡的核心價(jià)值梳理清楚
我們可以把咖啡的銷售過程,抽象的理解為三個(gè)端口,一個(gè)是消費(fèi)端,一個(gè)是加工銷售端,一個(gè)是生產(chǎn)端,每個(gè)端口的消費(fèi)者都不是同一批人。
云南咖啡如何在消費(fèi)端口形成應(yīng)有的影響力,而在加工銷售端口形成議價(jià)權(quán),在生產(chǎn)端形成一定的規(guī)范跟體系?這個(gè)時(shí)候不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“提升品質(zhì)”就可以概括,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期又復(fù)雜的改良過程。
只有這三個(gè)環(huán)節(jié)都提升起來了,云南咖啡才能真正進(jìn)行良性的發(fā)展。但是行業(yè)內(nèi)的人,特別喜歡做的事情,就是把咖啡館當(dāng)成咖啡銷售的終端,以為咖啡館和咖啡師能夠傳達(dá)普及一切關(guān)于咖啡知識(shí)和真理,而忽略了網(wǎng)絡(luò)銷售,或者其他渠道的作用。
(這些才是云南的銷售主力)
作為咖啡對(duì)外的重要展示窗口,電商渠道的云南咖啡銷售也不在少數(shù),一直以來,云南咖啡都在努力試圖爆發(fā),卻始終陷入平凡低價(jià)的困境之中。而這個(gè)問題的關(guān)鍵原因,是因?yàn)樵颇峡Х日也坏阶约旱暮诵膬r(jià)值。
何為核心價(jià)值?簡(jiǎn)而言之就是為消費(fèi)者找到云南咖啡的購(gòu)買理由。行業(yè)內(nèi)那么多自嗨的咖啡活動(dòng),動(dòng)不動(dòng)中國(guó)咖啡好,再國(guó)潮一下,找?guī)讉€(gè)資深咖啡人出來洗腦咖啡師,實(shí)際上這種無(wú)用功能帶來幾個(gè)消費(fèi)者流量?怕是寥寥無(wú)幾吧。
如果云南咖啡不能從消費(fèi)者這里去買單,很多路人連云南有咖啡都不清楚,不認(rèn)識(shí),對(duì)云南咖啡品質(zhì)沒什么信心,那搞出那么多自欺欺人的活動(dòng),有什么意義呢?
3,買單的消費(fèi)者究竟怎么想?
所以,吐槽君覺得,與其花時(shí)間咖啡大師傅(吐槽君覺得這些咖啡匠人,哪怕有一個(gè)咖啡牌子,得過名次,歸根結(jié)底沒有什么商業(yè)思維見識(shí)與精準(zhǔn)的邏輯觀點(diǎn),所以還是叫這些人咖啡大師傅比較恰當(dāng))參加活動(dòng),不如去天貓?zhí)詫?,認(rèn)認(rèn)真真看看咖啡類銷量最高的幾款產(chǎn)品下面的用戶反饋,不是什么消費(fèi)者家里都配磨豆機(jī),也不是誰(shuí)買咖啡還專門配一臺(tái)稱,一個(gè)壺,一個(gè)溫度計(jì)。
咖啡產(chǎn)品本身的局限性與功能性,決定了咖啡推廣不是一件容易的事情。但不靠創(chuàng)新的模式去讓更多人去接受和咖啡,讓消費(fèi)者在喝咖啡時(shí),選擇云南咖啡,只知道兜售新奇的花樣,在小圈子內(nèi)折騰,云南什么時(shí)候才能真正出圈?靠零零散散的愛好者跟咖啡師支撐起一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)實(shí)嗎?
而近幾年商業(yè)零售的發(fā)展,告訴我們一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),誰(shuí)滿意誰(shuí)買單,消費(fèi)者都是用腳投票的。不去消費(fèi)者這里挖掘產(chǎn)品潛在的需求與價(jià)值,研發(fā)生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品,投入更多的資源,靠自來水,水到猴年馬月?
什么時(shí)候消費(fèi)者能去飲品店,問有沒有一杯云南咖啡,或者消費(fèi)者能把云南咖啡跟云南普洱,菌子,少數(shù)民族相提并論。那云南咖啡的價(jià)值,就真的傳遞到位了。
核心價(jià)值的目的,是為了滿足消費(fèi)者的需求。但是比起滿足消費(fèi)者需求更重要的,是找到消費(fèi)者,或者說為消費(fèi)者創(chuàng)造出一個(gè)認(rèn)知,與購(gòu)買云南咖啡的理由與機(jī)會(huì)。
4,云南咖啡等于什么?
這個(gè)地方大家要搞清楚一個(gè)問題。云南咖啡,不等于咖啡館里面咖啡師賣的手沖云南咖啡,或者自己買的一包包云南咖啡熟豆。而是針對(duì)云南咖啡制作的延伸品,不論是高配低配的速溶咖啡,便攜的掛耳袋泡,或者其他咖啡味道的飲料,都算得上的云南咖啡的延展。
其實(shí)這樣來看,云南咖啡的渠道,顯然不會(huì)只有零售渠道這一塊小得可憐的戰(zhàn)場(chǎng),甚至還能與茶葉,餐飲共用,咖啡的衍生品和深加工甚至可以更好的進(jìn)行延展。
云南咖啡的出圈之路,可以通過深加工以及依附于各種其他渠道去突破,這后端精制能力與加工能力的體現(xiàn),也是對(duì)市場(chǎng)的深度開發(fā)。這是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的高度,需要的是明確云南咖啡如何玩,如何走,而不是做出一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,就放任不管。
(簡(jiǎn)單舉個(gè)例子)
對(duì)許多賣豆人和咖啡大師傅來說,一旦離開了高大上的風(fēng)味,萃取,精品之外,一切咖啡豆之外的東西就黯然失色了,但是他們只是市場(chǎng)的一個(gè)小環(huán)節(jié),更別提全局視野。
而事實(shí)上,單一的渠道到頭來只會(huì)束縛行業(yè)發(fā)展,也一定程度上影響云南咖啡的議價(jià)權(quán),而多渠道發(fā)展,將咖啡產(chǎn)品化,精細(xì)化,到頭來出才能幫助行業(yè)更好的出圈。
5,云南咖啡如何進(jìn)階?
寫到這里,自然迎來了最關(guān)鍵的一個(gè)問題,云南咖啡如何進(jìn)階?
前面吐槽君說了,云南咖啡如何做出圈?吐槽君覺得,從模式產(chǎn)品,以及銷售渠道上,都需要有適度的調(diào)整。不僅要包含產(chǎn)品的廣度,延展除了咖啡豆,粉,速溶咖啡之外的外延產(chǎn)品,更需要站在消費(fèi)品跟餐飲角度去思考問題。
那如何進(jìn)階呢?其中最為關(guān)鍵,就是將云南咖啡的整體作為一個(gè)品牌與招牌,進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和運(yùn)作。云南咖啡的本體是咖啡農(nóng)產(chǎn)品,但是咖啡產(chǎn)品可以通過各類視覺設(shè)計(jì),場(chǎng)景體驗(yàn),精準(zhǔn)扶貧,供給側(cè)改革,以及旅游資源精準(zhǔn)調(diào)配,從而讓國(guó)內(nèi)大眾都能知道云南的咖啡。
當(dāng)然,吐槽君也僅僅只是紙上談兵,就以云南當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)為主舉個(gè)例子。2019年云南省旅游收入為11035.2億元,較2018年增加2043.76億元,同比增長(zhǎng)22.73%,2019年云南接待海外入境旅客1484.9萬(wàn)人次,接待國(guó)內(nèi)旅客79977.8萬(wàn)人次,相比之下國(guó)內(nèi)咖啡師,咖啡從業(yè)者才幾個(gè)人?
如果云南咖啡能夠布滿云南的景區(qū),那么云南咖啡的招牌自然能影響一部分的全國(guó)游客。而云南咖啡作為產(chǎn)地的優(yōu)勢(shì),不僅可以使得云南咖啡的成本售價(jià)得到有效的控制,更能有效增加內(nèi)需,擴(kuò)大省內(nèi)人群對(duì)咖啡的認(rèn)知。對(duì)于官方而言,換個(gè)形式拉動(dòng)內(nèi)需又有何不可?
通過長(zhǎng)期的輸出與規(guī)劃,衍生出的創(chuàng)意咖啡茶飲,替代原有的飲品消費(fèi),以及豐富咖啡周邊伴手禮市場(chǎng),最早使得云南咖啡能夠上升到普洱茶的高度,形成對(duì)外的一張黃金名片。
在國(guó)內(nèi)逐漸強(qiáng)調(diào)加大內(nèi)循環(huán)的當(dāng)下,一味地想著讓國(guó)內(nèi)咖啡沖出國(guó)外,而忽略了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng),顯然不是一條最具優(yōu)勢(shì)的道路。那既然如此,為何不嘗試去深耕行業(yè),發(fā)展更多的細(xì)分品類,借助多樣化的產(chǎn)品,穩(wěn)扎穩(wěn)打去發(fā)展國(guó)內(nèi)的咖啡市場(chǎng),而是放不下所謂的精品和風(fēng)味,找?guī)讉€(gè)咖啡大師傅尬吹,或者寄希望于自身傳播力都有限的咖啡館門店呢?
關(guān)鍵詞:云南咖啡
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