每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)瑞幸咖啡能夠成功翻盤,成為中國咖啡市場的老大,每一杯瑞幸咖啡都為此付出了一份微薄之力。曾經(jīng)的瑞幸咖啡,差不多是一杯蜜雪冰城檸檬水的價(jià)格。新用戶免費(fèi)喝一杯,第二杯打“骨折”。被披露財(cái)務(wù)造假,幾經(jīng)轉(zhuǎn)折成功“洗白”歸來,不再繼續(xù)搞燒錢補(bǔ)貼,咖啡價(jià)格也逐漸恢復(fù)到正常。從原來每天能收到1.8折、3.8折優(yōu)惠券,轉(zhuǎn)為經(jīng)常性的4.8折、5折優(yōu)惠券,甚至到折扣券也要靠搶。對于之前以性價(jià)比著稱的瑞幸咖啡,新品頻繁推出,同時(shí)補(bǔ)貼降溫,這一玩法確實(shí)為品牌帶來不錯的收益。只是一杯瑞幸飲品價(jià)格普遍分布在15元至25元之間,甚至還有消費(fèi)者反映瑞幸會殺熟,經(jīng)常購買的話,折扣券的打折力度很低,二十多元一杯咖啡快要趕上星巴克,已經(jīng)找不到喝瑞幸的意義。不再“實(shí)惠”的瑞幸咖啡,讓部分網(wǎng)友在薅羊毛的路上,薅出一份心得。小紅書平臺上有博主分享“演戲式點(diǎn)單”的全過程,在瑞幸小程序點(diǎn)單操作的時(shí)候表演糾結(jié)態(tài)度,可能會因此從瑞幸那里薅到優(yōu)惠券。有部分網(wǎng)友留言表示,將“演戲式點(diǎn)單”演繹了一次,在“最后還是不喝了”的戲碼出現(xiàn)后,瑞幸真的就發(fā)來了優(yōu)惠券進(jìn)行挽留。也有部分網(wǎng)友表示,按照教程執(zhí)行了整個流程,并沒有獲得優(yōu)惠券。碼字工撰寫這篇文章的同時(shí),將“糾結(jié)點(diǎn)單”的方式在瑞幸微信小程序中演繹了一次。隔了幾分鐘后,再次點(diǎn)進(jìn)小程序發(fā)現(xiàn),瑞幸咖啡真的就發(fā)放優(yōu)惠券了。在關(guān)閉小程序不到一分鐘,瑞幸咖啡發(fā)來了一張9.9元的特定商品優(yōu)惠券。只需要表現(xiàn)得“很糾結(jié)”的樣子,就能獲得優(yōu)惠,瑞幸咖啡商品價(jià)格的前后對比明顯,而不同門店之間,產(chǎn)品價(jià)格也不同。在與別人對比價(jià)格之前,永遠(yuǎn)不知道自己點(diǎn)的那杯瑞幸咖啡是便宜了還是貴了。對于這種“演戲式點(diǎn)單”的做法,有網(wǎng)友對瑞幸咖啡面對糾結(jié)的消費(fèi)者首先破防表示理解這樣的做法,在低頻次消費(fèi)平臺上為了提高當(dāng)單轉(zhuǎn)化,在制定路徑對用戶做某些干預(yù)是必要的做法,用戶退出挽留是其中一種。但能否最終獲得優(yōu)惠,不僅僅只看演戲式點(diǎn)單中所謂的停留幾秒,還會結(jié)合歷史行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。人生如戲,靠著“精湛”的演技獲取利益。但是,薅羊毛也要遵守誠信原則,即使商家平臺存在技術(shù)漏洞,也不代表它可以被非法利用。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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