相信多數(shù)人對醫(yī)院的印象都是白墻落地、病患集中、環(huán)境嘈雜，一旦想起心底發(fā)寒……可如果告訴你有家醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊充滿人文關(guān)懷，在醫(yī)院中更有環(huán)境優(yōu)雅，氛圍 舒適的咖啡店，可以享用香濃咖啡與可口的簡餐，你是否會改變對醫(yī)院原有的印象呢？不久前，太平洋咖啡與北京大學(xué)國際醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，開設(shè)了一家200平米的“醫(yī)院咖啡店”，這樣的跨界合作，給就診者及其家屬帶來了非同一般的就診體驗?！翱缃纭边@個Feel，So Cool
（太平洋咖啡北大國際醫(yī)院店）考慮到與醫(yī)院整體氛圍的融合，在太平洋咖啡北大國際醫(yī)院店的裝修上,設(shè)計師增加了相對柔和的原木色設(shè)計, 給人營造出更加寧靜的感受。于門店中可以小坐放松、享用茶點(diǎn)，舒展一下緊張的心情，也可以幾人圍坐長桌討論患者的治療方案。太平洋咖啡北大國際醫(yī)院店并不是太平洋咖啡與醫(yī)院合作經(jīng)營的首次嘗試，在香港，太平洋咖啡就有與香港伊麗莎白醫(yī)院合作的先例。2014年，太平洋咖啡也與上海仁濟(jì)醫(yī)院合作經(jīng)營了其中國內(nèi)地的第一家“醫(yī)院咖啡店”。
（太平洋咖啡上海仁濟(jì)醫(yī)院店）“醫(yī)院”+“咖啡店”的跨業(yè)經(jīng)營不但為醫(yī)護(hù)人員、就診者及家屬帶來便利，同時也為太平洋咖啡帶來了可觀的銷售，上海仁濟(jì)醫(yī)院店這間僅有40平米的小小店鋪每日銷售額也可與經(jīng)營面積上百平米的店鋪媲美。而太平洋咖啡跨業(yè)經(jīng)營的嘗試并不僅限于與醫(yī)院的合作，在銀行合作方面也開辟了國內(nèi)先河。
（太平洋咖啡深圳華潤銀行店）作為華潤萬家旗下唯一的餐飲業(yè)態(tài)，太平洋咖啡早在2012年便與華潤銀行合作嘗試“咖啡銀行”， 在銀行營業(yè)廳一側(cè)設(shè)立咖啡館。顧客在等候辦理銀行業(yè)務(wù)的同時，可移步到另一邊的太平洋咖啡，翻看雜志、圖書，上網(wǎng)沖浪，品嘗現(xiàn)磨咖啡，或小坐休憩，或與私人財富顧問如朋友般暢談投資理財計劃，或與咖啡師閑聊品嘗心得。此外，在銀行辦理信用卡還可以享受到咖啡飲品的特別優(yōu)惠。這樣的異業(yè)聯(lián)盟營銷不但方便了顧客，也讓合作企業(yè)雙方受益良多。科學(xué)跨界，不任性太平洋咖啡的跨界營銷再次證明跨界營銷理論的科學(xué)性：資源匹配兩個不同品牌的企業(yè)在進(jìn)行跨界營銷時，兩個企業(yè)在品牌、實力、營銷思路和能力、企業(yè)戰(zhàn)略、消費(fèi)群體、市場地位等方面應(yīng)該有的共性和對等性，只有具備這種共性和對等性跨界營銷才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。品牌效應(yīng)疊加兩個品牌在優(yōu)劣勢上進(jìn)行相互補(bǔ)充，將各自已經(jīng)確立的市場人氣和品牌內(nèi)蘊(yùn)互相轉(zhuǎn)移到對方品牌身上或者傳播效應(yīng)互相累加，從而豐富品牌的內(nèi)涵和提升品牌整體影響力。消費(fèi)群體一致性每個品牌都有一定的消費(fèi)群體，每個品牌都在準(zhǔn)確的定位目標(biāo)消費(fèi)群體的特征，作為跨度營銷的實施品牌或合作企業(yè)由于所處行業(yè)的不同、品牌的不同、產(chǎn)品的不同，要想是跨度營銷得以實施，就要求雙方企業(yè)或者品牌必須具備一致或者重復(fù)消費(fèi)群體。品牌非競爭性跨界營銷的目的在于通過合作，豐富各自產(chǎn)品或品牌的內(nèi)涵，實現(xiàn)雙方在品牌或在產(chǎn)品銷售上提升，達(dá)到雙贏的結(jié)果，即參與跨界營銷的企業(yè)或品牌應(yīng)是互惠互利、互相借勢增長的共生關(guān)系而不是此消彼長的競爭關(guān)系，因此這就需要進(jìn)行合作的企業(yè)在品牌上不具備競爭性，只有具備不競爭性這樣不同企業(yè)才有合作的可能，否則跨度營銷就成為行業(yè)聯(lián)盟了?；パa(bǔ)原則非產(chǎn)品功能互補(bǔ)原則指進(jìn)行跨界相互合作的企業(yè)，在產(chǎn)品屬性上兩者要具備相對獨(dú)立性，合作不是對對各自產(chǎn)品在功能進(jìn)行相互的補(bǔ)充如相機(jī)和膠卷、復(fù)印機(jī)與耗材，而是產(chǎn)品能夠本身相互獨(dú)立存在，各取所需，是基于一種共性和共同的特質(zhì)，如基于產(chǎn)品本身以外的互補(bǔ)如渠道、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品人氣或者消費(fèi)群體。在太平洋咖啡每日更新的“Thought for the Day”（金句名言）中曾收錄過這樣一則名言——Move fast and break things. Unless you are breaking stuff, you are not moving fast enough.（快速行動起來，不斷突破。如果你沒有顛覆陳規(guī)，那說明你動作還不夠快。）在這個跨界時代，唯有顛覆陳規(guī)，才能引領(lǐng)新時尚！
版權(quán)信息：以上文章部分內(nèi)容摘自《把咖啡店開進(jìn)銀行和醫(yī)院：太平洋咖啡的跨界實驗》（趙向陽）投稿合作： tips@coffeesalon.com
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