茶百道加盟店如何增加每日客流量

接著，解釋工作量大的原因：顧客增多、新的工作、人手減少等等。無論哪種原因，我們茶百道以肯定員工的成績(jī)而讓他們覺得自己的工作有價(jià)值。

溝通的訣竅你學(xué)會(huì)了嗎？如果會(huì)了，請(qǐng)?jiān)囍O(shè)想你曾經(jīng)遇到的那些客訴、員工的建議等等問題，看看是否可以用這個(gè)訣竅來解決。

茶百道加盟費(fèi)一次性繳納，沒有重復(fù)收費(fèi)項(xiàng)，初次具體投資費(fèi)用明細(xì)如下。

在“溝通”這一塊的培訓(xùn)中，許多茶百道店給予員工的僅僅是一套模式化的術(shù)語或者情景對(duì)話，當(dāng)員工面對(duì)沒有涉及到的問題時(shí)，有時(shí)不知怎樣應(yīng)對(duì)。茶百道認(rèn)為溝通并非一件難事，也是有訣竅可循的。溝通的訣竅就在于：走進(jìn)他的世界，帶他走到他世界的邊緣，帶他走進(jìn)你的世界。

最后，茶百道店店長(zhǎng)讓店員理解你內(nèi)心對(duì)他們的感謝。當(dāng)然，結(jié)合到實(shí)際情況，可以對(duì)店員做出一些實(shí)際性的承諾，如：升職、加薪、或者是一些獎(jiǎng)勵(lì)。

千萬別對(duì)他們說：“這點(diǎn)工作量并不算什么，我覺得很輕松。”更不要指責(zé)他們沒有責(zé)任感、懶惰。。。。。。否則你將成為眾矢之的。對(duì)于這個(gè)問題，茶百道店店長(zhǎng)該做的就是了解他們內(nèi)心的真實(shí)想法。并給予認(rèn)同，可以用類似這樣的話語表達(dá)：“的確，我看你們最近都挺辛苦的?！北砻髂愫退麄兪怯型瑯拥母惺?，避免觀點(diǎn)不一，無法溝通。

但現(xiàn)在，因?yàn)槿藛T難招。茶百道店店長(zhǎng)往往并非具有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)，受過專業(yè)訓(xùn)練。面對(duì)這樣的情況，招一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)不是一件容易的事。但茶百道加盟品牌會(huì)通過專業(yè)的培訓(xùn)，在內(nèi)部培養(yǎng)出自己理想的店長(zhǎng)。

遇到客訴，一般處理方法是這樣的：“不好意思，出現(xiàn)這樣的情況我們很抱歉，如果是我我也會(huì)覺得生氣”。“希望您能原諒這次失誤，我馬上給您換一杯”等等。

4。運(yùn)營支持：后期運(yùn)營幫扶，經(jīng)營指導(dǎo)，隨時(shí)為您提供服務(wù)。