每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)10月15日,媒體報(bào)道,某咖啡廳要求顧客點(diǎn)單,如果顧客不消費(fèi)則不接待。視頻來源:沸點(diǎn)視頻據(jù)網(wǎng)上曝光的視頻介紹,該咖啡廳位于北京朝陽(yáng)。事情是這樣的:當(dāng)事人郭同學(xué)爆料稱中國(guó)傳媒大學(xué)旁一家咖啡廳強(qiáng)制客人消費(fèi),進(jìn)店坐下就要點(diǎn)單,不然會(huì)被趕出去。當(dāng)事人郭同學(xué)稱,他和朋友進(jìn)店購(gòu)買了一杯咖啡35塊錢以及一杯水,之后坐下來。隨后店家過來要求點(diǎn)了一杯水的顧客進(jìn)行消費(fèi),并質(zhì)疑該顧客為什么不點(diǎn)單?當(dāng)事人郭同學(xué)解釋稱他朋友消費(fèi)了,買了一杯35塊錢的咖啡了,他們是一起的。而店家表示35元是點(diǎn)了咖啡的那位的,店內(nèi)光水電費(fèi)就7萬(wàn)塊錢,你在這坐著不消費(fèi)就是不行,走走走,不接待。
對(duì)該店家強(qiáng)制消費(fèi)的說法以及做法,郭同學(xué)表示難以接受,隨后撥打了報(bào)警電話。當(dāng)?shù)孛窬挖s到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)此次事件進(jìn)行調(diào)解,民警也不認(rèn)可店家的做法,并表示:“根本就沒多大的事,又是水又是電的,跟人家有什么關(guān)系,況且人家還點(diǎn)了一杯咖啡,難道說到店內(nèi)每個(gè)人都得點(diǎn)一杯咖啡嗎”?最后經(jīng)過民警的調(diào)解,該咖啡廳店家給當(dāng)事人道了歉,但其態(tài)度很不情愿,并且還威脅當(dāng)事人:別讓我看見你。此事在網(wǎng)上曝光后引起了網(wǎng)友們熱烈的討論:"有網(wǎng)友表示:在星巴克、麥當(dāng)勞坐一天也沒有強(qiáng)制消費(fèi),什么樣的店居然有這樣的規(guī)矩,7萬(wàn)塊錢的水電費(fèi)跟消費(fèi)者有什么關(guān)系啊。也有網(wǎng)友表示:店里生意不好,老板壓力大,可以理解,但是處理方式不對(duì)!大部分人對(duì)開店的印象都是開店掙錢,不說顧客至上但至少不會(huì)隨意趕走顧客,畢竟進(jìn)店即是客。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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