一點(diǎn)點(diǎn)奶茶加盟店在經(jīng)營(yíng)時(shí),店員的銷(xiāo)售能力是很重要的,主動(dòng)的與顧客溝通、交流,介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧是成功的重要一環(huán),做得好,能引起購(gòu)物欲望,不好則會(huì)引起消費(fèi)者的反感。接下來(lái),
一點(diǎn)點(diǎn)奶茶官網(wǎng)就針對(duì)于奶茶飲品加盟店如何向顧客介紹飲品這個(gè)問(wèn)題做出了以下內(nèi)容的介紹。
作為
一點(diǎn)點(diǎn)奶茶加盟店的服務(wù)員,必須對(duì)店里面的每款產(chǎn)品都了熟于心,這樣,當(dāng)客人問(wèn)到哪款產(chǎn)品時(shí),可以輕而易舉的說(shuō)出該產(chǎn)品的特點(diǎn)以及口味,又或者客人要你腿甲哪款產(chǎn)品好喝時(shí),可以詢(xún)問(wèn)其喜歡喝什么樣的,然后對(duì)著口味給客人推薦,這樣會(huì)達(dá)到事倍功半的效果。 服務(wù)員還有重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)察言觀色,具體的關(guān)注每一位顧客,什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話,對(duì)??椭恍栊挟?dāng)介紹一下近日或者當(dāng)天的特色飲品即可。因?yàn)樗麄儗?duì)餐廳的飲品品種很熟悉,過(guò)多介紹反倒會(huì)引起客人的反感。 碰到 次來(lái)喝一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的顧客,服務(wù)員就要簡(jiǎn)略的介紹下一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的經(jīng)營(yíng)飲品的大致情況,讓新顧客能夠了解一下一點(diǎn)點(diǎn)奶茶,還可以介紹所屬飲品系列,有哪些風(fēng)味特色,什么樣的飲品,隨時(shí)觀察客人的反應(yīng),如客人反應(yīng)平淡就應(yīng)適可而止;如感興趣則可多講幾句。如果是商務(wù)商人利用喝茶時(shí)間談生意,服務(wù)員可以從高檔飲品開(kāi)始介紹,同時(shí)介紹中檔和有特色的飲品,因?yàn)檫@樣的客人往往較注意飲品的質(zhì)量,講究飲品的檔次。如果是國(guó)外的客人,服務(wù)員可介紹一些特色較濃的地方飲品,同時(shí)注意客人的飲食習(xí)慣,不要介紹大多數(shù)歐美客人不感興趣的飲品。 上面所說(shuō)的是一點(diǎn)點(diǎn)奶茶加盟店的電源如何像顧客銷(xiāo)售的內(nèi)容,相信很多不知道怎么服務(wù)奶茶店的人看了會(huì)有一定的幫助,相信很多的創(chuàng)業(yè)者在通過(guò)對(duì)本文的詳細(xì)閱讀以后,會(huì)有所體會(huì),對(duì)于這個(gè)方面的內(nèi)容有了 詳細(xì)的了解吧!具有比較專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的員工,奶茶店的經(jīng)營(yíng)會(huì) 加順利。