從2020年開始,一場(chǎng)疫情帶來前所未有的挑戰(zhàn),很多行業(yè)都面臨生存危機(jī),但在此同時(shí),機(jī)遇又與危機(jī)共存,疫情又給市場(chǎng)帶來無限機(jī)遇,金融危機(jī)期間是如此,非典期間亦是如此,疫情不僅給烘焙帶來發(fā)展機(jī)遇,還會(huì)改變烘焙的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)行業(yè)權(quán)威人士預(yù)測(cè):烘焙行業(yè)將迎來新機(jī)遇。那么疫情過后,蛋糕領(lǐng)域會(huì)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)嗎?
01疫沖擊烘焙領(lǐng)域本次疫情短期沖擊肯定巨大的。疫情初期,為了保證安全,大部分門店關(guān)閉,利用外賣平臺(tái)進(jìn)行配送。即使如此,也不能完全彌補(bǔ)損失的客流。疫情發(fā)展到現(xiàn)如今的后時(shí)代,企業(yè)復(fù)工、門店?duì)I業(yè),一切在慢慢開始好轉(zhuǎn),讓經(jīng)營(yíng)人輕輕松了一口氣。日常的無接觸式安全配送依然進(jìn)行著,其作用會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間發(fā)揮著它特定的作用。與此同時(shí),烘焙行業(yè)人還應(yīng)該考慮,如何進(jìn)一步更好的發(fā)展下去。
根據(jù)需求的變化,及時(shí)調(diào)整供給、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)化、追擊新機(jī)會(huì)、重整業(yè)務(wù)重心,積極為復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。一方面,社群營(yíng)銷、抖音、快手等平臺(tái)的宣傳渠道要抓起來;另一方面,做好接受團(tuán)餐訂單的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。疫情后時(shí)代,為了安全,很多企業(yè)下午茶等方面會(huì)更偏向下定同一家。
02后疫情時(shí)期,烘焙復(fù)蘇受疫情影響,一些婚宴、公司會(huì)議等大型團(tuán)建活動(dòng)暫時(shí)停止,婚慶蛋糕、生日蛋糕、公司大蛋糕方面的業(yè)務(wù)可能在疫情結(jié)束后出現(xiàn)一波高增長(zhǎng)。
同時(shí),疫情居家隔離期間,不少蛋糕烘焙方面的大師及愛好者都在家鉆研技術(shù),創(chuàng)新產(chǎn)品,疫情過后,會(huì)有一批不同口感、不同外觀的新型產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng),疫情過后的消費(fèi)市場(chǎng),更是有無限潛力,很多商家和公司為了恢復(fù)往日的客流量,會(huì)舉辦各種活動(dòng),而烘焙蛋糕則是其中不可或缺的一項(xiàng),同時(shí)整個(gè)食品界也會(huì)迎來“補(bǔ)償性”增長(zhǎng)。
03現(xiàn)階段面臨的問題烘焙業(yè)目前有幾個(gè)痛點(diǎn):1.產(chǎn)品沒特色,沒競(jìng)爭(zhēng)力2.價(jià)格沒優(yōu)勢(shì),同類型商家太多3.消費(fèi)者消費(fèi)欲望低靡4.原物料各項(xiàng)大漲 ,輸出成本翻倍5.越做越?jīng)]激情,現(xiàn)實(shí)一系列問題導(dǎo)致沒法秉持初心。自己苦苦支撐,還不斷的有品牌跨界狙擊。奈雪の茶創(chuàng)始人趙林這樣說過:“我要顧客記住我的茶飲,也要顧客記住我的面包,我們把兩款都做到極致?!笔聦?shí)也是,軟歐包沒有在烘焙店、而是在茶飲店火了。
兩個(gè)新茶飲界做歐包的扛把子,奈雪の茶重在歐包品種豐富、顏值高,
喜茶重在用料足、烘焙講究,兩者的優(yōu)勢(shì)都能夠讓專業(yè)的烘焙店“壓力山大”了。它們通過“茶+烘焙”,踩準(zhǔn)了顧客“吃喝搭配”的需求,客單價(jià)和銷售額齊飛,并擴(kuò)大店面烘焙操作間。面對(duì)來勢(shì)洶洶的入侵者,烘焙店并非無力招架,首先要守住自己的疆土,主打的烘焙產(chǎn)品的品質(zhì)要保持水準(zhǔn)穩(wěn)定。烘焙+茶飲的復(fù)合式休閑消費(fèi)場(chǎng)所之所以能火,是因?yàn)榻o用戶提供了多維度的感官體驗(yàn)。烘焙業(yè)也要大膽進(jìn)行自我進(jìn)化,注重體驗(yàn)感。2015年國(guó)務(wù)院辦公廳曾印發(fā)文件:“鼓勵(lì)實(shí)體店通過互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者建立全渠道、全天候互動(dòng),發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi)”。
04蛋糕領(lǐng)域如何更好的發(fā)展注意消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變90后已成為當(dāng)下消費(fèi)主力軍,其消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣都與以往有著較大差別。對(duì)于單價(jià)為100元左右的日常消耗品,消費(fèi)者在做消費(fèi)決策時(shí)價(jià)格已經(jīng)不是主要考慮的因素;他們更多地關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn)感(味覺、視覺、觸覺)、購(gòu)買過程體驗(yàn)感(布局環(huán)境與陳列氛圍)、服務(wù)體驗(yàn)感(迎送客熱情狀態(tài)、服務(wù)員導(dǎo)購(gòu)專業(yè)情況、收銀員服務(wù)態(tài)度)隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)蛋糕等產(chǎn)品的需求早已從滿足食品單一的“味蕾”需求,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)視覺、味覺、觸覺等多層次、多維度的生理與情感需求;產(chǎn)品不僅僅要好吃,也要好看、好聞、好玩。在信息化高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下,消費(fèi)者對(duì)商品的鐘愛態(tài)度已從獨(dú)愛一種轉(zhuǎn)變?yōu)殡S時(shí)嘗新、多品種隨意替換;購(gòu)買場(chǎng)景從單一線下實(shí)體購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買;購(gòu)買決策從理性的自我決策轉(zhuǎn)變成非理性的跟風(fēng)式購(gòu)買。
重視消費(fèi)體驗(yàn)除了重視產(chǎn)品的味覺外,更重視產(chǎn)品的形狀、視覺感、嗅覺感、色彩組合、包裝設(shè)計(jì)等。消費(fèi)場(chǎng)所的環(huán)境與氛圍所帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感對(duì)其二次進(jìn)店及復(fù)購(gòu)的影響越來越明顯;此外,購(gòu)買過程中營(yíng)業(yè)員的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、語言、收銀方式、迎送客方式同樣也是影響著消費(fèi)者的購(gòu)買過程體驗(yàn)感。
注重食品安全毫無疑問,疫情結(jié)束后,大眾的目光都聚集在食品健康化、安全化、營(yíng)養(yǎng)化上,相關(guān)部門會(huì)有監(jiān)督和補(bǔ)貼政策出來,而消費(fèi)者更是把食品安全性和營(yíng)養(yǎng)性放在首位,而烘焙蛋糕領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者一方面接受食品安全局的監(jiān)督,另一方面可以把食品安全健康作為一個(gè)宣傳點(diǎn),做出安全化、健康化、營(yíng)養(yǎng)化的蛋糕產(chǎn)品,從而把握住市場(chǎng)第一波機(jī)遇。
此次疫情后,終端烘焙店鋪將依然壓力重重。從烘焙行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看,此次疫情既是一次危機(jī),也是行業(yè)發(fā)展過程中一個(gè)反思和調(diào)整的機(jī)會(huì),也可能是機(jī)遇的來臨。疫情很快要過去。把握好方向,抓住蛋糕領(lǐng)域的風(fēng)口,定能崛起獲得更好的發(fā)展!
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