關(guān)于咖啡館的文章,我們發(fā)過很多,比如 你為什么要開咖啡館? / 就想在街角開家暖暖的咖啡館 / 天津令人驚艷的6家咖啡館 / 每家咖啡館都有故事 等,都是從咖啡館的角度去進(jìn)行展開,其實(shí),作為顧客,我們也有一些需要注意的禮儀細(xì)節(jié),雖然咖啡館沒有相應(yīng)的要求,但是禮儀是相互的,并不是單方面的。今天我們將介紹一篇關(guān)于顧客禮儀的文章,它會(huì)幫助我們成為更受歡迎的顧客。
以前人們?cè)诳Х鹊陜?nèi)逗留的時(shí)間很短,只是為了喝杯咖啡,吃個(gè)早餐。但現(xiàn)在咖啡館漸漸成為人們辦公的好去處,因而它被冠以一個(gè)新名稱“coffice”。越來越多的顧客會(huì)帶筆記本電腦來咖啡館,咖啡店的座位不斷增多,免費(fèi)WiFi和額外網(wǎng)點(diǎn)的出現(xiàn),這些都是咖啡館的新變化。
近來我讀到一篇文章,是關(guān)于在咖啡店工作的益處。很多時(shí)候不只是溫暖的拿鐵和咖啡因吸引我們踏入咖啡店。據(jù)伊利諾伊大學(xué)厄本那-香檳分校的研究表明:分心會(huì)提升工作的難度,激發(fā)抽象思維能夠提高創(chuàng)造力。意式咖啡機(jī)器的嗡嗡聲能夠通過激發(fā)認(rèn)知能力而提高工作效率??Х瑞^的氛圍能夠激發(fā)你的創(chuàng)造力,這就是為什么有些人即使未完成工作任務(wù),還是會(huì)大膽地走進(jìn)附近的咖啡館(甚至已超出了本月拿鐵預(yù)算)。如果你喜歡走出辦公室尋找能夠激發(fā)熱情的環(huán)境、聲音和氣味,那么我鼓勵(lì)你去“coffice”。然而,咖啡館并不是家,需要我們養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。這里有幾條關(guān)于咖啡店禮儀的規(guī)則。
▼①不要占用太多空間進(jìn)入咖啡館選定座位后,不要占據(jù)太多空間。如果一個(gè)人在咖啡館辦公,不要讓你的外套、包或是雙腳占據(jù)另外一張椅子,要知道這不像在自己家里。我曾看到過一位顧客占據(jù)四張椅子。這樣做不好,尤其是在咖啡店生意繁忙時(shí)。
▼②知道什么時(shí)候離開在咖啡店高峰時(shí)期,要意識(shí)到是時(shí)候離開了。如果你想在咖啡店多呆幾個(gè)小時(shí),可以選擇非高峰時(shí)間段(如避免早餐和午餐時(shí)間段)。此外,如果你需要接一個(gè)通話時(shí)間較長(zhǎng)的電話,最好在店外通話,以免打擾其他顧客或泄露自己的隱私。
▼③保持輕聲細(xì)語無論是打電話還是和朋友聊天,都要保持適當(dāng)?shù)囊袅?。聲音太響不僅會(huì)影響他人,還會(huì)使人們聽到你的談話。
▼④保護(hù)自己的隱私數(shù)據(jù)安全是一個(gè)值得關(guān)注的問題,你不僅需要留意自己在說什么,還要留意電腦頻幕上顯示的內(nèi)容。這些都有可能泄露公司、客戶或自己的機(jī)密信息。
▼⑤不要貪婪使用網(wǎng)絡(luò)雖然很多咖啡店、書店增加了很多網(wǎng)線,每個(gè)座位旁有足夠的插座。但在人員較多的休息區(qū),網(wǎng)絡(luò)訪問比較有限,有些人也許為了充電已等待很久,他們會(huì)向你投來不友好的眼色。所以注意不要下載容量太大的文件(如電影、直播等)。
▼⑥買些東西進(jìn)店后不買東西,會(huì)顯得不太禮貌。如果自己帶入食物或飲料會(huì)更糟。如果想在咖啡店內(nèi)小坐一會(huì)兒,那么買點(diǎn)東西是個(gè)不錯(cuò)的主意。
▼⑦自己清理干凈雖然咖啡館沒有要求用完餐自己清理桌子,但這一舉動(dòng)會(huì)令店員贊賞你的習(xí)慣。
— — — — end — — — —本文來自 becoffing ,圖來自網(wǎng)絡(luò),感謝分享。最后,送上一張“意式咖啡成分圖”供咖啡館點(diǎn)單參考。詳細(xì)說明請(qǐng)點(diǎn)擊咖啡館點(diǎn)單指南。