每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)星巴克又上微博熱搜榜單啦。這次是因?yàn)樾前涂薃PP被“擠”崩潰了。
根據(jù)星巴克官方微博消息了解,星巴克這次APP崩了原因是星巴克推出了買滿150元贈(zèng)送電腦包的活動(dòng)。
5月17日,星巴克在其官博稱:5月18日至5月24日星享俱樂(lè)部會(huì)員點(diǎn)單專星送(星巴克App/微信星巴克小程序/餓了么專星送)累計(jì)消費(fèi)實(shí)付?150元即可預(yù)約#星巴克氣氛組電腦包#一款。今日早上,有網(wǎng)友反應(yīng):想喝個(gè)咖啡結(jié)果星巴克崩了。網(wǎng)友稱:星巴克App小程序系統(tǒng)出現(xiàn)部分無(wú)法正常顯示菜單頁(yè)面,此外,在結(jié)賬的環(huán)節(jié)中,星巴克App小程序一直處于加載狀態(tài),以至于網(wǎng)友吐槽:想喝杯咖啡都這么難嗎?隨后快十點(diǎn)時(shí),星巴克在微博上證實(shí)App小程序崩了并稱:感受到大家對(duì)活動(dòng)的熱情了,程序員正在加緊搶救。到了11:27,星巴克針對(duì)APP崩了事件再次進(jìn)行回應(yīng):"歡欣鼓舞,App修復(fù)了"。
事實(shí)上,星巴克App小程序崩了也不是什么稀罕事情了。之前星巴克推出大型活動(dòng)時(shí)也常有App小程序被“擠”崩了的情況,而會(huì)出現(xiàn)這種情況,從某個(gè)層面來(lái)說(shuō),也說(shuō)明了星巴克推出活動(dòng)時(shí)人氣極度高。最近幾年來(lái),星巴克通過(guò)各種各樣的“營(yíng)銷活動(dòng)”不僅與消費(fèi)者拉近了距離同時(shí)也賺了一大波的流量。就拿去年火爆全網(wǎng)的“星巴克氣氛組”來(lái)說(shuō)好了。去年12月,有網(wǎng)友爆料星巴克門店里面出現(xiàn)了一群神秘組織——星巴克氣氛組,看到這個(gè)話題登上微博榜單后,星巴克十分迅速在微博上“招兵買馬”,引得吃瓜群眾開(kāi)展了一場(chǎng)「斗圖大賽」,為此星巴克還玩了一把反向營(yíng)銷。
無(wú)獨(dú)有偶,去年七月初七七夕節(jié)這一天,網(wǎng)友準(zhǔn)備下單時(shí)結(jié)果發(fā)現(xiàn)星巴克APP、小程序崩潰了,而系統(tǒng)崩潰的原因是星巴克推出了一款七夕限定款綠椰仙蹤抹茶星冰樂(lè)。
更早些時(shí)候是在去年4月21日,星巴克官方微博發(fā)布了一則抽取咖啡券活動(dòng)通告,通告顯示:從4月21日晚8時(shí),星巴克將送出2萬(wàn)杯免費(fèi)咖啡禮券,只要在當(dāng)晚8點(diǎn)打開(kāi)星巴克App,就有機(jī)會(huì)獲得禮券,之后就是APP崩了無(wú)法登錄。
論營(yíng)銷策略,星巴克第二的話,也沒(méi)有人稱第一了吧,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單推出一項(xiàng)活動(dòng),App小程序就被“擠”崩了!!*圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
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