2012年,桂源鋪在上海首推樽裝冰鎮(zhèn)絲襪奶茶,每天限量50份。通過微博推廣,提前半個(gè)月被定光。從那一刻起,桂源鋪成為了品牌。
2013年,南京某鮮榨果汁店推出榴蓮芒果鮮榨飲品,也需預(yù)定,由于訂單較多,往往需要提前3天預(yù)訂。
但看似鼓舞人心的“饑餓營銷”,如果不合時(shí)宜,往往會(huì)適得其反,變成“過度營銷”。
在網(wǎng)絡(luò)銷售中,饑餓營銷的具體表現(xiàn)為預(yù)售。而在實(shí)體店中,則更多的表現(xiàn)為大排長龍。餐飲業(yè)一度宣傳的排隊(duì)效應(yīng),在近年內(nèi)也得到了反思,出現(xiàn)了類如“xx不等位”的餐廳。
曾經(jīng)瘋狂一時(shí)的現(xiàn)焙芝士蛋糕的火爆,一度造成了多個(gè)“X叔叔”的品牌,但好景不長,陷入了開店期不足半年就面臨關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。
饑餓營銷如何才能幫助品牌增長而不是掉粉呢?
1避免期望值過高導(dǎo)致不被認(rèn)可
2012年,小編所生活的某條商業(yè)街上,1家做港式奶茶和雞蛋仔的小店任性的打出了“下午X點(diǎn)開賣、售完即止”的廣告牌。長隊(duì)一度排開10米+,小編也和朋友加入到了其中。
當(dāng)頂著30多度的高溫,花了半個(gè)小時(shí)排隊(duì),用了12元買了1杯360ml的港式奶茶,10元的蛋仔吃完,大呼上當(dāng),表示還是對面的CoCo好喝些,才6元錢。
半年后,當(dāng)小編再次看到這家店時(shí),長龍已經(jīng)縮水嚴(yán)重。但讓人值得注意的是,排隊(duì)的人竟然以老太太居多。不禁懷疑以前排隊(duì)的是托,總有些上當(dāng)?shù)母杏X。
總之,從那以后,性價(jià)比差、貨不真價(jià)不實(shí)成為這家店給我們的印象。
但從另一方面考慮,或許本身人家做的東西很地道,只是并不適合我們的口味。對其期望值過高、再加上排了那么久的隊(duì),價(jià)格高于市場價(jià)所導(dǎo)致。
2獨(dú)特性、高性價(jià)比是關(guān)鍵
同樣是賣港式奶茶,為什么桂源鋪的成功了呢?
桂源鋪的“饑餓營銷”并非刻意而為,而是因?yàn)楫?dāng)時(shí)還處于單店模式中,產(chǎn)能有限。為了制作出最佳口感,的確需要長時(shí)間的冰鎮(zhèn)處理。預(yù)定僅僅是一個(gè)折中的辦法。
再加上當(dāng)時(shí)港式奶茶比較少,茶餐廳一杯不足200ml的港奶往往要賣到20元以上,而桂源鋪則只需12元外加一個(gè)漂流瓶,形成了飲品的獨(dú)特性和高性價(jià)比。
另一方面,桂源鋪的口味在大眾點(diǎn)評和微博上評價(jià)較高,形成了人氣。
而南京鮮榨水果店所需要預(yù)定的榴芒產(chǎn)品則主要靠其產(chǎn)品獨(dú)特性取勝,價(jià)格需要40多元,對于很多人來說價(jià)格偏高,且味道并不大眾。所以老板采取預(yù)定并非是噱頭,而是屬于私人訂制型產(chǎn)品,只賣給喜歡這種味道的人,同時(shí)減少庫存,避免不必要的浪費(fèi)。
3排隊(duì)也要有環(huán)境
喜茶排隊(duì)是出了名的。有業(yè)內(nèi)人士指出,喜茶的出杯時(shí)間約2分鐘,相比外賣型店面的出杯時(shí)間低很多。這與其制作流程和產(chǎn)品有關(guān)。
但需要區(qū)別的是,喜茶是一個(gè)新式茶飲店鋪,顧客多以小聚、休閑而來。再加上環(huán)境的舒適、品牌的效應(yīng),即使排隊(duì)也并不會(huì)感到煩躁。
而外賣型飲品店多以街頭店為主,即使在商場內(nèi)所面向的消費(fèi)者也是逛街型,所以出杯速度一定要快。
小編曾經(jīng)頂著高溫排隊(duì)30分鐘,純粹是因?yàn)楹闷嫘奶亍,F(xiàn)在細(xì)想即使是再好吃,要我露天等30分鐘,也是不要、不要的。
麥當(dāng)勞近期推出的自助點(diǎn)餐系統(tǒng),也是為了讓顧客有更好的快捷、方便的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)增加了樂趣。
雖然可能我們以后很難在麥當(dāng)勞看到大排長龍的景象,但可以預(yù)測到?jīng)_著這種點(diǎn)單方式去麥當(dāng)勞體驗(yàn)的顧客將逐步增加。
如今,信息獲取渠道太多,模仿風(fēng)盛行。特色的東西往往只需3個(gè)月的時(shí)間就會(huì)遍地開花。
所以,別再想著饑餓營銷那檔子事了,在現(xiàn)在的環(huán)境中,當(dāng)你有好的產(chǎn)品、經(jīng)營模式時(shí)最應(yīng)該考慮的是如何能夠快速復(fù)制,迅速打開市場。而不是指望著一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)模式就能創(chuàng)造神話。
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